[問題] spotify扣款後取消訂閱變free

[sanwan (源源源)]

不好意思，找不到專版覺得這裡是可能適合的版所以po這裡


spotify今天到期預計不訂了但是又忘記取消訂閱，所以剛剛信用卡自動訂閱了，接著我
去網頁取消訂閱，但是用戶卻變成free版本

依照以前的經驗，取消訂閱的當下，合約依然會走到期日才變成free

但是這次是直接變成free，照理說要到下個月，也就是9/20才會

那該怎麼辦比較好，如果能退款是最好，不能的話也希望是走合約到9/20，spotify又沒
台灣客服可詢問，有點麻煩

謝謝大家了

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推 strawbeary: 看看信用卡有沒有扣款囉
→ sanwan:  https://i.imgur.com/7SJMvyD.jpg
→ alex1973: 樓上這圖應該只是授權，還沒請款，有請款再說
推 Jokering5566: spotify老問題了 我之前一般轉家庭也被吃掉天數，
→ Jokering5566: 直接拿收據去email給客服請他恢復
推 barttien: 所以設定手機提醒真的很重要，而且其實免費訂閱訂了之
→ barttien: 後當下就應該馬上取消，才可以放心用到優惠結束不必擔
→ barttien: 心
推 RG5678: 我也找不到專板，好像沒有
→ songzhen: 本來就沒專版
推 peng198968: 比較適合的就Music板吧？
推 Sayaka0714: 這沒專版啊