Re: [問題] S20+網路問題

[vince4687 (可愛又迷人的反派角色)]

※ 引述《vince4687 (可愛又迷人的反派角色)》之銘言：
: 如題
: 最近因故換了新手機直上S20+
: 手機體驗是幾乎都很完美 拍照 手感 影音效果 螢幕 充電 120Hz超耗電但是超爽感受
等
: 這些都是一支手機當中能夠享受到的極致體感
: 但是唯獨就是這個網路問題真的超級嚴重
: 網路速度不穩定到一個極致
: 已經爬文不論手機板或是三星社團都說這是高通處理器問題
: 想問一下除了台灣之外其他國家這種網路會時常爆ping的問題解決沒啊?
: 因為我個人平常都需要用手機分享筆電網路
: 網路速度比起之前拿A71
: 一個有感的慢跟頓
: 連上PTT都會延遲
: 超煩的R
: 台灣三星哪時候才要更新解決這問題啊機車死

自己的文章自己回

從這篇到今天已經有打電話給三星客服告知這個問題

客服感覺也蠻詳細的跟我要手機的IMEI 序號等等資料

今天去三星光華二店拿買s20+的贈品時又順便告知了一次門市店員這個問題

很驚訝的是門市店員一副第一次聽到這種情形的表情

（不過也不意外就是了 買s20+時跟三星光華店員借wifi時 那個店員是用PIXEL

這種問題只要自己門市店員用過一定感覺的出來

當下門市店員也要求我用speedtest測試網路狀況

不過我沒裝那個app直接用fast測試

https://i.imgur.com/uH5iG8G.jpg
（這張測試結果是我自己在三峽北大的租屋處測試的）

本身是台哥大用戶

在三星光華二店的測試數據內容主要差別是網路速度為190MPS

延遲那個欄位已卸載是144ms

其他兩個數字我忘了

我可以接受在偏僻地方網路速度因為基地台訊號強弱問題所導致的網路速度較差

但是我在台北市中心的三星光華二店測出來的結果連門市店員都下一跳

我還不懂那個延遲的數據是什麼意思

店員還解釋給我聽說就是你用網路可以明顯有體感lag

144ms大約是會頓ㄉㄟ半秒這樣

只能說可惜晚上八點多時沒截圖到

不是我要黑

只能說連網路都會出現這種很嚴重的問題

這隻手機真的很爛……

會用到起賭爛

通常這種情況可去跟三星吵要換手機或是退錢嗎？

太扯啦

這三萬塊的手機欸

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→ OnePlusDash : 那就快去抗議試試 (咦？)
推 suckurass   : 真心建議：找消保官，有用
今天這個門市店員說會幫我反映這個問題給當初銷售給我這支手機的店員(?

他會再跟我聯絡

那個店員蠻有心的 從買了手機到現在至少有聯絡我一次以上

確認我一些甚麼螢幕險資料有沒有填或是甚麼贈品寄出去的有沒有收到之類的

我是打算明天先接他電話看他反應怎麼樣啦
推 StarLeauge  : 有無可能是台哥大問題？11m真的是超低
→ OnePlusDash : 晚上的話，11Mbps就台哥大日常啊 XD
→ OnePlusDash : 但是網速跟爆ping應該是獨立的兩件事情
網速跟延遲不衝突

我在他們店裡面測網路速度190M
→ xcei7788    : 中華一樣會爆ping s20 4g網路就是有問題 不用猜了，
→ xcei7788    : 一堆災情
用S20+網路會延遲的懶得載ping那個app的話

都來用fast測測看就知道啦
→ StarLeauge  : 網路延遲和掉封包，關係也很大
→ max005      : 這個延遲是都會一直那麼高嗎? 我剛剛也是龜速台哥但
→ max005      : 延遲也沒那麼高
→ OnePlusDash : 網路測速App只能測單次那範圍的平均ping值
→ OnePlusDash : 如果要測持續性的ping平均值，請找Ping App
推 sweety655633: 我買note10+的時候店員倒是大方的告知s20系列的確有
→ sweety655633: 網路延遲
→ sweety655633: 因為他自己有買
不意外 只能說三星員工可能自己都沒用過幾次自家的新產品
→ OnePlusDash : https://i.imgur.com/t3TcFo6.jpg
→ OnePlusDash : 剛測的，但不知道這種長截圖上傳會不會霧掉
→ janz666     : 這問題其實在冷門機alpha就有了，樓主試試看鎖定單
→ janz666     : 頻，不要跑ca的話，應該會好很多
→ OnePlusDash : 好在沒霧掉，一定機率就會破千ms
我現在是比較想看那些說沒感覺的測出來結果是啥

如果有這麼衰小

那我要求換一隻不會爆PING的S20+給我這要求不過分吧
→ OnePlusDash : 換不會爆Ping的S20...現在有嗎？ XDD
→ OnePlusDash : 你就不怕他換Exynos版給你？ (咦？)
獵戶座我沒差啊 我又不是重度手遊使用者

