剛剛接到板橋皇家的電話
他們說基本上修好都有做過測試
藍芽是沒有問題的
叫我拿回去幫我測試
我是說應該又是你家軟體有問題的
叫我拿回去要幫我降版本
唉 光跑任務就飽了
品管差軟體爛
搞死後端的皇家而已
體驗值簡直是0分
這種品質 唉
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作者: b2856088 (AdamTW會團體會員登記證o) 看板: MobileComm
標題: Re: [閒聊] 華碩手機到底該怎麼樣擺脫虧損呢?
時間: Tue Jun 23 09:02:07 2020

我覺得直接倒一倒比較快

買了rog2

更新變磚 非個案

然後因為更新要快修還要按照一般流程慢慢排預約

今天是你們的軟體有問題還要消費者花時間去幫你測試問題？還要花時間跑皇家？

修完的結果是主板壞掉 妙了 那麼多人主板都有問題？

難道手機本身都沒瑕疵嗎 不然哪來那麼多問題呢（當自己是蘋果等級以上的市佔率嗎？
市佔率已經低成這樣了還這樣亂搞嗎）

修完後的手機工程師也更新到最新版本了

結果 妙的很 藍芽耳機 line skype 一般通話都不能用了 只剩下聽音樂看影片可以用（
真不知道軟體部門的工程師是不是死光了
一個小更新可以讓手機有如此多的問題,旗艦機耶 看網頁會卡頓 我到底有沒有搞錯啊 買
這台來受罪嗎
網頁有個很高級的論壇 裡面的小編基本上只會講幹話 基本知識嚴重不足

最後只會要你提供錄影或是拍照
最後麻煩找皇家
這樣的
這樣的素質還有辦法繼續賣手機嗎
超級後悔幫我爸買5z唉
https://i.imgur.com/QYNymzK.jpg
https://i.imgur.com/mwqWqba.jpg
https://i.imgur.com/gjlTVqh.jpg
https://i.imgur.com/WqNU6XR.jpg
https://i.imgur.com/eATKU8Q.jpg
https://i.imgur.com/fBeF58S.jpg
https://i.imgur.com/72xbiAY.jpg
https://i.imgur.com/LjbZPfJ.jpg

