Re: [問題] 有關7天內新品換貨？

[tinomax (希望家人能回復健康！)]

剛剛從官方客服詢問得到的訊息是：

購買日到送修日(暗點) = 6天 -> 7天內新品換貨
新品換貨到貨日到再送修日(無法通話) = 3天 -> 6天+3天 = 9天 > 7天 -> 無法新品換貨

問客服是換新機還是整新機，結果還是得去問聯強

看來買新機還是得當天做好各項測試，不然碰到這種情況真的會想哭 Q Q

不管是新機還是整新機，希望回來的手機不要再送修了 囧

※ 引述《tinomax (希望家人能回復健康！)》之銘言：
: 如題，因為Google不到相關文章
: 想說上來問看看有沒有人有相同經驗的？
: 當初買D816時，當場拆封就看到白色的機身上有一個小黑洞
: 當下就申請送回原廠檢測換新；變成農曆年前花錢買，農曆年後才拿到
: 買UU時也是當天回家發現照相有問題，走7天內換新
: 想問的是，如果7天內發現有瑕疵，廠商也在幾天後換新品(整盒未拆)回來
: 但是這新品拿回家2天後發現又有瑕疵，是否可再要求廠商更換新品呢？
: 以購買日期來算，當然是超過7天；完全沒問題
: 不曉得7天新品換貨又換到不良品的時候，一般就是走換新機(整新機？)而不是新品嗎？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.142.86.206 (臺灣)
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※ 編輯: tinomax (220.142.86.206 臺灣), 04/01/2020 20:23:44
→ energie9999 : 其他家不也類似流程 看肯不肯開換貨單 給換新機
→ tinomax     : 因為我本來以為新品7天換貨是以開箱為準；後來才知
→ tinomax     : 道好像是以購買日期為準。像我這樣換新又換到不良的
→ tinomax     : 人，也只能接受自己的壞運氣了；連中兩隻機王 囧
推 flyaway1030 : 應該是到貨日吧
推 sodaice     : 就說了 客服一定會有理由不讓你換 但不代表他合法
→ sodaice     : 只是大多數人不會去爭取而已
→ sodaice     : 換新品就要重算七天了 哪有還需要加前面6天的 zzz
→ BookLA      : 有哪家不是這樣流程的嗎？
→ tinomax     : 連開兩隻不良品已經很衰了，不太能接受換整新機阿
→ tinomax     : 就算不能換整盒新品，也要跟聯強爭取當場拆封換新機
→ tinomax     : 誰曉得換來的整新機，被使用過多久，電池衰退如何；
→ tinomax     : 更何況還是Oled螢幕 = =
推 yuamjie     : 以到貨日為準吧
→ tinomax     : 我也覺得應該要以到貨日為準；但聯強說以購買日為準
→ tinomax     : 只能等下週一再跟聯強客服反映了