[新聞] 【獨家】安卓版更新LINE爆閃退災情！ 用戶怨已5天不能用

[ezJapan (Japan)]

【獨家】安卓版更新LINE爆閃退災情！　用戶怨已5天不能用

LINE是台灣市佔率最高通訊軟體，在台活躍用戶數達2100萬人以上，不過不少Android手機用戶抱怨近日更新LINE軟體後，就出現閃退災情，根本沒法使用，且災情發生至今已過四、五天了，還沒獲得改善，Google Play商店上也湧入數百則抱怨評論，質疑LINE至今未提出任何解決方法和說明。對此LINE台灣今表示已接獲用戶回報，團隊正在努力解決中。

https://tw.appledaily.com/resizer/V43UEsTY-Ui7u7nF19AjIAiuUZM=/760x507/filters:quality(100)/cloudfront-ap-northeast-1.images.arcpublishing.com/appledaily/HIJJVXBMHNOZFU5S6HD53XWYH4.jpg

LINE現閃退災情　升級新版反遭殃

民眾蘇先生投訴，自己使用HTC One M9手機，從7月29日起莫名出現通訊軟體LINE閃退情況，上網一查，發現也有其他用戶有相同狀況，且手機不限HTC，其他品牌手機也有，質疑LINE軟體更新後和許多機種不相容才導致這個情況。

蘇先生表示，雖對方傳訊來還看得到，但只要進入訊息要回訊，或是打網路電話，就會立刻跳出，非常困擾，也試圖更新Android系統以及LINE軟體到最新版，但都沒有改善。

蘇先生表示，綜合網路上討論，懷疑災情都是從LINE近日更新軟體後而起，加上Android系統手機品牌和款式眾多，導致LINE沒法適用到每一款手機上，曾去信給LINE，但僅回要更新軟體等罐頭回應，並沒提供真正解決方法。

災情遍佈安卓版舊款機　湧數百閃退抱怨評論

根據網路討論，這波LINE閃退災情集中Android較舊機型，如HTC One M9、M9＋、X9；oppo A39、R9、 F1s 等上市三到五年以上機種。

而在Google Play商店上，在LINE軟體的使用者評論中，已新增數百則閃退抱怨，有網友稱使用oppo手機，同樣7月29日起就出現LINE閃退，重新開關機、重新下載，也還是一樣， 點進去又跳到桌面，真的很不方便。

有網友抱怨：「Line的客服是在哈囉嗎？完全沒出面回應，感覺沒有想要處理的意思」，也有網友稱：「一直閃退到懷疑人生了」，要求LINE正視用戶的問題，不要將問題丟給無法解決問題的客服，然後直接已讀不回。

LINE官方坦承出槌　正在研究排解中

對於出現閃退，LINE台灣坦承確實有收到用戶回報，初步觀察主要集中於部分升級至LINE  Android  10.12.1版本的用戶，很抱歉造成使用不便，團隊已在積極研究處理以排解問題，但未說明確切可改善時間，以及確切影響數量。

LINE表示，現階段建議用戶將LINE及Android作業系統都升級至最新版本，同時確保動裝置內有2GB以上的剩餘空間，重新啟動應用程式及將行動裝置動新開機，並確認或解除網路使用限制及網站過濾服務。如果仍無法解決可來信客服，讓客服團隊能更加掌握用戶的情況（https://contact-cc.line.me/zh-hant/ ）

不過也有網友提供分享，稱家裡兩台 HTC One X9也出現LINE閃退，因為LINE的聊天室已經有備份，所以就把更新版的LINE解除安裝，重新找了舊版本LINE軟體安裝後，有獲得改善。（朱正庭/台北報導）

https://tw.appledaily.com/resizer/feI46_l3i98cdTXcDvR892Mzbb0=/760x722/filters:quality(100)/cloudfront-ap-northeast-1.images.arcpublishing.com/appledaily/7EI7B5XBKETYJWMM2MYNCWB65Q.jpg

https://tw.appledaily.com/life/20200803/I2PKCXRQHSOOXRSPKIJLJ2VU4U/

我的Line在之前改版就廢了
連Line Pay也一起死
不知道發了多少信求助

客服現在已經完全不理我

就因為台灣有2100萬用戶
才養出了這垃圾 app

連雲端也沒有想要做

我 6.26加入telegram
加入某群組

https://i.imgur.com/LLqH7ak.png

連2015的 圖片 影片 都能讀到





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https://i.imgur.com/zguYZdO.jpg
發廢文順便拜月老

