作者jim771212 (jim771212)
看板MobileComm
標題Re: [新聞] 三星Note20Ul與Tab S7驚爆綠螢幕災情
時間Tue Sep 8 01:47:05 2020
※ 引述《lukesfather (luke im ur father)》之銘言：
: 請問一下目前綠調問題有進度更新嗎？
: Google了一下台灣這邊好像還沒看到什麼新進度？
: 最近手邊有閒錢在考慮購入Tab S7+換掉手邊的Tab S5e，S5e操作的隨機卡頓還是蠻明顯的
: ，想試試120Hz和S865能不能明顯升級。
: 但這問題沒找到進度讓我很遲疑不敢賭… (自己運氣真的很差)
: 還是目前真的只能直上iPad Pro 12.9或等新iPad？ (iPadOS的自訂自由度真的讓我很不甘
: 願下手啊…)
: ※ 引述 《succulentluv (YOLO)》 之銘言：
: : 標題: Re: [新聞] 三星Note20Ul與Tab S7驚爆綠螢幕災情
: : 時間: Tue Sep 1 01:43:22 2020
: :
: : ※ 引述《jim771212 (jim771212)》之銘言：
: : : 跟大家分享一下自己買note 20 ultra遇到綠螢幕的事情。上禮拜六取手機，今天中午
: 無
: : : 意
: : : 間發現的。
: : : 手機螢幕更新率設在120Hz(最佳化)，主題是用三星內建黑色的，不論在深色模式和或
: 非
: : : 深色模式中，使用三星和google browser播放YouTube影片會看到黑色的部分偏綠，通
: 知
: : : 列(黑色)和下拉式的功能(藍芽/音量....等)也會變綠。
: : : 但只開youtube app播放影片不會出現黑色偏綠。通知列和下拉功能也不會。
: : : 今天剛剛去送修了，可以料想得到門市人員匯報給工程人員後，回覆說是因為這塊新的
: 螢
: : : 幕狀況，所以這個現象是正常的。
: : : 後來有在門市同樣更換三星主題(也是黑色主題)，一樣在深色模式/非深色模式都可以
: 用
: : : 瀏覽器撥放YouTube後，看到影片/通知列出現綠螢幕。
: : : 雖然門市人員說送回原廠檢測可能也是原機退回 (因為說這塊新的螢幕是正常現象)，
: 但
: : : 還是送修確認一下，靜待七天後結果...
: : : 影片是用iphone 6s拍的，用三星瀏覽器看youtube影片可以看到下方黑的區塊一會兒綠
: ，
: : : 用S pen點一下變回黑的，再過一下子又變成綠，下拉通知列和功能也都可以看到有些
: 黑
: : : 色的部分偏綠。
: : : https://youtu.be/-wY2ZcNgA78
: :
: : 這個有點像是綠調現象(OLED GREEN TINT)
: : 前幾天在一個韓國youtuber的影片中看到他針對三星螢幕瑕疵的幾個現象
: : (主要是韓紙現象跟綠調現象)做非常詳盡的解釋...
: : https://www.youtube.com/watch?v=HFa4RAuaX1w
: :
: :
: : 據他表示,若想測試面板是否有這兩種現象,必須先處在周遭昏暗的環境中
: : (ex沒開燈的廁所)
: : 1.檢測韓紙現象
: : 把螢幕調成深色模式,並將亮度調到"最亮",可測螢幕發亮的均勻度,
: : 若不均勻就是出現韓紙現象.
: :
: : 2.檢測綠調現象
: : 一樣是在光線昏暗的環境下,一樣是調深色模式,
: : 但這次是要將亮度逐漸從亮調到"暗",
: : 在變暗的過程中,若在某些亮度區段,螢幕背景色會從原本的灰色變成綠色,
: : 這就是螢幕出現綠調現象.
: :
: : 這位youtuber歸納認為,這些現象普遍出現於三星搭載OLED大面板的機型,
: : 而綠調現象於支援120hz螢幕更新率時會更明顯,
: : 雖然無法完整消除,但後續可透過軟體調整修正緩化
: :
: : 我看到的資訊大概就是這樣,苦主可以參考一下~:)
: :
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更新一下最後綠屏事件
8/31 送至智慧館門市，請門市小姐送新機檢測。
9/1 門市人員回覆聯強國際已收件(智慧館送新機檢測是送回聯強)
9/3 聯強維修人員回電按照影片操作下，可以看到綠屏，但回報給三星原廠後，三星回覆是正常現象，不能進行換機。
維修人員表示只有進行軟體檢測，並無進行拆機檢查。
9/5 智慧館門市通知可以取件手機。
因為我也不知道如果後續還要申訴的話要找誰，我還是選擇自己吞了。
拿到手機後我仍然可以在120Hz下使用三星自家瀏覽器和Chrome瀏覽器播放Youtube，看到綠屏。
在原先文章我沒有提到的，同樣操作下當我換成Firefox瀏覽器播放Youtube，並沒有看到如影片出現的綠屏。(不知道是否軟體有什麼差別)
後續我也沒有打算使用FHD+120Hz，而偏向選擇高畫質的2K+60Hz。(60Hz下不會看到綠屏)。
看來綠屏的事情，三星態度與往常一樣認為是正常的，即使是使用不到三天的新機，以上跟大家報告一下，想要購買的自己斟酌。
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推 h14315324032: 不要送聯強啊== 三星自己有開維修中心 09/08 01:48
推 ZnOnZ : 就個案吧 09/08 01:50
→ jim771212 : 不是我決定送聯強的，是智慧館門市的貨源是聯強國 09/08 01:51
→ jim771212 : 際代理，新機只能送回聯強檢測，後續才是三星自己 09/08 01:51
→ jim771212 : 維修中心處理。 09/08 01:51
→ jim771212 : 我必須說送新機檢測隔天聽到是送回聯強檢測，我臉 09/08 01:52
→ jim771212 : 馬上歪掉，要是一開始知道是送聯強我肯定自己吞。 09/08 01:52
推 jasn4560 : DOA是找代理商 維修才是走原廠 通常是這樣 09/08 07:11
→ jasn4560 : 聯強不給報DOA換新，就只能找原廠做維修了 09/08 07:11
推 lukesfather : 感謝更新，看來目前只能物色其他平板了… 多謝了 09/08 08:18
推 suifong : 直接送台灣三星原廠吧，記得三星好像可以到府收？ 09/08 08:50
推 deathtrap : 要是我，會跑大間的原廠 09/08 09:32
推 hyghmax1202 : 建議直接走消保申訴路線啊 自己吞幹嘛 09/08 11:09
推 succulentluv: 聽說韓國那邊有發出第一次的軟體校正更新了，綠屏 09/08 12:13
→ succulentluv: 有稍微改善，但在某些情境下仍會出現，大部分都認 09/08 12:14
→ succulentluv: 為是軟體問題，可能要持續督促三星奮發努力一下~ 09/08 12:14
推 miroyeh : Tab S7+剛剛刷了一下有最新更新 09/08 16:30
→ miroyeh : 來更新看看 09/08 16:30
→ agwolf11 : 聯強也是等三星官方給答案 送原廠只會是一樣的答案 09/09 09:24
→ asclepias : 所以只能吞了嗎 09/09 23:13