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.191.77 (臺灣)
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推 chenlimath  : 華碩手機品質估計都是不錯的
推 RG5678      : 5z吧
感謝提醒
→ chenlimath  : 可能只是剛好買到稍微瑕疵品
瑕疵品會不會太多了 如此鳥的市佔率
瑕疵還能那麼多 想直接退出手機界吧
※ 編輯: b2856088 (101.12.191.77 臺灣), 06/23/2020 09:07:24
推 kof2200     : 很嘔吧......
→ kof2200     : 別懷疑！品質要爛到什麼樣的機率讓你中獎？
當然嘔 都想提集體訴訟了
扯到翻
※ 編輯: b2856088 (101.12.191.77 臺灣), 06/23/2020 09:08:33
→ kof2200     : 又或者品質要好到什麼樣的機率讓你中獎？
→ kof2200     : 別嘔了，等等就有人來說自身沒問題的罐頭Bot回報正
→ kof2200     : 常無誤。
→ b2856088    : 哈哈哈 這樣還想出rog3
→ b2856088    : 真的是笑話
推 chenlimath  : 如果真的有問題向華碩客服提出，是一定有穩妥的解決
→ chenlimath  : 方案的，在網路上發文或是情緒性的反映無濟於事
有用會來這裡發文嗎
工程師死光是大家都知道的吧
官方說法
噓 besomebodyy : 不太懂敢買華碩手機的人的心態是什麼
本來是官方預購i11 pro max
但拿到機王（玩遊戲比6s plus還lag）
只能說他們很會行銷
明明是垃圾產品 講的好像很厲害
再來就是我不怎愛瀏海吧
推 kof2200     : 記取教訓，吃一塹，長一智，別買該品牌了。
不會再買了
垃圾產品
→ besomebodyy : 想賭自己人品賭一把？
賭輸了
超怕買給我爸的5z一樣澇賽
推 flora11883  : 華碩的手機就是廢，親身體驗，此生絕不再買
真的
還想出rog3勒
收一收比較實在
推 kof2200     : NOTE：記得發生問題第一時間趕快拍下整個影片畫面。
推 kof2200     : 跟MOMO購物一樣要攝影存證。
→ kelon       : 會被叫子龍不是偶然 中籤王修到煩死
噓 Mahakala    : 要user幫裝logtool，是當大家是員工逆？
推 kof2200     : 你可以慶幸可當作這是一種燃燒脂肪的運動，而不是燃
→ kof2200     : 燒小朋友的投資沒回報的運動。
燃燒生命的運動 耐力 脾氣的大考驗
推 kgh         : 我也是一輩子不會再買
放倒吧 如此不重視買家的爛公司
→ kgh         : zenfone 2就這樣了，更新常常是災難
→ nikewang    : 華碩客服現在還是中國口音的人接電話嗎?
推 Pharmarette : 品管先提升
→ Pharmarette : 之前看到 zf6 出任務文就不敢買了
→ Pharmarette : 出一支MTK天璣+NFC+2CA 就很好賣了
→ Pharmarette : 消費者還要協助提供 log 檔
→ Pharmarette : XDD
→ Pharmarette : https://youtu.be/1h5hbDxKR_o
→ Pharmarette : 下面有員工回覆
垃圾員工只會講幹話
推 dkfs789     : 華碩手機除了品管差跟軟體bug多很不錯啊
抱歉軟體跟不上硬體就是垃圾
看看谷歌 硬體被人說差 結果光靠軟體就彌補回來了
rog2硬體如此猛
可以被華碩玩成這樣我也是笑了
網頁卡頓 這是啥高級配置啊
問題一堆
只會要你送皇家檢修
一點都沒作為
噓 zenoho      : 華碩賣筆電、路由、手機、平板一堆但都是永遠在做1+
→ zenoho      : 1<0.5的事情。16樓自以為干涉之後就很強，問題你們
→ zenoho      : 看的永遠比市場慢兩步...可憐
→ larrabee    : 取暖取起來
推 Pharmarette : 樓主可以考慮換步步高集團旗下的手機，品管很穩
→ Pharmarette : zf6 rog 系列賣給自己國人也沒比較便宜，消費者還要
→ Pharmarette : 幫忙裝 log tool debug
推 kof2200     : 可以考慮Google和Apple，鄉民理論：這兩家買的使用
