[問題] 三星 退訂金的問題

[cvoa1026 (若你愛我如同我愛你)]

想請問版上是否有人預訂三星s20
沒有取貨後來退訂金的部分？

因為我當時借卡幫人預購
結果 發生一些事情對方沒去領
現在也不聯絡了

對方也貼給我看
官網上寫著4/20陸續十個工作天退款
但是後來打去客服問，說此單不是在商城預訂、而是智慧館預訂
可是智慧館就寫著十個工作天退款


客服要我詢問活動小組
活動小組要我問發卡銀行
發卡銀行說退款不用經過他們

又跑去問了活動小組
結果跟我要訂購者的個資我也拿不出來
當初填寫我只負責卡號

然後到現在就一直沒收到退款

難道這退款不是自動退的嗎QQ?
有人遇到類似問題嗎？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.163.155 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1589951303.A.82A.html
→ euro0410    : 對方的個資你拿不出來竟然願意借卡...
因為是男友 那時候還在一起
預訂後沒多久就到貨了 剛好有了爭吵
他說考量後跟別人收購更便宜 於是生了手機出來

我是相信他為人不會亂用
只在乎配偶欄有沒有別人，沒想過背個資XD
當初我就幫忙填了信用卡資料
只是沒想到退款這麼麻煩

他告訴我官網有寫自動退款 但我一直沒等到
問活動小組才得到這樣的答案
我想說退款應該有我信用卡資料就可以了吧
結果卻一定要個資……

只是不明白這樣不在自動退款的範圍內？
噓 barttien    : 現在借錢給人家，就要有拿不回來才借的決心，當成人
→ barttien    : 生的學費吧
我更疑問的是這退訂機制

因為客服一直在踢皮球..
推 OROCHI97    : 其實前兩段很明顯就是指前任啦
→ euro0410    : 01剛剛有人回文今天刷退了，妳再等1-2天看看，沒有
→ euro0410    : 的話就跟妳前任要個資去查
覺得一直在花電話錢跟心力XD
我會再等等看的 等不到就算了 不想去要 怕被說話
※ 編輯: cvoa1026 (36.235.213.164 臺灣), 05/20/2020 14:13:37
→ shiikaku    : 去年預購NOTE10也沒去領，後來有退刷一千，但的確
→ shiikaku    : 久到沒印象忘了沒錯
想說官網都這麼寫
但都要退不退的 還不如告訴我一開始就不會退QQ
我就不會想到都要看一下
※ 編輯: cvoa1026 (36.235.213.164 臺灣), 05/20/2020 17:21:46