[心得] 遠傳台南東寧直營門市

[ado1923 (dodo)]

前情提要：
小弟是辦遠傳599不限速不降速吃到飽 學專488 門市優惠100 一共月付388單門號吃到飽
前幾天搬新租屋處後上傳只有0.x 丟包率20%以上

正文：
今天下午去遠傳台南東寧直營門市反映網速問 希望幫忙回報工程部門協助處理
門市人員一開始就質疑我388不是吃到飽
我說明我的方案後 就開始跟我說 低資費頻寬就是差 要高速就要辦到600多以上 才有基地
台高優先使用權
我一聽就覺得是唬爛 他就在那邊說 真的啊 新聞都有報 你沒看新聞喔
我就問他 所以低月租吃到飽就是次等公民？
他又說他沒這樣說
我就不想跟他講了 於是我就問 你確定你的說法是對的嗎 我可以打電話問客服？
他就開始支支吾吾說他沒有說 後來又惱羞嗆說你確定要搞成這樣？
後來我說沒關係我再跟客服確認就起身離開 他就起身跑出櫃檯貼我很近說 你現在是想怎樣
？
於是我就拿起手機錄影自保 這位人員就打電話報警了
但警察說因為是公眾場所我有權錄影不會叫我刪除 聊個天我就離開了
其實小弟很懂門市人員推銷業績壓力 但用騙的真的讓人很火大 被拆穿還惱羞
至於開始錄影後的內容 大概就是另一個人員出來緩頰但又不敢為同事的說法背書
然後還在跟我講 推薦我高資費搭機是為我好 為了我的權益著想之類的
上來回報給各位鄉民參考