→ kof2200     : 者少，所以抽到機王就少；反觀之，ASUS買的人太多了
→ kof2200     : ，所以抽到的籤王就提高了。
哈哈哈市佔率高 在哈囉嗎
啥爛產品
剛買要拿去imos貼保護貼 抱歉太冷門了 沒有廠商做 市佔率高 哈哈哈
再來我看他們該怎賣吧
→ Pharmarette : 樓上看一下台灣市場銷售報告
→ Pharmarette : zf6 rog 有在前十名嗎
→ Pharmarette : 樓上說的沒錯，真的是鄉民理論
推 kof2200     : 倒過來看就有了。
推 force5566   : https://i.imgur.com/wjaMKOg.jpg
→ Pharmarette : Google Pixel 台灣後勤....
→ Pharmarette : 多爬文就知道
→ electronicyi: 幫拍拍，我ROG2都沒事
不要亂更新 會出事
※ 編輯: b2856088 (101.12.191.77 臺灣), 06/23/2020 10:06:06
噓 Dino14124   : 雲黑們聚集囉~
推 lince2357   : 我用起來都沒事，雖然我的是rog一代
※ 編輯: b2856088 (101.12.191.77 臺灣), 06/23/2020 10:09:53
→ Dino14124   : 你當初從你所謂的糞蘋果轉過來ROG還在爽
推 crazywiwi   : 推
→ Dino14124   : 怎麼當初沒這麼生氣狗幹Apple?
有啊 就是這樣氣到才走上這條不歸路
推 MK47        : 未看先猜一定有人說自己用哪幾隻都沒事來護航 XDD
護航再多 數字還是會說話
市佔率如此可悲還可以一直出包
然後說一堆幹話
→ hellojames  : 看到拿華碩的我都跟他點頭致意
唉 我不想讓你致意啊 唉 後悔
推 kof2200     : 我上面有寫「罐頭Bot回報正常無誤」。
因為根本沒屁用
※ 編輯: b2856088 (101.12.191.77 臺灣), 06/23/2020 10:13:08
推 kof2200     : 今年的近年底又有多家手機，原po可以好好的重新開始
→ kof2200     : 與檢討自己的選擇。
花錢買 結果還要自我檢討 這種感覺有夠差的說
→ b2856088    : 等12了
※ 編輯: b2856088 (101.12.191.77 臺灣), 06/23/2020 10:15:25
→ b2856088    : 支持國產的後果 果然台灣沒人可以做手機
→ xangro      : 華碩碰到非個案的事都是裝死啊,之前買rx470就決定
→ xangro      : 從此不再碰他們家的東西了
→ segio       : 那麼多子龍血淚經驗.還有人要去當子龍.幫不了忙....
推 kof2200     : 前面品管像是DQA沒做到位且Cost Down，後面的維修人
→ kof2200     : 員肯定跟你歐北亂共和哈哈臉的微笑曲線。
推 YasyajinAi  : 兩個同事一個拿zf6一個拿rog1，都在保固內死機，雖
→ YasyajinAi  : 然有免費修好回來，可是看得我怕怕的，不敢買這家
保固外直接裝死
主機板有瑕疵不承認
不然哪來那麼多磚
→ YasyajinAi  : 的手機
→ b2856088    : 真想提告
→ kof2200     : 純當作這是一種燃燒脂肪的運動。
※ 編輯: b2856088 (101.12.191.77 臺灣), 06/23/2020 10:24:29
推 RG5678      : 有氣到……
推 Pharmarette : 像某車廠一樣
→ Pharmarette : 買手機(車)送課程
→ Pharmarette : 準時到皇家俱樂部報到
→ Pharmarette : 年初剛買一台路由器 ac86u
→ Pharmarette : 更新後就無法上網....
推 hitsukix    : 在網路發文對品質真的無濟於事，笑死，自打嘴還不知
至少能讓受害者變少
抱歉客訴沒用 只好來此呼籲大家不要碰這家的垃圾手機
品質是他們自己該把關的而不是消費者
等都賣不出去他們才會好好正視此問題
就是那麼簡單
→ Pharmarette : 品管問題，FW常出包
→ Pharmarette : 保固三年也沒比較好
→ hitsukix    : 我家曾有4隻zenfone，全跳槽了，沒人想留這家
→ b2856088    : 記者 快來抄
※ 編輯: b2856088 (101.12.191.77 臺灣), 06/23/2020 10:29:45