處理器只要不是特別爛等級差太多我個人是還好

不然換Note10+然後退差價給我我也可以接受

當初本來就這兩隻在選

要是知道目前有網路延遲問題

就直接秒選Note10+了zzz
→ shankstrf   : 說不會的其實就是鴕鳥心態啦..我朋友V60點yt轉個20
→ shankstrf   : 幾秒還在轉,旁邊P20p一下就進去,兩隻都遠傳
→ shankstrf   : https://i.imgur.com/nXdINTr.jpg
笑了 那前幾天Sony那隻有沒有人買

到時候拿到新手機再出來聊天一下啊

我三星都爆炸了

害我這個星粉現在很沮喪
→ hitsukix    : 這隻如果幾千元而已，會想說便宜就算了
→ playbos     : 吵升級阿～～ 都花三萬了...
→ hitsukix    : 兩三萬的手機耶
推 StarLeauge  : 的確該選Note10+的，還比較便宜
推 jasonspacex : 最小隻的S20目前是沒這個問題
→ jasonspacex : https://i.imgur.com/BuK0kMU.jpg
→ shankstrf   : 其實我也星粉,還官方認證的VIP,但這次真的太渣,這
→ shankstrf   : 次我也有買S20u,但不到三天我就40K賣出買Z Flip,雖
→ shankstrf   : 然知道三星對自家獵戶優化好,但至少Z Flip只有一個
→ shankstrf   : 規格
拍拍 S20U的相機事件讓我在換手機的時候直接不考慮這個選項了

沒想到還是中網路延遲這個鳥蛋問題
推 StarLeauge  : 只有等等看軟體更新，能不能解決了
我有看到別人討論說國外其他中國牌同樣用S865的牌子已經更新解決了

還有看過有人說韓國三星也有更新檔

我本來問店員是想詢問啊台版更新檔的進度是到哪

這問題要解決沒? 還要等多久?

結果發現門市第一線的店員跟三星客服都一副沒進入狀況的樣子

這讓林北特別不爽
推 jasonspacex : 靠北截圖霧掉了
你那個模糊的看是沒特別看到有爆到1000ms的數據

恭喜 所以換小隻的沒問題?

那換S20這方案我也考慮一下
推 max005      : 所以像小米10之類的有完全修掉這問題嗎?
→ max005      : 剛剛測了在家龜速測都100附近 有去速度較快的地方再
→ max005      : 另外測看看
推 Sradio      : s20跟s20u都是865+x55?
→ OnePlusDash : 樓上有人說到CA的問題，我特地只留一個4G頻段
→ OnePlusDash : 然後跑PingTest (沒有4G+)，下圖是我的結果
→ OnePlusDash : https://i.imgur.com/mMHnapJ.jpg
→ OnePlusDash : 可以看到，還是爆ping
→ OnePlusDash : 台版S20全系都是S865配外掛X55 Modem
我也記得S20跟S20+的差別在於

螢幕大小 電池電量 跟一個普通隨手拍沒特別幫助的ToF鏡頭

其他硬體規格都一樣
→ OnePlusDash : 對岸的S865機子上市一開始都有遇到類似問題
→ OnePlusDash : 但目前好像都修掉了，三星的高通版更新本來就慢
→ OnePlusDash : 修正更慢......
推 Sradio      : 但jason大說換s20沒有延遲 所以只有s20u有問題？
我個人是s20+有網路延遲問題

我在三星社團看到不少人說網路沒有延遲的問題 用很爽

但是還沒看過那些沒問題的人貼出ping圖或是fast結果圖

供參考
→ OnePlusDash : 我自己的就是S20，沒有延遲？
→ OnePlusDash : 要PingTest，請找可以調整每次Ping間隔時間的App
我補上本版對於PingTest的使用方法的文章連結

無聊有空手上有s865手機的人可以自己測測看

https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1589080402.A.017.html
→ OnePlusDash : 會自己覺得沒延遲的問題，主要是使用時沒有被影響
→ OnePlusDash : 一般使用情況，除了遊戲、當AP、追直播等等
→ OnePlusDash : 這種"需要高度且持續連網"的情況之外
→ OnePlusDash : 是真的不會有什麼感覺
老實講我連開個Youtube或是看ig限時動態都會覺得哪裏怪怪的了

說沒感覺的真的想看一下他們的測試結果

讓我對換一隻不會爆ping的s20+多一點希望
→ shankstrf   : 開yt是不是像這樣 https://youtu.be/SUzUtemRKDo
我現在手機分享網路給筆電在用PTT沒辦法馬上認同你

