[問題] google pixel 4圖形鎖錯誤

[silence5 (墜落。)]

剛入手pixel 4都是使用臉部解鎖，但如果重新開機需要先輸入圖形鎖，前兩天都很正常
，但剛才安裝新軟體重開機後圖形鎖一直顯示錯誤

因為本身設定的圖形很簡單不會有錯但是試了20多次還是顯示錯誤...
請問有什麼可以解決的方法嗎？還是只能拿去通訊行重置

有試過電源鍵+音量鍵手機沒有反應

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推 lianpig5566 : 用裝置管理員鎖定裝置呢？
→ silence5    : 剛試了...有看到手機但無法連線...
推 athraugh    : 猜測你被惡意軟體 變更圖形鎖
推 athraugh    : https://support.google.com/store/answer/6178715?
→ athraugh    : hl=en
→ athraugh    : Call Google Store support，試試看
→ silence5    : 謝謝