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.172.127 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1596502501.A.56B.html
※ 編輯: ezJapan (36.226.172.127 臺灣), 08/04/2020 08:55:35
推 abc0922001: 我現在是 10.13.0 沒有閃退過，但先備份記錄再說
→ ls4860: 不排除轉換到匪共微信
推 grandli0629: 解決方式:移除Line,安裝Telegram 完美xD
推 abc0922001: 也不用刪啦，就隨時做好逃難的準備就好
→ jasn4560: 我也沒閃退過....
→ jasn4560: 一直都是用最新版
推 powyo: ios穩定
推 imotfnir: tg沒有字元搜尋，整句句子打對才找得到結果，想推女友用
→ imotfnir: ，被說翻不到舊帳不想用QQ
推 SourireMask: 感謝大大分享~
推 ww: 不專心做通訊 一個APP塞一堆不相關的東西 改版不出問題才怪
推 abccbaandy: LINE真的滿多問題的，客服也只會罐頭回信
推 hyghmax1202: 沒出包到洩漏用戶個資或清空用戶資料都不算大事啦
推 bhis: 沒遇過
推 streit: 樓上，就算出那些也是小事好嗎？
→ jerrylin: line可以別再更新了嗎  讓我靜靜使用就好
→ jerrylin: 至少不要強迫更新
推 SaberMyWifi: LINE每次更新不是ios出問題就是安卓出問題，廢到笑
推 timmy90615: 沒人競爭就不會進步
→ ddt888068: Skype或DC有查詢訊息功能，又沒廣告
→ AJizzInPants: 純粹是line太垃圾 就算號稱最穩定的ios也是一樣
→ AJizzInPants: line最近介面改版真的爛死
推 willko: 我也沒閃退
→ willko: 我覺得line有在進步啊
噓 Dommgifer: 做廣告最會的公司
推 GoogleDocs: 沒遇過
推 bced: 為何Skype沒落了啊？以前還紅過一陣子說。
→ bced: 而且，明明Skype的功能MSN、Yahoo Messenger都有。
→ bced: Skype紅的莫名其妙，也沒落的莫名其妙。
→ peter120: 我看到的比較多都Oppo 直接開不起來
推 KarlMarx: LINE加一堆白癡功能吧？什麼社群之類的。
→ KarlMarx: 不過三爽note8沒遇到閃退。
推 a3050909: skype介面不夠新
推 maxw1102: 三星N10L活得好好的 沒閃退情況啊
→ kouta: 安卓居然會閃退 不過通篇沒人檢討系統 跟 iOS 畫風差好多
推 doom3: 原來是LINE閃退災情阿 之前還有人寄信問我怎麼救備份==
→ AJizzInPants: 好了啦 kouta 你這麼委屈幹嘛一直來這裡
→ AJizzInPants: 你來這裡只會看到不喜歡的東西 還會三不五時被打臉
→ AJizzInPants: qrcode還記得嗎？
→ bitlife: 原來是閃退,我昨天因此換另一手機救回裏面的line points
→ bitlife: 我先預測,一個軟體持續包山包海,最後會搞到不是頂級手機
→ bitlife: 無法使用. 如果公司不趁早回頭是岸,使用者自己也該回頭是
推 q251425: skype工作上還是很多吧
→ bitlife: 岸.我那隻舊手機是為了幫老婆line mobile門號收linepoint
→ bitlife: 回饋才裝line,偶爾開機檢查,沒想到只裝line也會不能動XD
推 RG5678: 好險沒更新
推 GrandPrix: 我家的M9倒是沒跟上這波災情..不知是否跟系統已升級到
→ RG5678: 縮網址
推 RG5678: 好嗎
→ GrandPrix: 安卓7.0有關，看災情似乎集中在5.0、6.0的舊系統
推 tonyian: 拜託，現在還在大量依賴line的人沒資格批評好嗎，就是你
→ tonyian: 們這些人養出垃圾line
推 colan8: 我上上波安卓9也是狂閃退 廣告太肥根本無法正常使用
推 hyghmax1202: Line有在進步？的確是朝著廣告軟體進步啦 我沒看過
→ hyghmax1202: 哪個通訊軟體會把用戶主頁社交功能的存在感削弱的
→ hyghmax1202: 廣告軟體賣服務比較重要對吧？
→ hyghmax1202: https://i.imgur.com/2aPD3CL.png
→ colan8: 訊息量大又一堆圖片,LINE又肥超過4G...根本自找死路
推 karta513165: 5年 該換了
→ hyghmax1202: 進主頁還要再點一層才能看到好友 這廣告軟體蒸蚌
噓 runningboy: 大概只有這板才會閃退吧 現實世界每個人都在用你可以
→ runningboy: 不用嗎？
推 TuChinJui: 雞蛋不能放在同個籃子裡 不是基本常識嗎
