Re: [問題] NOTE20口袋商店預購禮登錄問題

[mhsaru (| 宮崎☆猿 |)]

※ 引述《mhsaru (|　宮崎☆猿　|)》之銘言：
: 請問有人在LINE口袋商店買NOTE 20
: 目前登錄送耳機話動遇到問題的嗎？
: 詳細情況如下：
: 三星官網、LINE口袋商店預購頁面，
: 都有寫在三星商城，或指定通路購買，
: 都有送兩個預購禮：
: 1.「行動裝置綜合保險」
: 2.「SAMSUNG Galaxy Buds Live真無線藍牙耳機」
: 我今天稍早也已在三星活動網站的這個選項裡試著登錄了：
: 　Galaxy Note20 5G旗艦系列
: 　線上指定通路
: 　預購禮 | 開賣禮 | 行動裝置綜合保險登錄
: 但我輸入資料後，只能選到「行動裝置綜合保險」
: 沒有耳機可以選
: 後來我打客服，客服經過約十幾分鐘的試誤&連繫活動單位
: 才說是要「等各別通路與三星整合資訊後，"寄出手機簡訊"給預購人」
: 然後再用手機簡訊裡的連結去登錄
: 那我還是想上來發問的原因
: 是因為三星網站、LINE口袋商店都沒提過這件事
: 客服剛剛也是一直試誤、連繫才給這個答覆
: 想問問是否有其他類似情況的網友
: 得到客服給其他答案的？謝謝
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: Sent from JPTT on my Samsung SM-N9860.

自回後續情況給大家參考

8/17在LINE口袋商店預購
8/26晚上取貨
拿到貨隔天就速速登記了「行動裝置綜合保險」
但無法登記「預購禮登錄送」(沒出現此選項)

今天(9/1)嘗試時發現
「預購禮登錄送」突然可以登記了
沒意外這就是耳機
初步猜測，或許是要過了鑑賞期才能登記吧？

附上圖片說明

http://i.imgur.com/pUU7SjK.jpg

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Sent from JPTT on my Samsung SM-N9860.

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.21.154.93 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1598928745.A.607.html
※ 編輯: mhsaru (211.21.154.93 臺灣), 09/01/2020 10:54:04
推 benedict76: 活動規則都有寫過鑑賞期才能登錄阿，東森蝦皮還有十天
→ benedict76: 鑑賞期的就要等十天過後了！
嗯謝謝，我其實後來也有看到那一項，但因為跟上週客服電話中回覆的資訊不一致(原文有略提，客服當時說是要等保險那項審過、以及要等通路跟三星整合資訊、然後要等他們寄簡訊orMail)，所以一直不確定實際情況是怎樣，因此來分享一下個人經驗。
※ 編輯: mhsaru (211.21.154.93 臺灣), 09/01/2020 11:04:08
推 barttien: 不是這樣，我收到隔天就可以登錄了
推 benedict76: 抱歉我說錯，登錄是馬上可以登錄但是審核要等鑑賞期過
是噢，那我真是遇到怪事…我上週試好幾天都無法登錄預購禮那項，問客服也說得沒啥把握，到今天稍早才突然登錄成功～謝謝兩位分享經驗@@
→ benedict76: 才對。
※ 編輯: mhsaru (101.12.70.190 臺灣), 09/01/2020 13:12:50