[問題] 關於三星S20的網路?

[mdfans55555 (黎黎)]

想請問大家
關於三星S20的網速問題

事情是這樣的

S20買到現在大概4個月左右
每次打網路電話(messenger、line)
大概講個兩句對方就聽不到聲音了，
不然就是超小聲(對方的聽感是覺得我離手機很遠很遠的感覺)
但是我這邊聽對方的聲音都是正常的
真的屢試不爽，之前也爬文很多人說是網路延遲問題，我也一直在等更新
但是一直到現在還是一樣的狀況... 根本沒有比較好...
也有懷疑過是不是機子原本的麥克風有問題，但是打一般電信的電話根本一清二楚

後來也受不了一直聽不到聲音，也去過三星維修站詢問
但他們就是說如果一般通話沒問題的話就不會是S20本身的問題
是第三方APP的問題不然就是電信業者的網路問題
但是重置也重置過了，也去遠傳詢問他們也幫忙換卡(?)也開了VOLTE...
還是一樣沒用，然後遠傳說他們覺得是三星的問題...
我又回去三星詢問說網路上很多人說S20有網路延遲的問題
他就說他們不知道，沒有這個問題..
然後建議我給他們工程師拆機檢查，但他們又不能跟我保證拆機檢查會好
因為我一直覺得是網路延遲的問題，不是硬體的問題
誰會想要新手機買來就注定要拆機檢查的阿
但是現在又找不到問題點，三星和遠傳感覺就是在互踢皮球..
原本買S20是開開心心的，現在被S20弄的心好累

想請問有版友也有這個問題的嗎?　告訴我該如何是好Q__Q

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.157.10 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1601277953.A.DEC.html
推 benedict76  : 看有沒有別家網路可以試試，有可能是遠傳網路封包問
→ benedict76  : 題
推 a077919     : 先連WiFi試試?
推 bignoob     : 你有試過換wifi或電信商測試嗎
推 BonjourGauza: 我最近覺得遠傳網路有問題，可以先試試用wifi看看
回以上，用過WIFI測試就沒有這個問題！
推 jasn4560    : s20+line mobile無感
→ PTTerror    : line很爛也是真的
→ mayimmmmmmm : 有使用Google Voice？
→ mayimmmmmmm : 我的經驗是Google Voice佔用到了麥克風，造成了沒聲
→ mayimmmmmmm : 音或聲音很小聲，關閉Voice Match試試看
目前正在試關掉的狀況，但好像沒什麼差Q_Q
→ ZnOnZ       : 更新過了嗎，上次更新好像有解決
更新過了，版本已經是最新…
推 smartjim    : 我都沒這些問題
請問S大，費率是有5G嗎？
→ OnePlusDash : 首購用到現在，沒你說的問題
→ OnePlusDash : 網路延遲的部分，某次更新後就算是解決了不是？
推 f11299723   : 中華最近變超爛的
※ 編輯: mdfans55555 (110.28.229.158 臺灣), 09/28/2020 20:30:44
→ mdfans55555 : 突然想到，會不會是跟5G網路有關啊，我費率沒有升級
→ mdfans55555 : 5G…
※ 編輯: mdfans55555 (110.28.229.158 臺灣), 09/28/2020 21:12:27
→ jasn4560    : 無關 因為Line Mobile也沒有5G費率
因為今天又去問了一次遠傳，說是因為5G手機用4G網路確實會斷訊，建議我升級5G
※ 編輯: mdfans55555 (110.28.229.158 臺灣), 09/28/2020 22:10:07
※ 編輯: mdfans55555 (110.28.229.158 臺灣), 09/28/2020 22:12:11
推 jasn4560    : 信的話，我也是笑笑的
因為真的找不到原因，我也很苦惱(
→ MorikonHase : s20+ 無感
※ 編輯: mdfans55555 (110.28.229.158 臺灣), 09/28/2020 23:50:58
推 jasn4560    : 找不到問題(x) 安慰自己硬體沒有問題(o)
推 smartjim    : 我台星 5G體驗 但平常活動範圍基本沒5G
推 abcpiii     : 我沒遇過問題喔
→ mdfans55555 : 後來遠傳也給了我5G的7日體驗卡...今天打電話還是一
→ mdfans55555 : 樣...難道真的要給三星拆機嗎Q_Q
※ 編輯: mdfans55555 (110.28.229.158 臺灣), 09/29/2020 12:18:36
推 SHENG2014   : 感覺應是和其他有相衝到。沒恢復原廠設定試試？
有…重置過了還是一樣…
推 alevelman   : 換SIM卡或跟技術部門約時間對測。畢竟換Wi-Fi就好好
sim卡也換過了一樣沒有改善，三星技術部門就是建議拆機，遠傳就是說升級5G就會好了？＿？
→ alevelman   : 的
※ 編輯: mdfans55555 (110.28.229.158 臺灣), 09/29/2020 17:17:39
※ 編輯: mdfans55555 (110.28.229.158 臺灣), 09/29/2020 17:20:52
推 TMDC        : 覺得遠傳爛+1