[心得] 令人失望的華碩首次連網

[adolph8888 (離人劍(ptt生日快樂))]

今年初看上ZF6的CP值後購買8G/256的機種~~~
使用上感覺非常良好XD相機翻轉也很好玩
但...直到玩寶可夢對戰時會一直LAG?
連我索備用機XZ2也沒這麼嚴重!
一氣之下就送修皇家
當然...經過一些檢測就原物送回了...嘆息
本身沒有重度遊戲需求
此時開始物色下一隻手機
此時看到華碩保固條款寫著

此處所載之保固狀態僅供參考，若使用者無法提供該產品對應的有效購買發票時，該產品
保固期限將以華碩產品啟用後的首次連網日期開始計算；若既無法提供對應發票，
又無法查到首次連網紀錄，則產品保固期將以機身序號所對應的出廠日期開始計算。

在網路上沒人分享的情況下
最後左跪ROG主機板,右跪ROG顯卡的情況下
跟老婆大人請款收了一隻全新ROG PHONE 2
PS.因為ROG3太貴,二手ROG2又看不到理想的
一收到手機，是包膜全新未拆的
當下用序號查保固到今年10月
客服1.說明保固採用經銷商取貨的時間計算
如果要更新保固需要購買證明，當下看不到連網的紀錄?
第二次時補充說明
手機是由遊戲廠商活動時抽到，所以不會有發票
能否用其他的東西取代?
客服2.您可以提供看看領據，會回報看看後端，目前依舊沒有連網紀錄
第三次時補充說明
一個禮拜後，跟賣家要到官方的中獎領據。
PS.自行聯繫FB遊戲客服想問出貨證明，結果被封鎖XD
客服3.幫您查詢保固還是到10月，後端也完全查不到連網紀錄，
而且抽獎的產品沒有保固才對。
接下來我就質疑，這又不是華碩提供的抽獎，為什麼會沒保固?
而且提供領據是希望產品能有個日期的依據，是前幾個月中獎的
我手機用了快兩個禮拜，完全沒連網紀錄嗎?
最後還是感謝客服，在自己想辦法，因為也只是同樣的回答

