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各位板友好 6/27 在台南通訊行購入一支 ZF6 8/512 (神腦保固)送給友人,目前第三天 插入耳機發現故障沒聲音 但有感應到 播 放影片中拔掉也會停止 (已更新為安桌10) 友人在外縣市,不方便回原通訊行換新 且時間也要7-10天 覺得太久了。 想請問這種小問題,建議處理的方式為何比較恰當? 七天內直接送皇家 或預約快修這兩種方法那個比較能最快解決問題 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.13.75 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1593541324.A.8B8.html
NickXiang : 預約快修也還是要跑皇家 處理速度差別而已 07/01 02:32
km0220 : 7天內建議換新,修好會有疙瘩。 07/01 04:34
blueash : 換新的 asus換新的最保險 07/01 08:12
sinohara : 換新 皇家只是手機庸醫 修A壞B 07/01 09:02
sinohara : 送皇家 你不會只跑一次 光跑幾次抵掉你7-10天 07/01 09:05
kof2200 : 建議到皇家去確認與申請退貨向經銷商走退貨流程, 07/01 10:23
kof2200 : 不行則走換新機流程,遇到G8人員則直接走當地市政 07/01 10:23
kof2200 : 府內消保官室申請申訴處理(不是消基會)。 07/01 10:23
kof2200 : 上策先退再重買新,中策要求換新,下策逕送消保官。 07/01 10:25
zheng2457360: 嗯.....看來大家都是已換新優先 但我朋友在高雄, 07/01 11:42
zheng2457360: 但手機在台南買 不知道可否直接送回華碩檢測新品 07/01 11:42
zheng2457360: 不良 07/01 11:42
Beginners : 跟神腦換一隻新的 07/02 23:26