但是我目前的LAG感受是用PTT有時候上下左右方向鍵按下去不會馬上有動作

或是現在編輯文章的時候不一定每一個字會馬上跳出來

大概這種感覺啦

很低能的網路體感

都2020年了

林北還是買一隻定價36000的手機
→ xcei7788    : 遠傳好像也比較不會有延遲，但是什麼原因不知道
推 Samurai     : 這一定是基頻有bug啦，能拖這麼久三星也是夠爛
※ 編輯: vince4687 (49.216.102.58 臺灣), 06/08/2020 23:18:31
→ OnePlusDash : 呃...基頻的問題怎麼可能是讓廠商自己解？
→ sunnyx      : 好奇sony這次評比會不會就沒問題
推 chenyuassa  : 會不是大部分都機王啊 少部分機子才沒有延遲問題
→ chenyuassa  : 女友從剛出拿S20+到現在每天玩手遊 最近的跑跑也有
→ chenyuassa  : 玩 電信是台哥大沒有遇到延遲問題 大部分時間也是
→ chenyuassa  : 用4G
推 chihyijoy   : 我也是S20+，因為網路延遲進線客服多次，客服人員
→ chihyijoy   : 永遠只會裝死，然後還說沒接到其他人反應這個問題
推 chenyuassa  : https://i.imgur.com/mThq3l0.jpg
→ chenyuassa  : 看來人品是真的不錯...拿到沒延遲機子
推 xiaoyao     : 樓上幹嘛用快樂錶測
噓 hater1128   : 這問題應該是台灣三星的問題 我不覺得客服和門市店
→ hater1128   : 員會有能力解決…頂多就是一直拖延或者叫你等更新…
→ hater1128   : 但是手機都出多久了還在等更新修網路… 三星根本吃
→ hater1128   : 定消費者不敢鬧大…
推 chenyuassa  : https://i.imgur.com/IWSJTyE.jpg
→ chenyuassa  : 用一加大推的這個測也滿正常的
→ OnePlusDash : 樓上，測Ping 10次不夠，至少100次
→ OnePlusDash : ping的間隔至少2秒以上
→ OnePlusDash : 我自己測試時，次數都是無限次啦 XDD
推 chister     : 等韌體更新吧 不然看來無解
推 chenyuassa  : 被拿去掛手遊了 有空再借來測XD
推 yo345678    : 四月買到現在最近有更新一次網路一樣爛到爆
推 thecc       : http://i.imgur.com/Ngmjnqg.jpg
→ thecc       : http://i.imgur.com/j3VTglt.jpg
→ thecc       : 我有隻s8+,裝sin卡不會爆ping,完全就這隻爛手機的問
→ thecc       : 題
推 bingreen    : 三萬手機這樣…嚇死肥宅我了
→ hbl420ii    : 獲利王+s20這個組合 要不延遲也難
推 jedtk12     : 上次我去美麗華三星的店面試用S20，店員過來介紹，
→ jedtk12     : 我也有問他網路延遲問題，他竟然跟我說是個案吧..
→ jedtk12     : .
推 maiklover   : http://i.imgur.com/c8TK2cP.jpg
→ maiklover   : 同樣在三峽北大 這是我用XZP+中華電信測的
→ maiklover   : 這樣看來S865是不是真的都有問題啊...
推 s213092921  : 夭壽，還好今年PASS 高通865的基頻
推 ZARD2000    : 跟家人換sim卡測看看阿（不同家電信更好）
推 Sradio      : maik那個要看unloaded的數據 你可以連wifi試試看
→ Sradio      : 真要測試還是得用網友推的軟體連續ping
推 rashi886    : https://i.imgur.com/7Hp9k8v.jpg
→ rashi886    : 小弟我是韓版s20，沒有爆ping
→ OnePlusDash : 樓上，建議至少Ping個100次，Ping間隔至少2秒以上
推 kbpoop      : 整個865都很雷 不要買
推 Freecoins   : 笑死
推 lxf         : 難怪note 20現在傳出不用高通，答案越來越明顯
推 stuckonmy   : 網路真的廢 S20用台星，100次有8次超過200ms（2次超
→ stuckonmy   : 過1秒）http://i.imgur.com/mFnNcw1.jpg
→ jimei2      : S20系列目前的基頻版本是多少啊?
→ smallninja  : 韓版偶爾測100次每次3秒只跳過一次1000
→ smallninja  : https://i.imgur.com/3SI4cPB.jpg
→ happy1712   : 看起來韓版已經修好了？
推 xiaoyao     : 哪有修好
→ shankstrf   : 3月說開始每個月都說韓版修好了...
→ rogergon    : 出現1000毫秒(1秒)的延遲，這根本無法容忍
→ rogergon    : 難怪賣不好跳水
推 khpr1007    : 美版的昨晚更新 現在試著跑8.8.8.8 Google.com 都在
→ khpr1007    : 20-40左右
→ khpr1007    : 用中華4G
→ snooooopy   : 看來手機問題也不小，只能團結多跟手機廠商反應，希
→ snooooopy   : 望官方能正視這問題
→ hjkkk123    : https://i.imgur.com/cGUPsdo.jpg
→ hjkkk123    : https://reurl.cc/GVOp7d