推 kof2200     : 說個笑話，有人就是放寬心的看待，為了修手機處理二
→ kof2200     : 個多月，原本75kg.減重到72.7.kg這不是一種附加價
→ kof2200     : 值嗎？
痾 他們都笑著說送修期間保固會延長 （讓你多來幾次）這樣會划算嗎
消費者的時間就不是時間嗎
推 z0953781935 : 不會吧那麼慘，我都買中國機沒壞過耶
我爸的紅米4用了五年還四年
是因為電池不行我想說給國產一個機會
然後一買就買破萬的5z
推 louis0724   : 5z用了兩年幾乎沒遇過bug 蘋果ipad大概還比較多XD
我回家一定要把我爸的5z更新關掉
對此品牌已經不再信任了
※ 編輯: b2856088 (101.12.191.77 臺灣), 06/23/2020 10:33:51
推 hitsukix    : 原po我不是指你啦XD，是指推文的
唉 只能讓更多人知道此品牌的軟體部門和硬體品管有多廢了 讓大家認清買這個品牌的後
果就是要自付了 唉
能救一個是一個
※ 編輯: b2856088 (101.12.191.77 臺灣), 06/23/2020 10:37:27
推 hey1003     : 可惜不是電腦產品 隔壁客服板靠背一下就有小禮物了
推 MK47        : 那是因為電腦產品壞的比較多是個案 很少整批壞的吧
→ MK47        : 5700XT那種整批有問題真的是少數
→ b2856088    : 神奇的是手機災情他們都覺得是個案唷 哈哈哈
推 hey1003     : 所以華碩手機都是整批有問題才裝死XD
推 kof2200     : 你要提告？要先舉證，你一定會說找鑑定機構來鑑定，
→ kof2200     : 千萬不要走上不歸路！鑑定機構的都是他們的人。
→ b2856088    : 可能真的提出集體訴訟他們才會理吧
推 x850519     : 5z也是爛，爆音問題修了大半年都沒好，我就賣掉了
→ kof2200     : 訴諸媒體和找立委或議員最有效。
推 daniel50506 : iPad的bug比5z多...好你開心就好
→ daniel50506 : 這真的完全是鬼話欸
推 kof2200     : 集體訴訟沒用歐！前題是你必須找第三方鑑定機構，可
→ kof2200     : 你找的基本上都寫出來的鑑定報告都是「不客觀的客觀
→ kof2200     : 」鑑定報告。
→ kof2200     : 我記得m01有人幹過了，舊聞了。
→ kof2200     : 所以提告又是一種燃燒脂肪的運動。
推 dai26       : 我也是這樣覺得，這種虧錢的事業要點收掉也好，專注
→ dai26       : 在電腦事業本行的金雞母才實在，貪多則憂啊
推 kof2200     : 台灣的法官不能相信的原因不是他們是恐龍，而是他
→ kof2200     : 們是科技文盲，小時後自然科學、物理、化學...等就
→ kof2200     : 是學不會、沒興趣導致只能依靠3rd鑑定機構來判斷。
推 daniel50506 : 仇法官幹嘛 他們就沒其他機構可以引用==
→ daniel50506 : 法官也是制度下的小咖好嗎
推 nils        : 用過很多華碩商品，結論是只有主機板能買
推 kof2200     : 鑑定只有一次機會。
噓 BigHotDog   : 超七七
推 RicciCurvatu: 跟Google apple 比是有點過了啦... 人家的工程師數
→ RicciCurvatu: 量跟品質都海放 不如想想怎樣的產品會願意讓大家接
→ RicciCurvatu: 受良率低的缺點
→ meishan31   : 5Z應該沒事啦，我首發預購的到現在也沒修過
→ violing613  : 襪靠rog2這麼慘喔 對著我的tuf瑟瑟發抖ing
所以才說 ROG3還想賣！！
有沒有搞錯啊
推 ryan9200929 : 遊戲手機買家被玩很合理啊
※ 編輯: b2856088 (101.12.191.77 臺灣), 06/23/2020 11:10:11
推 kof2200     : Google不就找仁寶和鴻海代工。
→ kof2200     : Apple不就找鴻海、和碩和緯創。
推 justo180    : 很疑惑為何華碩不找會手機軟體的人才
→ kof2200     : 這幾間的代工廠品質工程、品質系統和品質管理的螺
→ kof2200     : 絲沒鬆動？
推 frozenmoon  : 幫QQ
