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平衡一下, 我蘋果6s轉s10+,不喜歡三星行銷手法, (8分講成10分) 但我不得不說他的門市服務真的好,員工教育不錯, (跑很多間問過不少問題用過不少服務) 我想說的是,這些好的售後服務, 我會認同並掏錢支持。 因為我知道手機有狀況,有人可以幫我處理, 光這點老人、3c智障來說,其價值更勝於機子本身, 我自己的價值觀是服務有價, 所以把這些服務疊在售價上我可以接受。 不是多支持這產品多好,而是支持這些第一線工作人員。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.36.238 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1583354747.A.075.html
w22519352 : 服務真的重要,而且在意價錢的可以等幾個月後再入03/05 04:54
w22519352 : 手,跳很快03/05 04:54
我就是這樣,當初買s10時的良好購物經驗讓我願意再花錢給三星, 我在板上買板友的換約機a70給家人, 然後拿去門市想問他說可否付錢幫忙轉移資料, 門市店員把我的這支a70當作在他那裡買似的幫忙, 最後分文不收,當下我是蠻不好意思跟他說我願意付費, (搞了1小時多吧,人工不用錢?這也是我文中提到的服務有價) 店員說這就公司政策, 我拿蘋果還有家人拿子龍的時候沒遇過這樣的服務。 光這樣以後家人手機出狀況, 我也不用爬文自己除錯,我是蠻安心直接丟給門市店員處理, 光這點我就願意購入了。 然後推文可能各種論述, 其實我作為消費者沒想這麼多, 就是他服務好我願意支持,就這樣, 但我幹三星也沒少幹過。 這概念就像是我買水貨代理貨的意思, 為什麼我買代理?比較貴耶! 因為我買的包含售後服務,機子有問題有人可以處理。
cherokee2006: 你付再多錢門市人員也不會加薪.......03/05 05:46
lxf : 別傻了,何時會給基層03/05 06:30
MBAR : 請比較多人不用花比較多錢是不是?還門市不會加薪咧03/05 06:35
MBAR : 根本不同概念的東西也要兜在一起講真是i服了u03/05 06:35
MBAR : 還是不管服務品質每個手機廠後勤成本其實都是一樣的03/05 06:36
MBAR : 只是我不知道而已?嚇死我囉03/05 06:36
battlewind : 沒錯。三星台灣以外的地方服務一定都很差03/05 07:26
cplusplus426: 盤成這樣03/05 07:37
cplusplus426: 安卓我是寧可選皇家 還有咖啡03/05 07:37
zxp86218 : 香港這價位也是5G版嗎03/05 07:40
MBAR : 又一個把不同概念混在一起的,真棒03/05 07:47
dome : BlooMBAR又心疼三星了!03/05 07:49
ckers : 我也是因為服務買三星03/05 07:59
kl50365 : 說的好像那些賣低價的國家都沒有服務一樣...03/05 07:59
tonyian : 我寧可問問題付錢給店員03/05 08:01
protect6090 : 你何時產生了錢會給基層的幻覺03/05 08:11
xyz30317 : 原來其他國家賣比較便宜就沒服務嗎?03/05 08:21
eason2000 : 只有台灣有門市服務啦 其他賣比較便宜的一定都是水03/05 08:28
eason2000 : 貨03/05 08:28
AstraH : 門市服務不是應該的嗎?03/05 08:31
MBAR : bloo了bloo了03/05 08:36
toshiba5566 : 摻在一起做撒尿牛丸的概念,不然不服務?不保固?03/05 08:36
MBAR : 哎呀原來不是bloo是bloom啊,又教了dome一課03/05 08:37
peter120 : 門市服務何時應該啊。笑死 走進餐廳都有低消了 為03/05 08:37
peter120 : 什麼人家就一定要幫你解決問題還不用錢。03/05 08:37
MBAR : 不服務跟有服務跟服務好都是不同事好嗎,邏輯死了嗎03/05 08:43
MBAR : 不然htc的保固跟三星的保固是有一樣膩?真好笑03/05 08:44
speedythief : 台三星這次訂價是爛,但要比售服目前還真沒人能比03/05 08:44
www26235673 : 三星光保固免費換電池我就覺得很佛了啦03/05 08:45
speedythief : 光每季請人做服務驗證持續改善在系統上已經和其他家03/05 08:46
