[問題] pixel 4a螢幕不定期關閉

[mars111111 (Jr.mars)]

上禮拜買了pixel 4a
螢幕在使用時時常會不正常關閉
像是在玩遊戲或是看Netflix時會突然關閉螢幕，上網用中文搜尋目前沒有找到和我同樣
的問題

想請問各位大大有解決的方法嗎？

P.S. 剛開始用就直接更新到Android 11
所以並不知道是否是系統問題還是原先就有故障
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Sent from BePTT on my Google Pixel 4a

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.92.90 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1603809722.A.A75.html
→ pttccbbs    : 你的距離感測器，有被遮住嗎？從開機試試看？
目前重開機幾次都會出現同樣的問題，但次數很少
※ 編輯: mars111111 (111.83.92.90 臺灣), 10/27/2020 23:12:42
→ pttccbbs    : 關閉螢幕之後，你會做什麼動作？
再按一次按鈕開啟螢幕
推 Tunghsiao   : 有裝手機殼嗎？
有，但是在之前就有發生
→ Aerci       : 護眼黑科技
→ dxzy        : 除了重開機治百病 做好重設的心理準備
推 happy1712   : https://i.imgur.com/li36K5H.jpg
→ happy1712   : 4a有這個嗎？開看看
推 pipiisking  : 4a有上面這功能可是我沒開也正常使用
→ dxzy        : 開不開都不該在原PO描述的狀態下關閉
→ j2550420    : smart lock裡面的人體感測關掉看看
→ j2550420    : 我關掉後就好了
→ j2550420    : 因為是隨機發生，問客服客服還要我錄影...是要怎麼
→ j2550420    : 錄
→ j2550420    : 最後自己發現的
我的已經是關閉的狀態QQ
→ pttccbbs    : 我P2預測的是關掉，沒遇過類似問題
→ pttccbbs    : 我的人體感測,預設是關掉
推 kiwiho      : App 會開啟？例如通話相關的
不會，就是螢幕會關閉
※ 編輯: mars111111 (111.83.92.90 臺灣), 10/29/2020 18:12:29
推 icrt        : 我的在line通話的時候螢幕也會不定時關閉QQ