→ justo180    : 拿拍照表現來說，規格不輸的硬體，表現硬是差別廠
→ justo180    : 一截
→ NickXiang   : 5z又沒壞 幹嘛後悔==
推 aegis43210  : 華碩又不是國產…
推 kof2200     : 年底就是大車拼看看同為代工廠出來的和系統廠品質
→ kof2200     : 比一比誰好誰壞就知道了。
噓 saokie      : 截圖那一張是你的？如果修這麼多次就要求退費找消保
→ saokie      : 官也是你贏面大順便求償時間損失。記得附上最後退費
→ saokie      : 或處理憑證。
推 kof2200     : 都是設廠在中國蘇州、昆山、深圳...等中國生產，基
→ kof2200     : 本上都差不多。
推 suifong     : 華碩軟體真的小Bug一堆，而且軟體更新好幾次還是修
→ suifong     : 不好
→ b2856088    : 會說國產是指 軟體 機台設計 硬體配置至少是國產
→ b2856088    : 如果真要說國產 沒有一家是 蘋果 三星都不是
推 kof2200     : 以前技嘉的手機才是道地的國產。
→ kof2200     : 不過收了就是，沒錢養Q部門。
推 alvistan    : 支持你提告 趕快告他們才會反省
→ alvistan    : 發文不能解決問題 這種問題只能告到底
→ kof2200     : 不支持你提告，你只會輸的份。
推 GoGoJoe     : 沒有廢 只是不潮 拿出來無法炫耀 就沒爽度了
→ GoGoJoe     : 你看ROG主機板多潮喔 連外套背包都可以炫耀
→ alvistan    : 不支持提告的是狂粉?放任華碩作惡
推 kof2200     : 消保官二會讓你不滿意，直接訴諸媒體公審；法官不
→ kof2200     : 懂且是科技文盲。
推 kof2200     : 找消保官「進行二會」後不滿意就先小人，後君子，訴
→ kof2200     : 諸媒體來公審最有效。
→ kof2200     : 就會有一家烤肉萬家香的連鎖效應。
→ dirtygg     : 你沒有華碩價值
推 chunghsi    : 要使用者充當測試人員幫忙debug抓log真的有點扯....
推 ohya111326  : 7進7出
→ dly         : 不爽不要用，幹嘛用到火氣這麼大
推 horcy       : 我zf6 不想講話 立到flag就哭了
推 lavender717 : 石頭報修文最近怎又出現了，消失了一小段時間
→ lavender717 : 是不是zf7要出來各家急了，應該不會啊
推 Dino14124   : 推文k大師各種秀，可憐
噓 moto000     : 喔喔 去買小米
推 Pharmarette : 買之前去 Zentalk 機型子版逛一下
→ Pharmarette : 直接換手機比較快
→ Pharmarette : 一般消費者哪有時間鬥大鯨魚
→ Pharmarette : 上市櫃公司都有法務
→ Pharmarette : 跑皇家都來不及了
→ Pharmarette : 沒時間跟他們玩
→ newking761  : 買蘋果阿，誰叫你窮，修不好直接買新的不會逆，很窮
→ newking761  : ?
推 aswq206     : 不是不支持國貨 是不支持垃圾
推 lovemayu    : 幫樓主拍拍 我自己的5z也遇到過幾次軟體BUG 然後保
→ lovemayu    : 內掛了兩次就放棄了QQ
噓 VividAria   : 還敢買ROG阿
推 only79331   : 我的心得就一張圖 https://i.imgur.com/cFUhovi.j
→ only79331   : pg
→ only79331   : https://i.imgur.com/cFUhovi.jpg
→ b891050402  : 撇除政治因素，中國手機比台灣手機穩定太多了
推 sdbb        : 就是因為政治，中國機一定要穩
推 ctes940008  : 七進七出
推 mc112043    : 從ZF4鬼壓home鍵，5Z突然死機，就跟華碩手機說再見
→ mc112043    : 了
推 ZnOnZ       : 是個案吧
推 diminifish  : 華碩洗洗睡吧zzz
推 GT47        : 華碩哭哭
→ gdtg10900   : 人品不好換品牌也一樣幫QQ
→ lavender717 : 合理懷疑石頭都用維修文在炒手機熱度XD
這種品質 倒一倒比較快 還吵熱度勒
