[討論] 中華續約遇到的事

[mmmandychen (3M陳)]

剛剛遇到想來提醒一下大家

五月我去中華電信幫家人續約時遇到A店員很順利的幫我續了低資費，同時我也有詢問我
自己的六月可不可以續同一個約，對方表示可以

剛才我去同樣門市想續約，遇到B店員說「現在中華規定90天前續約只能續1399」

我就說了上個月A店員的事，B店員一副覺得我在講什麼鬼話的臉，說她們門市沒有A店員
，接著又表示說A店員是來支援的，還說支援的人會去別的門市「亂講話」

這就算了，離開前我再問了一次是否只有1399，B店員依然肯定的說只有1399，還強調 全
門市 都是！

離開此店後我馬上打800，客服表示「沒有這個規定」
我就反映給客服說B店員知識不足又這樣誤導客人錯誤資訊，根本是想欺騙不懂的人續高
資費，現在覺得B自己根本也在亂講話==

請大家小心，如果是爸媽比較不懂的很容易就被牽著走了！

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.194.192 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1591167007.A.E65.html
推 ddt888068   : 合約到期前90天內只能辦1399 XD
→ game0502    : 所以是續什麼約？該約六月還有嗎？
488
推 vntlu       : 直營店 還是 加盟店?
直營
推 n74042300   : 幹嘛不直接去地標之類的名店攜碼辦一辦 簡單方便
想說那家中華在我上班路上，而且上個月也是在同一家辦，可以辦
→ n74042300   : 吃到飽也才四百上下
我知道啊所以那店員說出口的時候我一直問她妳確定？
→ CannonLake  : 當面800打下去叫他給客服談阿 菜
我真的菜 QQ
推 ray751203   : 我應該會現場直接打800  讓他自己跟課服講
推 leo10       : 懶得NP就直接續588就好
她連588都沒說 只說699 469
→ leo10       : 根本沒那甚麼鳥規定
→ y800122155  : 所以你知道B店員是來支援的了嗎?
突破盲腸ㄌ
推 neverwei    : 吉他
推 longkiss0618: 會不會是B才是來支援的 他在講他自己啦XD
推 justin332805: 你要順便問她 90天外是不是直接2699？
笑了
推 rockdollcena: 就你要降資費店員不給你降用話術騙你走
推 sam355322   : 你原本資費多少啊
699
※ 編輯: mmmandychen (223.137.194.192 臺灣), 06/03/2020 17:03:36
→ hjkkk123    : 降資費會影響他業績吧
→ zxc90147    : 中華客服真的有夠硬 只搬出699 899
→ zxc90147    : 隱藏599也沒講
推 leo10       : 隱藏那個真的要大地遊戲問一下
→ minyann     : 我會直接打客服按擴音 然後跟店長反映你的店員給的
→ minyann     : 資訊是錯的還硬ㄠ 態度如此傲慢 我一定申訴到底
推 s6525480    : 拿著雞毛當令箭 當年銀行放款也是這種心態
→ s6525480    : 你想報點小仇就np 轉出找他 他當然會講沒差
→ s6525480    : 但是對個素味平生的人耍雞巴 守的又不是自己的財
→ s6525480    : 那這種人會真的沒差嗎？ np轉出找他就對了
→ s6525480    : 前幾個月np了 看到帳單數字就爽 直接x88-100
→ s6525480    : 兩間門市差有夠多 一間鐵的要死 一間直接-100奉上
→ s6525480    : 雙np的xx大店員也沒讓我產生費用 揪甘心
→ s6525480    : 中華電的客服也不用理他 什麼狗屁挽留小組
→ s6525480    : 花個36小時 np解決最快 久了他們就失業
推 rowe        : 中華應該不大可能699只能續約1399吧 你可以請其他
→ rowe        : 客服或門市人員看你需求推薦方案