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你投保的是碎屏險,本來就賠有關螢幕維修的費用 今天是你手機爛到不能修才換了一隻整新機 更何況你自己都打了幾乎都是手機背面的損壞(說不定連螢幕都沒破勒) 嚴格來說就不是修螢幕 就跟投保車險一樣 每樣理賠都有對應的投保項目 你投保失竊險結果被破窗拔零件不賠一樣意思 你用維修佔比要求一些理賠金說不定還能拿一點 要保險公司幫你付整新機的全部費用可能有點困難 ※ 引述《acottonx (浩)》之銘言: : 上PCHOME買手機 都會建議你買一個碎屏險 : 我也是傻傻的買了 還買最高級別 要兩千多塊 : 當初想說兩千多塊這麼便宜 隨便修個手機萬把塊去了 : 這個產險很划算 誰知道 國泰產險跟本不會理賠你 : 這個月初手機摔到地上加被後車輾過 : 整隻手機碎掉 APPLE的維修單如下: : 問題: 顧客表示設備意外損壞背面玻璃及鏡頭破損 : 重現步驟: 現場可見意外損壞跡象 : 外觀狀況: 明顯磕碰痕跡、按鍵功能正常及Face ID異常; : 顧客表示無浸液體及第三方維修竄改過往。 : 建議的解決方案: 因背面玻璃碎裂、鏡頭磨損,Face ID故障 : 我當時沒有多想 想說手機摔爛成這樣 : 拿去維修 APPLE 直接換整新機給我 修了一萬七千多 : 憑單申請保險理賠 : 沒想到國泰產險就開始刁難 他說我的理賠只有正面螢幕碎裂 : APPLE的單上是寫背面玻璃 所以無法理賠 : 我問他我整支手機爛成這樣 FACE ID異常 鏡頭裂開 : 你覺得有可能正面螢幕不會有問題嗎 : 理賠人員回說的確有這個可能性 : 我說不用全賠 那至少補貼維修金額 : 他說我不能證明我的螢幕有破損 所以他們無法賠償 : 反正他們大公司玩文字遊戲 最後就是不爽你去申訴 : 消費者也拿他沒辦法 所以我奉勸大家 買APPLE最好是買APPLE CARE : 再來是電信業者的保險 千萬不要買國泰產險 : 因為他們會想盡辦法不理賠你 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.234.16 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1598265541.A.3A0.html
Ron51320: 保險版走一趟你就知道要怎請醫師開診斷書08/24 18:42
yoshilin: 應該前面再自己砸壞08/24 18:55
講白一點,這份保單如果要拿到理賠 至少單據上面也要寫有關螢幕的維修項目 寫一堆結果沒一個沒符合 在上來砲保險公司不是很可笑
cka: 這篇比較合理...一開始就要修前面08/24 19:02
他可能自己都搞不懂自己保險的理賠項目了
lianpig5566: 這篇正確,一堆__保了險都不看條款的 出事了再來罵08/24 19:03
lianpig5566: 保險公司08/24 19:03
顆顆
rockest: 沒錯 沒有證據你碎螢幕 哪一家保險是靠一張嘴可以出保的08/24 19:05
rockest: 相關證明就要正確 有證據也不會不賠 沒證據怪誰呢..08/24 19:06
henryhuang17: 是說我平版有保和泰的 給付項目是寫 不可預料之事故08/24 19:07
henryhuang17: 所毀損之原機維修或置換,是不是判定範圍比較大?08/24 19:08
hyghmax1202: 都被碾爆了有可能螢幕沒破嗎@@?08/24 19:09
rockest: 和泰好像沒配合碎屏 只有整機保 所以保費較高08/24 19:09
benedict76: http://i.imgur.com/JvI8eeb.jpg 像這次note 20系列送08/24 19:10
benedict76: 的保險是全機跟以前不一樣,以前也是保固螢幕而已,維08/24 19:10
benedict76: 修單要寫到螢幕碎裂才能出險賠款,08/24 19:10