speedythief : 就不是同一水準的了,更別提後續出保的阿莎力03/05 08:47
peter120 : 有 三星維修完隔天會馬上打來問服務品質 還有詢問03/05 08:49
peter120 : 問題,算是很關心顧客03/05 08:49
peter120 : 喔對了 三星旗艦都有24小時專線,雖然我是不會有手03/05 08:50
peter120 : 機問題打客服,但這個其他品牌好像沒有類似的?03/05 08:50
icexfox : 如果銷售價格有分給基層的話...03/05 08:52
monkeydpp : 星粉和果粉已經並駕齊驅了…03/05 08:52
peter120 : 我個人覺得價格是真的太瘋狂03/05 08:59
hank12332 : 這次的售價有讓第一線人員加薪嗎? 有的話我買啦03/05 09:04
MBAR : 你什麼時候看過銷售或服務人員加不加薪是以新產品的03/05 09:13
MBAR : 定價為標準的?你的公司是這樣嗎?03/05 09:13
MBAR : 如果賣的好不加薪再來靠北是不是比較有邏輯?03/05 09:13
MBAR : 什麼這次定價有讓第一線人員加薪我就買,笑死人03/05 09:15
zxp86218 : 請問香港賣的版本也是5G嗎03/05 09:21
weselyong : 當年一直笑蘋果信仰匯率 如果我現在買三星就XD了03/05 09:31
battlewind : 真是見證信仰的時刻XD03/05 09:35
MBAR : 也是見識為黑而黑拋棄智商的時刻啊03/05 09:39
battlewind : 所以我說那個是不是全世界只有台灣三星有服務?03/05 09:41
battlewind : 偷換概念操作的駕輕就熟03/05 09:41
people001 : 支持等於幫加薪?這邏輯真的 呵呵,應該是因為服務03/05 09:43
people001 : 好而繼續支持吧03/05 09:43
battlewind : 相信三星很快會針對ptt的問題做回應XD03/05 09:43
eason2000 : 講的好像其他地區賣的都沒服務一樣03/05 09:43
momomom : 趁亂偷問 請問有人note10裝中國的sim卡嗎?我怎麼都03/05 09:44
momomom : 都收不到訊號(早就開好台港澳漫遊了) 之前舊手機ok03/05 09:45
MBAR : 可能是三星有簽ncc所以(大誤03/05 09:48
MBAR : 全世界不是只有三星有服務,但原po認為三星在台灣的03/05 09:50
MBAR : 服務值得它的售價,請問有什麼問題?原po有說他代表03/05 09:50
MBAR : 所有消費者?你的邏輯跟概念是什麼啊那個誰,h還是b03/05 09:50
MBAR : 到底是誰說因為三星服務好,所以它開這麼高的價合理03/05 09:51
MBAR : ?原po一直說的都是他「可以接受」不是嗎?03/05 09:51
MBAR : 要不要練一下閱讀能力再來?03/05 09:52
speedythief : 台三星這次訂價就是爛,但售服體系開銷絕對不只人員03/05 09:58
speedythief : 開銷而已03/05 09:59
dome : #心疼三星03/05 10:16
dome : tc安迪也是曾經被你BlooMBAR狂打為可代表tc粉喔,03/05 10:18
dome : 忘記的真快03/05 10:18
dome : 你都可用一人抹成全tc粉,真好03/05 10:20
dome : vc56用安迪代表全tc粉時,你M可是一直附和呢!雙標 03/05 10:22
dome : 的好厲害 03/05 10:22
tantai99 : 怎麼老是有拿幾千塊手機的喜歡到三星旗艦文開酸 03/05 10:23
abcd425heart: 後勤第一線請人都要錢啊 03/05 10:25
abcd425heart: 營收不夠砍人服務品質景下降TC不就演過一次了 03/05 10:26
abcd425heart: 但每個人價值觀不同,拼命說服也很難 03/05 10:30
MBAR : dome要記得英文沒有bloo這個字喔^^ 03/05 10:33
※ 編輯: joyca (42.77.36.238 臺灣), 03/05/2020 10:41:37
fastzone : 旗鑑都貴香港6000元以上,服務還差的話你受的了? 03/05 10:56
fastzone : 差價就是拿來買服務的,不然你以為 03/05 10:56
fastzone : 剛看note10台灣32xxx元,香港才24xxx元 03/05 10:57
