Re: [閒聊] 買ASUS 華碩 手機前請慎重考量

[benedict76 (ben)]

※ 引述《annekao (anne)》之銘言：
: 手機 ZF4 PRO 於2/22更新系統
: 要給母親用,更新了4~5個小時還更新不了,手機一直停留在開機畫面
: 2/22打電話問客服,客服叫說重開機,結果沒用,直接通報維修
: 2/24來取件
: 後來維修部就打電話來告知手機機板壞了,重新灌系統也不行,說修機板要7000元
: 手機殘值都不到4000了,修機板還要7000,而且還是打折後
: 跟打電話來的維修人員說是因為更新後才一直停在開機畫面
: 維修人員死都不信,就開始懷疑是不是我把手機先給搞壞了,才說是更新系統損壞
: 正常使用手機是要如何把主機機板給用壞,你們華碩倒是教教我啊
: 說什麼最後一次的更新是2018年,按了更新你們華碩伺服端沒紀錄卻變成是使用者的問題?
: 明明就是更新系統搞壞我的手機,懷疑使用者用壞這種態度是怎樣? 嫌客戶太多??
: 今天就是手機過保,所以死不承認是你們的問題
: 爛到一個極致的維修~修不好就懷疑是使用者用壞,客服跟維修一直戶推
: 我手上有ZF2, ZF3, ZF4, ZF4 PRO
: 本來還想買ZF5Z,ZF6相信華碩手機讓我能每一代都想要買,
: 結果手機一更新壞了,就懷疑使用者弄壞,這態度是在是讓我不敢恭維???
: 第1.我做人沒那麼爛,沒那麼奸詐,不會把手機搞壞再去說謊是更新系統用壞手機
: 第2.更新系統前誰會用另一台手機存證??因為沒存證就剛好讓你們有藉口說伺服端沒記
: 錄,好來懷疑使用者,讓過保的手機付費維修
: 第3.往後任何華碩手機,我再買的話,我就敲斷自己手!操!

這篇讓我回憶起當年用G4的情況，

G4是在首發就買，但是用七個月左右

開個line就開始轉圈圈黑螢幕 ，之後就

開機不了死機去了，本來想說line這糞app

害我手機開不了機，想去客服給他抱怨一下

還好有先google發現好像是災情。

所以說主機板壞掉真的是運氣運氣，原po有可

能用某個app就突然黑螢幕掛掉，

只是華碩更新這次是倒楣鬼剛好給他坦了XD



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推 dannyshan   : 所有是app會造成主版故障還是時機不對就剛好壞了
推 nokia95     : 更新問題阿,5z不是sim讀不到
推 EthereumPTT : 回樓上 有喔 我貼便利貼在sim卡上就好了
→ benedict76  : sim卡讀不到那這軟體更新出包就大了，應該不太可能
→ benedict76  : 吧？
→ chiaweiH    : 5Z sim卡讀不到，討論串都38頁了，我也受害者啊
→ chiaweiH    : https://reurl.cc/Mv74LL
→ benedict76  : 看起來有慘到，不過看起來不是更新讓硬體掛掉，只是
→ benedict76  : 軟體有問題的樣子。
推 poswem      : 應該是image有問題，強制清楚搞不好有機會。
推 shainn      : 5z sim卡問題是硬體的問題啦！ 跟韌體一點關係都沒
→ shainn      : 有，去一趟皇家拆開調整一下就好，不要再以訛傳訛了
→ shainn      : ！
噓 trf560      : 我去皇家處理不一樣，送修說要換主板10850
推 tsming      : 更新的時候用另一隻手機在旁邊錄影？