benedict76: 只有寫手機維修等字樣都不會理賠。08/24 19:10
rockest: 原原po單據就只寫背面破裂阿 通靈才能知道正面有沒有事08/24 19:10
rockest: 建議的解決方案: 因背面玻璃碎裂、鏡頭磨損,Face ID故障08/24 19:11
rockest: 完全有可能螢幕是沒事的 臉書二手機社團也一堆這種機子08/24 19:11
hyghmax1202: FaceID是和螢幕總成的我記得08/24 19:12
a80070: 維修單照他講法只寫背面的話 保險是要怎麼賠..08/24 19:13
rockest: face id入水也可能故障 螢幕不一定破掉08/24 19:14
terryroc: 我覺得是原po問題...08/24 19:14
rockest: 碎屏險當然也不受理入水 簡單講還是沒直接證據08/24 19:14
a80070: 看起來好像凹不贏蘋果 去凹保險 最後都失敗 上來黑保險08/24 19:15
自己搞不清楚自己投保什麼 拿不到錢就開炮叫人不要保我也是笑笑 然後跟你說保險公司有時候沒那麼硬 你拿當時破損手機的照片去申訴(當然螢幕要有損壞) 說不定個案處理 拿不出損壞照片,只有維修單(維修項目又對自己不利) 這種談判技巧真的0分
flypenguin: 和泰那樣寫就是維修跟換整新機都可理賠; 08/24 19:24
flypenguin: 但要注意,原機維修跟換整新機其實是不同項目。 08/24 19:26
保險觀念0分 慘的是還不懂去看條款 要申訴又沒談判技巧 不懂蒐集對自己有利的證據 ※ 編輯: u92202 (180.217.234.16 臺灣), 08/24/2020 19:28:31
henryhuang17: 感謝大家的回答XD 08/24 19:33
nacoojohn: 雖然有的保險公司很阿莎力,旅遊險或強制險只要金額還 08/24 19:36
nacoojohn: 在吸收範圍內就賠給你,就算名目沒有寫得很明確 08/24 19:36
mshali: 推這一篇,也建議原po把apple開的維修單和國泰保險理賠的 08/24 19:37
mshali: 內容一起放上來比較08/24 19:37
nacoojohn: 但是原原po那個案子,就是承辦人員比較有“原則”,那08/24 19:37
nacoojohn: 你也只能盡量符合他的原則08/24 19:37
Aaso: 真的 還是不要保比較好08/24 19:42
MilkTea0509: 你保車體險,要保險公司賠醫藥費本來就不可能08/24 19:45
ariadne: 真的 送修前前面螢幕敲一下 一樣整體維修就會裡賠了 XD08/24 19:51
silver5566: 毛一堆,直接別保這家公司最直接,又不是每個人都懂08/24 19:52
silver5566: 。08/24 19:52
不是每個人都懂條款(同意) 但中文總要懂了吧? 連字都不會看到底是誰有問題 “碎屏”險難道賠電池? 癌症險難道賠拔智齒? 醫療險難道賠修車費? 不懂不可怕,可以看可以問 不懂不看不問甚至鄉愿才可怕 ※ 編輯: u92202 (180.217.234.16 臺灣), 08/24/2020 19:55:29
benedict76: 買保險不看懂內文就買?…被賣了還不知道 08/24 19:52
jackythere: 浪費錢去保手機險還倒不如去把機車險保好保滿比較實 08/24 19:54
jackythere: 際 08/24 19:54
benedict76: j大他那個才1280,車險少說也要三千起跳… 08/24 19:57
rockest: 開眼界 不是每個人都懂就要全賠耶 08/24 19:57
rockest: 那我不懂車險 我出什麼事你都要全賠 你覺得合理? 08/24 19:58
rockest: 弄懂購買的產品是你的義務吧 法律相關不謹慎? 08/24 19:59
rockest: 還是我不懂法律所以我犯罪沒差 不是每個人都懂阿 08/24 19:59