MBAR : 喔喔所以以前沒比香港貴的時候服務不用錢是不是 03/05 10:57
fastzone : 台灣買三星真的有夠盤的,以後要找香港的好友幫買 03/05 10:57
qqq51313 : 事實就是我們賣的比香港貴很多,講的好像只有我們 03/05 10:57
qqq51313 : 有後勤,香港沒有一樣? 03/05 10:57
Freecoins : 樓主根本沒說過賣得貴是應該的為什麼有人這麼愛超譯 03/05 11:23
F20 : 定價就在那邊,我們買不起是自己的問題,讓銷量來說 03/05 11:24
F20 : 明一切 03/05 11:24
Xperia : 還好啦,看看i11Pro賣那價格,沒5G、沒120hz,也就 03/05 11:25
Xperia : 比較能釋懷了,畢竟還有更盤的廠商呢 03/05 11:25
Xperia : 不過三星服務普遍都不錯,蘋果只有兩間直營能看 03/05 11:25
benedict76 : 嫌貴可以自己去香港買啊, 03/05 11:36
MBAR : 你怎麼可以這樣說,你一定是雙標星粉77777 03/05 11:38
KCKCLIN : 香港三星服務不好嗎?QQ 03/05 11:45
Kismeter : 港版就是拿S10+變S20當起標價,不過他們去年就價格 03/05 11:46
Kismeter : 比台灣低了,沒錯吧? 03/05 11:46
force5566 : 看樣子台灣三星服務特別好(? 03/05 11:54
fastzone : 服務有價,星粉買起來,三星發大財 03/05 12:07
Freecoins : 台灣三星服務特別好是跟其他廠商比吧XD 03/05 12:58
同時期買給家人a70,另一個親戚買p30, 兩邊手機出問題, 我家只要叫我家人去三星就好, 另一個親戚長輩的小孩就被纏死, 價值就出來了。 親戚小孩也是愛cp值高的中國貨, 但沒想到後續還要繼續幫長輩處理一堆有的沒的
dome : 愛星BlooMBAR真的很心疼03/05 13:07
dome : 心疼到boom bloom分不清 03/05 13:07
dome : 再心疼到變成bloo bloo #可憐阿 03/05 13:08
dome : 心疼到沒品地說原來別人還活著... 03/05 13:11
dome : 到底是多疼,才可以變成這樣子阿! 03/05 13:11
cin2 : 價差5000內的話 台灣買划算 超過就買水貨 但要看自 03/05 13:13
cin2 : 己電信頻段有沒有缺 03/05 13:13
※ 編輯: joyca (42.77.36.238 臺灣), 03/05/2020 13:20:49
MBAR : 還以為dome在繞口令咧,原來只是英文不好xD 03/05 13:42
battlewind : 星粉很愛混著一起講。其他地方賣比較便宜是因為服 03/05 13:44
battlewind : 務差嗎? 03/05 13:44
battlewind : 換個方式說,去年台灣有賣特別貴嗎? 03/05 13:44
battlewind : 一個比較基礎都沒有只有我覺得值...那還真的是信仰 03/05 13:46
battlewind : XD 03/05 13:46
shawncarter : 好了啦 別的國家三星就都沒有服務喔 03/05 13:50
MBAR : 在自己國家當然是跟自己國家其他手機廠商比啊…天啊 03/05 14:00
MBAR : 而且我不懂原po自己覺得手機值得買,也沒說不貴,一 03/05 14:01
MBAR : 堆人到底在跳針什麼,可以先回答一下嗎xD 03/05 14:01
battlewind : 樓上直接說星粉說的都是真理就好囉 有問題的都是跳 03/05 14:11
battlewind : 針 03/05 14:11
MBAR : 樓上直接說星黑說的都是真理就好囉 有問題的都是信 03/05 14:45
MBAR : 仰 03/05 14:45
fastzone : 來三星專版你敢嘴 03/05 15:06
battlewind : 有信仰台灣賣特別貴完全不是問題啊 03/05 15:14
dome : Bloom大師持續心疼 03/05 16:06
MBAR : 教會了dome一個單字了(擦眼淚 03/05 16:15
dome : 新學會BlooMBAR!! 我好開心 03/05 23:02
symjay : 三爽粉跟果粉,其實本質上沒啥區別,一起盤起來~ 03/05 23:28
s213092921 : MBAR持續心疼三星,幫QQQQ 03/10 22:53