[問題] 三星Gear Buds 音樂中斷 + 電流音?

[supermars (討論時冷靜佔上風)]

(文末有補充維修小心得)

目前耳機還是Samsung的前兩款(代?)Samsung Galaxy Buds-(R170)
韌體則是最新版本 R170XXU0ATF2。

近期有去三星維修站維修耗電、聽音樂中斷的問題，而最後維修的結果是判定
有比較耗電的狀態所以換了新的一組耳機XD。

不過，維修後雖然耳機電量恢復正常，但既有的音樂中斷問題還是存在著，甚至
多了一股電流音的問題。

稍微描述一下兩大狀況：音樂短暫中斷 + 電流音

1.音樂短暫中斷

不論是Spotify串流音樂(吃網路，但目前不確定跟行動網路or Wifi有無關聯)、或
是MP3都會遇過這問題，

"短暫"中斷，就是音樂聽著當下會偶發性的中斷個1秒後音樂無痛繼續串流~
(會有一個 登! 的聲音)

有點像版上有不少文章，提問：手機出現題是因卻沒有任何通知 的狀況~

恩，這問題不是這幾天才有的，所以不是大門開的關係XD


2.電流音

這電流音一定要在開啟環境聲音時才會發生，環境聲音越多電流音會更為明顯~

PS:是在沒有撥放音樂狀態/待機狀態


不知道有再用三星藍牙耳機、或其他品牌耳機的版友們有無類似的經驗?


PS:感覺好像是在走路時(手機擺口袋)才會發生、目前把NOTE10+手機擺桌上聽音樂
   目前尚未出現中斷狀況

PS:電流音，依照工程師回報的意思，他覺得是因為開啟環境音所以麥克風打開後
   必有的狀況，但記得維修前的耳機不會有此問題~

====小小心得補充===

原本耳機送修後沒多久就收到工程師來電說他目前測試都還好，

但我個人使用下的確有遇到非常快掉電、以及充電和過了7-8個小時都呈現紅燈(充不飽)
的狀態，所以我就請他把產品留在那裏、多測一點時間。

印象中是隔天，又收到工程師來電告知長時間測試下的確遇到了耗電過快的問題，
所以最後決定把耳機本人跟耳機盒都換了!

Happy~~~  所以再次跟大家分享要維修時請耐心、清楚明確的描述問題，才能
真正的測出問題並享受保固內該有的權利。

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推 ljf0030: 有問題就換新的，客戶爽度就是不一樣，呵～
我不確定是不是我這耳機整組壞了了所以才整個換。

耳機有單換電池的嗎?

推 odddriver: 我的最近也出問題！！！！！！
→ odddriver: 左耳音樂中斷問題嚴重
你的問題應該是整枝壞了了! 要去檢查一下耳機

→ orange21: 我之前就換過一次 然後後來又一樣的那一支出問題 我就
→ orange21: 找便宜的買了 = =
哪個問題啊?電流音還是音樂短暫中斷?

→ chie24: 中斷沒意外應該是軟體問題 我換了三組問題依然在==
→ chie24: 更困擾我的是，有時候拿下沒放回機艙再帶上音樂沒斷但觸
→ chie24: 控卻失靈，雖然放回機艙再取出就正常但還是很煩
感覺應該是韌體的BUG~打電動或看電影都不會，唯獨音樂有中斷~

換了三組!! 難怪工程師直接跟我說他的也會，可能是串流問題或韌體BUG~.~|||

觸控問題你指的是觸碰後有聲音但無反應嗎?

最近感覺戴耳機後觸碰應該要跳出音樂撥放，但常常沒反應，我只能開手機打開音樂~
※ 編輯: supermars (36.228.105.25 臺灣), 08/21/2020 01:53:27
推 DINJIAPC: 你的訊原是三星還是其他機子
※ 編輯: supermars (111.241.162.4 臺灣), 03/17/2021 18:23:17