rockest: 我沒學過法律所以竊盜沒有刑責 這樣嗎 08/24 20:00
Gavatzky: 蘋果太神啦,正品賺一筆,維修再賺一筆 08/24 20:00
benedict76: 一堆人根本不知道自己買什麼,出車禍說有保險不用擔心 08/24 20:00
benedict76: ,結果只是強制險… 08/24 20:00
happinessfh7: 和泰有自負額+保費較貴,一分錢一分保障08/24 20:12
Aaso: 強烈建議以後保險開頭要寫 「弄不懂千萬別買」 避免爭議08/24 20:17
wetor: 車險的話不懂就是全險吧 反正乙式+第三人+超額幾乎沒死角08/24 20:24
TomChu: 我一直都記得這種險只賠修螢幕而已08/24 20:24
wetor: 他只保手機螢幕那塊零件 當然只會出險那塊 被業務唬掉08/24 20:25
stu92054: 其實任何一種合約看不懂都不該簽…08/24 20:25
stu92054: 那天被賣了都不知道08/24 20:26
kelvin0004: 他要凹也是去凹蘋果寫螢幕正面破損 跑去凹保險做啥08/24 20:34
pujos: 蘋果針對他手機寫了五個判斷,沒寫到那片幾乎最大、最貴正08/24 20:36
pujos: 面螢幕機率有多少?08/24 20:36
cowcowleft: 48樓在公鯊小 08/24 20:37
pujos: 正常人眼沒瞎,螢幕炸裂一定寫第一個... 08/24 20:38
KG2008: 現實真的一堆人保單不看清楚 出事拿不到錢才在怪東怪西 08/24 20:39
benedict76: 蘋果官網維修只有分三種,螢幕、電池及其他,只要是螢 08/24 20:39
benedict76: 幕電池外壞掉都算其他,其他這項比螢幕還貴…背蓋碎裂 08/24 20:39
benedict76: 也算其他,修起來比螢幕破掉貴。 08/24 20:39
WHOKNOW4: 原原PO那個案例沒有一家會賠的吧 08/24 20:40
rockest: 國泰真的倒楣 而且原原po搞不好真的沒壞螢幕 08/24 20:45
rockest: 畢竟哪一家螢幕破裂維修單不會寫上去? 08/24 20:45
rockest: 幫店家收送無數手機 還真的沒有一家螢幕破裂不寫上的 08/24 20:46
anisakis1824: 幫忙推這篇。保險是一種契約,不是慈善事業。保險其 08/24 20:47
anisakis1824: 實不是壞東西,只是被不肖業務和鄉愿民眾搞得名聲不 08/24 20:47
anisakis1824: 好。就像原本那篇還有飛機誤點卻想那旅平險索賠的人08/24 20:47
anisakis1824: ,看了很無言08/24 20:47
yapot: 我也覺得保險公司沒問題,原po 可能一開始開單沒先想好08/24 21:03
guns5150: 一樓麻煩教一下,醫師最賭爛照病患意思開診書08/24 21:04
b325019: 中華的手機保包螢幕破裂、摔壞、泡水假設套原原po的case08/24 21:09
b325019: 應該是能保吧08/24 21:09
happytiger: 其實醫生開好有問我這樣可以嗎 看醫生吧08/24 21:11
Litfal: 手術險如果沒包壽險,直接gg也是不賠的阿08/24 21:16
a3556959: 選擇性文盲不意外啊08/24 21:17
KG2008: 我遇到的醫師開證明都會先問有什麼要重點嗎 保險有問題要08/24 21:23
KG2008: 他們再開一次更煩吧 08/24 21:23
ariadne: 真的 不要太誇張醫生其實都會配合開 比請他再改好多了 08/24 21:45
xdctjh: 你管銀幕下面的狀況如何?銀幕碎了就出保啊,瞎扯一堆 08/24 21:51