推 frogbsd: Skype 在 PC 時代的 P2P 架構很強大，但是到了移動時代
→ frogbsd: 適應不良，速度慢又耗電，等到微軟重構成主從架構已經
推 longya: 用廢物手機的老人才閃退吧，我群組沒看到一個人說有問題
→ frogbsd: 太慢了，同時其他移動時代 IM 又有電話通訊錄優勢，遷移
→ frogbsd: 成本很小，不用一個一個拉人
噓 weboau: 垃圾軟體 通知都不見 根本看不到誰打來
推 hyghmax1202: 你群組沒人說閃退 你怎麼沒想過 是不是你群組的人都
→ hyghmax1202: 閃退 沒辦法傳訊息說自己閃退？
推 longya: 每個人都有講話啊，閃退是能發訊息膩？搞笑喔
推 ZnOnZ: 廢物手機XD
→ colan8: 不是每個人都呆呆地開自動更新R 開那個根本自找麻煩
→ longya: 內文也寫了一堆舊手機才有閃退情形，看到標題見獵心喜齁
→ ezJapan: 有邀line群組同學轉telegram,結果沒人理
→ ezJapan: 只好默默加porn群
→ ezJapan: android 4.4 的機子會閃退,可是舊機早就被廠商放生了
→ zxriffey: 有閃退嗎？沒啊…！是不是手機太爛
推 jerrylin: skype歐美人還是很常用好ㄇ
推 khsa3200: 感覺就是用了舊Android不支援的api，但工程師忘了改最
→ khsa3200: 低使用版本
推 daniellin435: 貼圖軟體不ey
→ colan8: 我個人判斷就廣告太肥了而已
→ acergame5: 9.2路過 能不更新就不更新
推 cities516: 樓下賴粉繼續跳針市占率跟拿tg救援
→ rex520368: 最近更新滿多的 個人封面 聊天功能
推 hsiaofeng: tg除了搜尋其他整個屌打
推 bced: frogbsd，謝謝解說，但一般使用者應該不會考量那些。
→ bced: 例如你提到的速度慢又耗電，長輩可能不會知道是啥在耗電。
噓 wz70403: TG連個視訊都沒有 到底在推三小意思
→ bced: 若會考量那些，Line早就從市場閃退了，被更優的軟體取代。
推 twen215: 還好我沒在更新line的
噓 x850519: TG現流限速還推的下去
推 ax113: line會自動更新吧 我的小米正常使用中
推 starskyjth: tg只有這個版有人在用吧？
→ starskyjth: 是都付月費在用line嗎，火這麼大
→ hitmd: 正常使用中
推 sinica312: 家人HTC舊系統閃退，我的華碩Android9沒事
推 longya: 噁肥宅還不是拿TG加A片群  朋友圈沒半個人
推 whhw: 爛到笑
推 LastAttack: 推longya
→ newest: TG不是都在分享A片嗎
推 jasn4560: TG看片很不爽捏 一直等下載 超廢
噓 gary8442: 自己網路爛怪Telegram慢 可憐
→ gary8442: https://i.imgur.com/Qf47D5a.jpg
→ gary8442: 推 gary8442: https://youtu.be/yJ3TTV0Il4o
推 eric525498: Telegram  可以掛 Proxy @rocketcool
推 potns: 就只是系統太舊不支援而已…
→ eric525498: 雖然偶爾斷線，會擔心漏訊息的就要看圖片影片在連
→ eric525498: 不然就自己架、找付費的
推 s213092921: 笑看Line粉戒斷手抖崩潰
推 gary8442: https://t.me/AntiLine_TW/624
→ gary8442: https://t.me/s/AntiLine_TW/624
噓 abop65913: Tg還是不行啊 跟賴一個樣
推 jasn4560: 原來用中華光世代配WIFI 6 5G 160M頻寬 看TG片片會卡
→ jasn4560: 是我網路爛的問題  好吧  那我真的不知道要怎麼用TG了
→ jasn4560: gary哥你根本就是來幫TG招黑的吧
→ lavender717: 竟然還有人在推TG，除了萬年說嘴的備份雲端功能外其
→ lavender717: 他難用的要命，前一陣子好多人在推朋友一堆人轉過去T
→ lavender717: G，用不到兩個月全部都失蹤又回到line繼續用
噓 gary8442: 回樓上 中華電信就是垃圾好嗎 速度慢不意外
→ gary8442: tg不用打廣告 一年就增加1億活躍用戶
推 miniuser: 安卓line粉：不要更新就沒事了 都是其它手機廠的錯
→ gary8442: 平均每日註冊人數超過150萬
→ gary8442: https://i.imgur.com/Qf47D5a.jpg
推 lavender717: line再爛也不需要拿TG出來擋...
→ gary8442: 全世界月活躍用戶數排行前2的通訊軟體都是臉書的
→ gary8442: 第3微信 第4 QQ都是中國騰訊的 主要是牆內的人使用