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推 tom282f3    : 高調
→ tom282f3    : 想看影片
推 euro0410    : 這有扯到...還是直營門市
→ Aaso        : 打客服他會被釘 當然不爽
→ muscul      : 不爽就耍流氓喔？
推 Pharmarette : 門市人員不意外
推 shawn0502   : 幫您反應給公司處理不就好了
→ Pharmarette : 能期待有什麼專業性？
推 tom282f3    : 但現場人員今天是直接威脅原PO人身安全
→ tom282f3    : 這已經不是專業性的問題了 這根本該被關起來
→ RG5678      : ？？
推 shawn0502   : 直營門市這態度實在太扯
推 Aaso        : 除了中華以外其他直營跟經銷商有差嗎
推 af92        : 直接叫員外出來面對 誤
推 ctes940008  : 笑死
→ rex4253     : 有時候知道他在唬爛就不用當眾給人難看 尤其他看得
推 peng198968  : 直營還這樣太扯
→ rex4253     : 到你的個資
→ peng198968  : 門市人員看得到個資就該任憑他宰割嗎？如果他敢洩
→ peng198968  : 漏出去就用個資法告他。
→ peng198968  : 其實就算高資費有優先使用權電信業者也不可能會承
→ peng198968  : 認，承認就等於說辦低資費的是次等公民。
推 vertebrae   : 遠傳   呵呵呵
推 dkfs789     : 噓噓東讚
→ rockest     : 不論有沒有優先權的問題其實都不該承認
→ rockest     : 畢竟對外窗口就是不能講那種話
→ wed1979     : 直接mail客服或打客服電話，為何要去門市？
→ rockest     : 對一般貪婪民眾還說肯定想要399有1399恩
→ rockest     : 的黛玉
→ rockest     : 待遇
→ rockest     : 但不管有沒有分都不能講出這樣的話
https://imgur.com/iBE7pcC
我想這應該不是優先權的問題了 連基本順暢使用都無法
→ game0502    : 貼很近心生畏懼可能有恐嚇，如果攔你還能吉強制?
推 tonylaio    : 公佈 哈哈哈
推 darvish072  : 幫高調，讓這種沒素質的低端員工失業
推 JCK0417     : 高調
推 z2525113    : 被點名 慘了
推 happy1712   : 高調XD
推 good10740   : 台南這間Google評價 都有那1個字形容
推 s15113190   : 這人員還真丟臉 叫警察咧
推 neverwei    : 高調
推 Aaso        : 欸 你的速度已經很快了 中華最近大概都20而已
→ Aaso        : https://i.imgur.com/J14jhui.png
可以順看1080p影片其實我就OK了 但是上傳太慢和丟包太多 上網時常很卡
推 ruain6587   : http://i.imgur.com/fngYnE4.jpg
→ ruain6587   : 遠傳在市立圖書館可悲的網速 水管看720p都會卡
推 poopaapoo   : 遠X不意外，之前在新莊直營門市去過一次我就轉到中
→ poopaapoo   : 華了
推 o0kk0ogreen : 想看影片。遠傳在我家也是超爛，反應兩個月都沒改善
→ o0kk0ogreen : ，果斷換電信
推 siekensou000: LM111上下都一直滿速，所以他的說法並不正確，就算
→ siekensou000: 是真的有分級那個也太低了。
推 too5544321  : 高調
推 peng198968  : 衝出櫃檯貼著顧客嗆你想怎樣，被錄影蒐證後還報警
→ peng198968  : ，根本做賊喊抓賊。
推 ghost3208   : 幫推，讓他紅
推 peng198968  : 更正：是惡人先告狀才對
推 lazyone     : 太扯啦 還追出櫃檯
推 abcd425heart: 櫃檯都有全時錄音錄影，站得住腳就跟客服提客訴
推 nrxadsl     : 這些人真的什麼都說的出來
遠傳在我這上傳實在太慢 傳了很久 影片附上
https://www.youtube.com/watch?v=U7mWQOu8dpw
噓 h5347366    : 反應收訊打客服就可以了
噓 ggirls      : 手機拿起來錄，只會說合法，不想被你錄不行嗎。不
→ ggirls      : 然你也露個臉啊。法律人有時缺同理心。
希望大大車上別裝行車紀錄器
推 DrPickle    : 高調
→ DrPickle    : 8＋9店員 笑死
推 longkiss0618: 高調
→ sseraph     : 其實我進到門市也不想被監視錄影 繳費順便報警?
推 Unclejou    : 店家錄影沒問題 客戶錄影店家要報警啦
推 clover0629  : 幫高調，上次我去辦解約也是這位店員，雖然口氣沒這
→ clover0629  : 麼誇張，但是不是很情願讓我解約。
→ Saynai      : 這麼誇張啊
推 joy159357   : 高調
噓 hencewu86   : 慘啊這EQ
推 jrtime      : 好難想像直營店會有這種情況，感覺只是個案，之前
→ jrtime      : 陪家人去遠傳直營店問過方案，人員都還算蠻親切有
→ jrtime      : 禮貌的
推 wby0122     : 高調，太差勁了
推 Sayokonight : 影片很精彩，遠傳有後續行動的話希望更新連載
推 ruain6587   : 高調
噓 ggirls      : 要搞大，你自己也露臉吧。邏輯不清嗎？你答應店員
→ ggirls      : 不拍他。結果還上傳。少在那裡合不合法。
→ ggirls      : 要想大家公評，你就露臉。
→ ggirls      : 行車記錄會隨便上傳周知嗎，這邏輯性？
我哪裡答應不拍他了 我只有說我現在沒有拍到
但一手拿著手機跟他說話哪能一直注意手有沒有歪掉讓他入鏡
有眼睛應該能看出我沒有故意要一直拍另一個人
行車紀錄不就是行車糾紛時拿出來用?
我這看起來是無故亂拍隨便上傳?
今天是那個兇惡刺青店員站起來靠很近大聲甚至意圖阻擋我的去路我才開始錄影的ok?
推 stu91360    : 遠傳這個門市人員真的有夠誇張..還好我平常去中華門
→ stu91360    : 市 店員都很親切也不會亂推方案什麼的
※ 編輯: ado1923 (39.8.11.224 臺灣), 09/11/2020 02:36:39
推 a0000959    : 好兇~ 誇張 露刺青 還有刺半甲耶 這個大哥級店員
推 KamenBalance: 別的不說，先檢舉室內公共場合沒戴口罩
推 dadidi      : 刺青蠻普遍的 但刺那種穿短袖會露出一截的大部分都
噓 cherrypu    : 資費低當然會影響網速，總不能1399的和你共用一樣
→ cherrypu    : 網速吧？
推 spirit119: 民主聖地 嘻嘻