[問題] 中華電信5G 799, 降高速4G

[jasonkidney (jjshen)]

第一次在貴版發文，爬文google也都沒有找到答案，打算明天跟客服討論之前詢問看看有
沒有可能的解答。

背景：
疫情爆發公司裁員，人必須離開美國。
八月中旬回到台灣，九月申辦中華電信5G 799方案，個人拿的是iPhone 11，沒有支援5G
功能，但是個人計畫目前預計停留台灣一年，所以這是目前最划算的方案。（4G吃到飽只
有兩年約）
行員說手機沒有5G功能，行動網路會自動切換成高速4G，所以不用擔心。


現在使用狀況是網路時快時慢，瀏覽網頁沒問題，看影片有時需要等跑圈，遊戲更是不用
說～完全不能玩～

但是相對之下，同一個地點，朋友的4G（也是中華）可以流暢的進行各種操作，遊戲什麼
的都沒有問題
。
那麼既然都是4G的網路，在同一個地方，我很困惑為什麼會有相差這麼多的網速呢？（剛
剛測量上傳1Mbps,下載6Mbps)

若有排版或者其他問題，會進行更改，先謝謝各位！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.81.26 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1605450848.A.652.html
推 olmtw       : 他的手機是？
他的手機是i6
推 jin062900   : 怎麼當初不辦無框呢 一樣是中華而且不綁約…
沒有特別做功課，想說家人都是中華的就...
推 eachen      : 799沒有4g 吃到飽
799是5G 流量30GB，但是都不會用到這麼多～
推 popopal     : 你換i12就會好點了
我這支手機目前是在美國使用升級方案買的～人不在美國沒辦法更換新機XD
推 sismiku     : ㄜ 用亞太ㄚ 有無約ㄉ方案
謝謝推薦！
推 Aaso        : 兩個可能的原因 中華4G已經變慢半年以上了 然後手
→ Aaso        : 機也有可能有差 11的通訊晶片是出名的爛 12好很多
原來如此！那可能是手機的問題
※ 編輯: jasonkidney (114.137.81.26 臺灣), 11/15/2020 22:56:30
→ james732    : 朋友的4G也是中華的嗎？是否可以跟他交換SIM卡試試   11/15 23:13
→ james732    : ？
是的，朋友的也是中華。我用的是eSIM，沒有實體的SIM卡（目前手機雙門號，實體的卡
是美國的電信業者，需要留著處理事情～）
推 Neil000     : 重點你沒講朋友的電信公司是哪間R
不好意思！修改文章了～朋友的是中華4g吃到飽！
※ 編輯: jasonkidney (114.137.81.26 臺灣), 11/15/2020 23:17:17
推 yanwhat     : 問客服解決是好辦法。我也是i11,先升中華5G觀望手
→ yanwhat     : 機入手，使用4G更過去一様。
推 eddy13      : 若只有你有問題，中華客服可針對你的門號和手機進
→ eddy13      : 行重設，然後關機一會兒再開可能就好了
好的！謝謝！
推 rudolf1238  : 會不會是美國買的iphone不支援台灣的頻段或CA？
推 paul40807   : iPhone 6 優質高通 當代頂級4G晶片 iPhone 11 烙賽I
QQ
→ paul40807   : ntel最後一代 蘋果孤兒
→ paul40807   : 美國也有B28 而且中華沒有 1 3 7 8 幾乎是國際通用
→ paul40807   : 的 美版應該不會客家到拔這些頻段
→ paul40807   : *中華沒有用B28
推 colin8930   : iphone=電子垃圾
推 maravilloso : https://reurl.cc/q82agD
→ maravilloso : 5g 799型用量滿了是降速為 4G "輕速"吃到飽
→ maravilloso : 輕速吃到飽速度為 5M
謝謝～但是我都沒有用滿哦哦，是沒有5G直接是4G網路，每個月都在36GB以下～
→ barkids     : 嘖嘖，不優
推 shihho      : 11 intel晶片，6 高通。 結案
→ NinJa       : 客訴下去了
推 af92        : i6不能CA中華 所以單頻網速就是gg啊
→ af92        : 這就像n年後的i12系列 沒有辦法CA或毫米波
→ NinJa       : 可是照原PO的說法 網速gg的是iPhone 11;i6順風順水
→ shiikaku    : 你esim和朋友借卡測試又不衝突，但九成是iPhone 11
→ shiikaku    : 問題
→ TKPTT       : 若是任何地點都是這樣的情況，那手機的問題可能性
→ TKPTT       : 較高，借朋友的卡，放你的手機測試判斷看看
※ 編輯: jasonkidney (114.137.73.141 臺灣), 11/16/2020 06:06:03
推 geesegeese  : 把網路切換到4g,不要開5g,再不行就是手機問題
→ bu17        : 下載1Mbps實際上是128K知道嗎...這說沒限速有鬼...
→ bu17        : 用萬年前iphone6都比你快,換手機測完找中華客服處理
→ bu17        : 都用中華不用怕找不到客服鬼打牆
謝謝！後來發現我上傳跟下載打反了XD
推 Cireiat     : 電子_______
※ 編輯: jasonkidney (114.137.103.190 臺灣), 11/16/2020 09:43:22
推 Nalo        : 我台哥合約剛到問附近的中華神腦門市攜碼跟新辦有58
→ Nalo        : 8 4g吃到飽在北屯
※ 編輯: jasonkidney (223.136.8.75 臺灣), 11/16/2020 16:43:46
推 Cultura     : 手機的問題吧 跟你朋友借i6試試啊 不然就直接問客服
推 Saoo2011    : 手機交換測試，或打客服查看看
→ jiping0326  : 覺得可能是iPhone手機晶片的問題，建議先換支手機
→ jiping0326  : 交叉測試看看。