負面那麼高
推 BoatLord    : 11樓，果爾，何以吾人稱電蝦版全台最大線上客服中
→ BoatLord    : 心？
最蝦客服中心 真的是
※ 編輯: b2856088 (101.12.191.77 臺灣), 06/23/2020 14:02:40
→ lavender717 : 買手機前怎不爬文做好功課呢，這板三不五時就有人PO
→ lavender717 : 類似你這種文出現不是嗎？不要說什麼相信石頭一次之
→ lavender717 : 類的話，選擇相信事後就不要後悔抱怨。
玩那麼久的手機市場了
聽說也改善很多了
所以選擇購買
看來華碩還是直接退出手機市場吧
糞更新糞品管
推 YeSu        : 5z才用兩個月網速變超慢，現在在皇家，我真白癡竟
→ YeSu        : 然會支持國慘，垃圾牌倒一倒
推 calamie     : 我也是“前”使用者，手機不會再笨到買他家的了
推 oblivionion : 子龍機 可憐哪
※ 編輯: b2856088 (101.12.191.77 臺灣), 06/23/2020 14:20:52
推 Pharmarette : 有人不信邪，以為不會發生在我身上
→ Pharmarette : 以為別人發生的都是個案
→ Pharmarette : 買之前去 Zentalk 爬一下文比較保險
→ Pharmarette : 像 Nokia (HMD) 尾插問題一樣
→ Pharmarette : 爬了 PTT 不敢在桃子網買3C
→ Pharmarette : 一個月前原本想入手 ZF6
→ Pharmarette : 後來改買別支了
噓 YAUN        : 我弟兩隻5z都好好的
推 GoodID      : 華碩的名聲是最差的,不懂為什麼還有人在買華碩手機
→ GoodID      : ?
→ kof2200     : 手機內建的遊戲
→ kof2200     : https://youtu.be/jUjV-D8Ex18
→ kof2200     : https://youtu.be/jUjV-D8Ex18
→ kof2200     : Ready Go！燃燒脂肪運動吧！
→ warluck     : 嗯嗯 大家都用中國機厚恩厚阿
推 Pharmarette : 雖然不想推中國品牌
→ Pharmarette : 但小米 OPPO 機型品管真的不錯
→ Pharmarette : Realme OPPO 賣這麼多支也沒幾篇維修文
※ 編輯: b2856088 (101.12.191.77 臺灣), 06/23/2020 15:32:28
噓 poikladevv88: 為啥災情都是別人遇到
祝福你們別遇到
→ poikladevv88: 我的ROG Phone 2都是秒更新也好好的
祈禱你們別遇到
推 boy7261788  : 我的5Z也是撐到現在兩年半了，過保一樣頭好壯壯
祝福你們
※ 編輯: b2856088 (101.12.191.77 臺灣), 06/23/2020 17:25:02
推 shingtsai   : 板橋皇家服務超爛，讓我等兩小時結果根本沒幫我修
→ shingtsai   : ，還說東西就是這樣，最後以手機正常要我結案。
推 xaviernady  : 你怎麼知道是華碩在亂搞 他們實力最高就這樣了阿 他
→ xaviernady  : 們薪資是能請到多高級的人才？
→ jk1982      : 我的zf5不敢更新，停留在安卓8
推 jose50203   : Asus就是爛 相信兩次都出任務 幹
推 bb10024708  : 我的ROG2更新安卓10,發熱+耗電，降版回安卓9就正常
→ bb10024708  : 多了，現在不敢更新
→ sinohara    : 皇家已經維修失能了
噓 SIMULINK    : 買子龍沒出過任務？哼！看我出個更新給你嚐嚐
噓 sinohara    : 華碩電話客服是鬼打牆中國人 你確定要跟他溝通?
噓 sinohara    : 要不然怎會有華碩員工直接在華碩大樓那個logo鬧自殺
→ sinohara    : zentalk改版後直接爛掉 黑歷史全部洗掉你看不到
→ sinohara    : 自從筆電轉軸炸裂 螺絲鎖到掉在機子裡面後你相信皇
→ sinohara    : 家會有多少維修的品質 自己動手還贏他們
噓 SIMULINK    : 為何皇家要叫俱樂部？送修哪裡快樂了？
推 ps2pvcps2pvc: 所以華碩到底該不該買呢
噓 violing613  : 幹 我的tuf真的立旗了 三個月一隻cpu風扇鬧罷工