→ gary8442: 想被臉書賣個資還是被騰訊監控 自己選吧
→ gary8442: 還是堅持要用被廣告塞滿臉的垃圾app line？
→ gary8442: 第5是iMessage主要是apple的用戶
→ gary8442: 第6名是Telegram 也是排行前10唯一的非營利軟體
→ gary8442: Telegram的視訊通話將在2020年底前推出
推 muscul: 用line lite就好啦，單純的傳訊、通話，其他的功能都是雞
→ muscul: 肋
推 zoriyah: Line就是糞 別更新就好了
噓 Luber: 一直改介面*的 每次更新介面就要重新熟悉一次
→ gary8442: Line這種垃圾不值得你花時間重新適應
→ gary8442: 不如早日拉親朋好友跳槽Telegram
→ gary8442: 擺脫垃圾line的糾纏
→ gary8442: 只有陌生人才用line通訊 熟人全在Telegram
→ wed1979: 是手機太爛，換個865，就算閃退，也能瞬開....
推 s213092921: Line自己搞到被TG超車，怪誰
推 dawn5566: line不在意tc跟oppo
推 beetlej: 舊機種無法升級android是逼人換新機！？
推 bced: 記得以前都有2-3個「他牌」軟體讓人可以連到MSN。
→ bced: 有辦法讓Telegram或其他軟體登入Line嗎？
噓 gary8442: 垃圾軟體逼用戶換新旗艦手機 笑死
→ Medic: 以前第三方可以連 是因為有開放API 但LINE沒有開 也不覺得
→ Medic: 他會開 他就是要自己吃下自己包
推 jasn4560: 中華電信固網爛，那拜託跟我說台灣哪間固網能用
→ jasn4560: 越來越懷疑某gary是不是故意來反串幫TG招黑的了
推 fp737: TG將軍群好像還有幾個ID還沒到齊
推 SKYHas: line就爛阿 沒啥好說的
推 marquelin: 還好我用ios
→ marquelin: 廣告變多倒是真的煩
→ nikewang: LINE的各項服務客服都是外包的 外包公司常在Job板徵人
噓 jin062900: TG粉怎麼每次都是那幾個反覆再跳啊 而且也沒新意
→ jin062900: 官方帳號2.0上線的時候講的好像Line要倒閉 TG起飛 結
→ jin062900: 果現在排行榜TG不曉得飛到哪去了 現在Play商店47名
噓 gary8442: Line粉繼續吹台灣2100萬用戶 台灣使用量第一
→ gary8442: 被垃圾軟體壟斷真的很可悲 line粉到底是在爽什麼
→ gary8442: 真的笑死
→ gary8442: 自己去看看Line這幾年的財報有多慘吧
→ gary8442: 什麼時候倒了都不奇怪
推 longya: line倒掉www
推 muscul: 倒掉就解脫啦，不得不用line是因為周遭的人都在用
推 hchs31705: 我用LINE客服經驗倒是滿順暢的
推 fp737: G來了 , S和C開頭的還沒來
推 Kingisland: 真的很垃圾  都多久了還沒好
噓 cities516: TG爛不代表LINE很棒 賴粉什麼時候才肯看看垃圾LINE跟TG
→ cities516: 以外的通訊軟體
→ BoydYu: TG的秘密對話有閱後即焚的功能，倒是不用擔心翻舊帳的問題
→ BoydYu: TG也有大大寫BOT可接收line的訊息的功能，雖然實際可能沒
→ BoydYu: 什麼人用
推 playcool: 通訊軟體的主要功能就是跟人通訊，就這點來說TG基本上
→ playcool: 就不及格了。當然，這裡指的是社交正常的一般人，能自
→ playcool: 言自語的跟沒人可以通訊的不在討論範圍內。但就軟體開
→ playcool: 發的角度而言，line不及格，穩定度起伏太大了。
推 frogbsd: TG聖戰士不要太激動啦，FBM 跟 LINE 市佔率只差30%，遲早
→ frogbsd: 翻掉(台灣市佔率)
推 frogbsd: 我的牙醫、代書、婚秘、報案的警察都有TG，可見很多都是
→ frogbsd: 二個都裝的
推 s213092921: 回一下官方帳號2.0的批評，最新Q2財報顯示官方帳號數
→ s213092921: 量增加，但廣告收入大減
→ s213092921: 你說Q2是因為疫情導致收入減少，但Q1的廣告收入也是較
→ s213092921: 前季度退步，只能勉強守住2位數成長
推 s213092921: Line粉多看看財報，早點面對殘酷地真相
→ ickatw: 最討厭line打開群會有帶聲音的貼圖，找不到單獨設定關閉聲
→ ickatw: 音的地方，現在還出來滿屏的貼圖
→ gary8442: https://imgur.com/FORhHVt.jpg
→ gary8442: https://imgur.com/vmzDg0p.jpg
→ gary8442: https://imgur.com/yxeHL4Y.jpg
→ gary8442: https://i.imgur.com/RQaU4fl.jpg