所以原PO有說他螢幕破了嗎? 所以維修單有寫螢幕破了嗎? 所以螢幕到底破了嗎? 而且我敢跟你賭他螢幕可能根本沒破,而且我敢保證機率95%以上 從這兩段原PO敘述就可以看出端倪 (1)外觀狀況: 明顯磕碰痕跡、按鍵功能正常及Face ID異常 (2)我問他我整支手機爛成這樣 FACE ID異常 鏡頭裂開 你覺得有可能正面螢幕不會有問題嗎 所以到頭來就他自己保了一個(只有賠螢幕的險種) 然後發生意外 (除了螢幕沒壞其他都壞了) (換整新機爽爽以為有人買單) 結果被維修單打臉 保險公司合法拒絕理賠上來哭哭求鄉民讚聲 === 我以為這是常識 結果看了整棟樓之後才發現鄉愿他媽的有夠多 ※ 編輯: u92202 (180.217.234.16 臺灣), 08/24/2020 22:26:22
jaannddyy: 不保這家咧,你去任何一家一樣的狀況都不會陪你啦哈哈 08/24 22:22
jaannddyy: ,盡量保 08/24 22:22
jaannddyy: 而且,保險公司一定會賺錢,代表消費者一定賠錢。保險 08/24 22:27
jaannddyy: 買的是無法承擔的風險,手機這種可以承擔的東西也在買 08/24 22:27
jaannddyy: 保險,買越多虧越多,保險公司機率都幫你算的好好的了 08/24 22:27
Arsen2017: 推這篇 08/24 22:31
cutehale: 為何不打千萬不別買apple手機,修什麼都不能真實寫,如 08/24 22:32
cutehale: 果真如原原po說的 08/24 22:32
Andosinjo: 像三星的維修單會寫很清楚,還可以跟店員協調怎麼寫, 08/24 22:43
Andosinjo: 就像醫師開診斷書一樣。 08/24 22:43
manpower9: 推 08/24 23:31
ur83friend: 推 08/25 00:00
mainsa: 診斷證明書無法協調內容 但其實可以協調字眼 你只要不要要 08/25 00:46
mainsa: 求沒發生過的事(但很多三寶病人會有這種無理要求 比如在急 08/25 00:46
mainsa: 診超過6小時算住院一天這種) 並不會很難協調啊 以螢幕來講 08/25 00:46
mainsa: 比如說如果保險公司一定要看到螢幕破裂才會出險 但一開始 08/25 00:46
mainsa: 寫螢幕毀損 那這種字眼很好協調 但如果真的沒破 那就不可 08/25 00:46
mainsa: 能可以協調了 08/25 00:46
nikitony2001: 原文那篇飛機誤點要買的是旅遊不便險 真的是沒出 08/25 02:10
nikitony2001: 過社會欸 08/25 02:10
qqq46677: 笑死 08/25 09:19
ariadne: 講白一點 原po因為整機維修所以要凹賠螢幕部份沒成功而已 08/25 09:22
AlphaMC: 原po 文章從頭到尾沒出示過螢幕破碎的證據(維修單、照片) 08/25 09:26
AlphaMC: 僅有"自述"背蓋、touch ID、後鏡頭分離,剩下要大家腦補 08/25 09:27
pptusr: 大部分的人真的通常都這樣保了險也不知道自己保了啥 08/25 09:43
anisakis1824: 超多推文顯示出社會上還是很多人理盲,濫情,不看說明 08/25 10:25
ycc1227: 原po自始至終都沒說螢幕到底怎麼了,我也不想多猜了 08/25 12:12
coroski: 說保險沒必要的人只能說很幸運,很多老人家就是真的用到 08/25 14:25
coroski: 理賠之後 才會狂買保險… 08/25 14:26
s7515769: 碎屏險適合容易手殘摔機的人 我朋友就是走路滑手機飛出 08/25 19:02
s7515769: 去螢幕碎掉…是真的有賠維修的錢 然後賠過以後還一直叫 08/25 19:02
s7515769: 別人買 但他就是賭只壞螢幕 08/25 19:02
wa860531: 我是不知道市面上哪一家可以只保螢幕然後賠全機的??? 08/26 12:28