電信收訊的協調爭議

[Avira (我有失憶症)]

請問有人有經驗嗎？

投訴住家收訊爛，

沒有4G訊號，連電話或簡訊也常常接不到，

耐心給一年等待收訊改善，

期間本來想申請安裝收訊加強的設備，

被客服回說：
室外收訊爛的話，設備也沒多大用處不給裝

不然就是回那你可以幫我們尋找機地台位置
（？？？？？）

或是回室外收訊很OK,
（ 所以我要去戶外接電話發簡訊嗎？）

之後開了消費協調後，

改口說可以裝，現場還問方便到府時間

結果後續接到電話，是要配合工程師的上下班時間
（？？？！？）

接著說你可以換家電信然後他們補償攜碼費
100多元

真的是無語的笑了

有人申訴過成功的嗎？

可以傳授經驗嗎？

消費協調會或是跟NCC投訴


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→ a27588679   : 不是啊 回室外收訊很ok那就可以裝訊號加強設備啊
→ a27588679   : 客服也太矛盾了吧
噓 burnsy0018  : 為何不分類
噓 bu17        : 哪家這麼雷不說一下??
→ talyn       : 哪家說一下??
推 RonanXidi   : 先說哪一家，才能給意見
推 lucybelle   : 去別間申請七天試用訊號滿意就攜碼囉
推 jason770515 : 是不是一生一定要辦一次那家？
→ xcc         : 我跟中華客服報怨訊號差，也是回我"你家讓我們裝基
→ xcc         : 地台"的答案
推 cygnusracing: NCC要求無償解約。
推 TPDC        : 亞太（？）
推 Radiomir    : 好像是4G設備被拆改裝5G設備, 4G訊號只會愈來愈差
→ Radiomir    : 484有3G升4G時的既視感? 所以資費別辦太高的啊...
推 popopal     : ncc下去就會乖了
→ talyn       : 現在都是5G ENDC  拆4G是要怎麼ENDC ???
推 terry7627   : 我家這邊有居民也是受不了訊號差，去跟業者申請頂
→ terry7627   : 樓裝合法基地台，都建好了結果被其他居民抗議，一
→ terry7627   : 天全拆光。