上網再仔細做了功課後，目前似乎只有蘋果有首次連網計算保固?
華碩這項功能應該只是參考用，提供給大家做參考，感謝。








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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.229.185 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1601912382.A.1B3.html
推 SungHyun    : 下次買愛酷或黑鯊吧！
謝謝分享
推 hitsukix    : 華碩品質
以x擊石？不對，我不想送修
→ iverson0991 : 你還是去店面買吧，省得煩心。
想說條款寫的不錯，一直以來又喜歡rog就衝了
※ 編輯: adolph8888 (36.231.229.185 臺灣), 10/05/2020 23:48:52
※ 編輯: adolph8888 (36.231.229.185 臺灣), 10/05/2020 23:50:55
推 benedict76  : 安卓沒有連網保固的吧！沒發票就是看手機出廠日一年
→ benedict76  : 至一年三個月
https://i.imgur.com/SnqOgZB.jpg
以前沒有不代表以後沒有啊，提供畫面給你看
※ 編輯: adolph8888 (36.231.229.185 臺灣), 10/05/2020 23:56:25
→ a79111010   : 抽獎好像大多都這樣，像尾牙機也很多保固沒滿的
→ a79111010   : 有些那種應該算是類似公關機吧 那種沒發票就（？
→ songzhen    : 他也說查不到連網用機身序號算啊
→ songzhen    : 沒有發票用連網紀錄 查不到連網紀錄用機身序號 至
→ songzhen    : 於查不查得到 是華碩那張嘴在說
推 benedict76  : 連網華碩一定知道，會有資料打回，但會不會用來保固
→ benedict76  : 就不曉得了
→ class21535  : 這就是為什麼頻果是老大 華碩只是Others
→ songzhen    : 華碩：記錄遺失了 不然你要怎樣？
→ songzhen    : 別相信安卓的連網保固
噓 im30314     : 我網購的M2 pro用序號查是官方出貨日期
→ im30314     : 但那天是我家人收貨，我是隔天才打開連網，給你參考
→ im30314     : 所以別相信連網了
→ im30314     : 等等，也可能是算1年到的前一天嗎?所以也有可能是真
→ im30314     : 等其他人驗證了
推 benedict76  : 蘋果是連網了就只能送修，安卓連網有問題還能換新，
→ benedict76  : 這有什麼好驕傲？
→ a80104      : 看不懂你要抱怨什麼 保固條款寫很清楚啊
→ a80104      : 你自己要貪小便宜買人家中獎的 中獎的保固比較短
→ a80104      : 自然會反映在價格上面 你現在是要便宜又要完整保固?
噓 zenoho      : 不懂你上來討什麼拍？
推 wtfconk     : 相較起來中國廠商真的是值得稱讚,保固起算日不但從
→ wtfconk     : 拿到手才開始算,還會主動提供憑證以供保固使用,貼心
→ wtfconk     : 又大氣
噓 hungayo     : 公司買了半年拿來抽獎難道華碩還要給你完整一年保
→ hungayo     : 固嗎
這邊是再說首次連網完全不會有記錄，跟啟動的方式是什麼？如果保固條件備註更清楚，
會更完善。
→ shinjikayama: 先猜蝦皮買的..之前也是問過中獎機..後來去查帳號..
→ shinjikayama: 人家就是職業抽獎集團，FB到處參加抽獎，拿獎來賣..
→ shinjikayama: 便宜2.3000換沒保固..高價手機我不敢..
噓 chiguang    : 這個板真的只噴華碩耶，真特別
噓 vig077      : 買之前自己要注意保固吧
噓 Kagero      : 哭哭喔
噓 KITAN       : 那去舔共啊
噓 poi96300    : 紅明顯 蘋果也不是一定從連網開始算保固
→ poi96300    : 出廠超過一定時間未啟用  就要提供購買證明
→ poi96300    : 你這隻保固到今年10月 明顯至少出廠1年 甚至更久
噓 joy159357   : 這串看下來就知道有些人的水準...
→ d8511557    : 華碩手機序號不是可以直接網路上查保固嗎？
→ louis0724   : 這好一部分都不能怪華碩吧XD
推 FireOnHooo  : 這編不是在說首次連網是沒用的嗎？
推 hcvs913008  : 第一次開機設定手機會跳隱私權同意條款，如果沒有
→ hcvs913008  : 勾選同意，後端查不到連網紀錄應該是正常的
→ d8511557    : 我的是首次連網紀錄就是，我在店家買的
→ sixkeeper   : 寶可夢會lag是不是軟體優化的問題阿？
→ d8511557    : 第一次開通，店家就跟我說保固開始算了
→ d8511557    : 出廠日是2018..購買日2020
→ d8511557    : 我用序號去網路查，的確也是開通日開始算保固
噓 c28127450   : 你能證明你打開手機是第一次連網再說吧 根本不是自
→ c28127450   : 己買的 說不定公司買來抽獎前有打開確認好壞
客服有提到只有出貨記錄，完全沒有連網記錄，感謝您的分享
→ kcl0801     : 別的我不知道 但你說POKEMON GO的GBL 大概有90%是
→ kcl0801     : 伺服器問題 被酸說B=BUG不是BATTLE
→ kcl0801     : 剩下好像是OPTIFLEX關掉可能會改善
有提及備用機xz2反而沒這麼糟糕，但目前rog2滿順的
噓 heart89     : 你買之前本來就要注意保固阿 這不是華碩問題好嗎
推 full0894    : 哪裡安卓沒連網保固了，oppo、華為都是連網保固
噓 pcfox       : 風往哪邊吹了 嘻嘻
噓 nolander    : 看不懂字去念小學不是po抱怨
感謝大家的分享，內文有提到這方面的資訊真的不多，買的時候也有些心裡準備，只是就
一家大公司而言，保固提及文字的確有讓人遐想的空間，所以去爭取看看，爭取到了，我
想是大家的一大確幸。不過大家真的很為資方著想，希望這經驗能分享大家，也希望有一
天安卓陣營也能做到
※ 編輯: adolph8888 (211.75.163.193 臺灣), 10/06/2020 13:16:21
※ 編輯: adolph8888 (211.75.163.193 臺灣), 10/06/2020 13:21:08
噓 myfred77    : 這跟挺不挺資方一點關係都沒有，而是這裡講「證據
→ myfred77    : 」，沒有發票、不是在授權經銷商購買取得的，你提
→ myfred77    : 不出購買時間的證據，而人家也沒有替你保存證據的
→ myfred77    : 義務，當然就被吃死。自己取得物品時就要留意了