[問題] 免費體驗被取消能申訴嗎？

[alfredgod (小江湖)]

因為續約了今年台星的188

導致2019的5g免費體驗被取消了

但是台星的app裡頭到現在還是顯示有5g體驗

我問了台星店員跟我確認我還有5g體驗，我才去辦5g手機的

結果現在收不到5g

而且續約時也沒跟我講續了約後5g體驗會不見

請問有人跟我一樣，因此收不到5g的嗎？

要不要組個自救會一起來抗議啊

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.87.104 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1606016187.A.EEF.html
推 vilevirgin  : 已經換約了 我猜台星可能頂多給你退合約吧
推 bignoob     : 188新約條款有跟你說5G體驗嗎？
→ bignoob     : 新約生效 舊約廢止 新約有體驗嗎？
推 F20         : 為什麼要續約，為了第二門吃到飽嗎？
→ wimar       : 收不到5g是因為附近沒5g訊號,與有無體驗無關吧
推 brianson    : 新約沒有寫5G體驗，我自己也是為了第二門續約。不
→ brianson    : 過為了第二門還是續了，反正5G我這邊收不太到
→ francis6878 : 續新約要求人家照舊約跑....
→ nforce0624  : 整句邏輯有問題！
推 BDrip       : 還要體驗?2019還沒5G所以承諾個5G體驗來吸引客人
→ BDrip       : 2020都有5G了 要5G就去辦5G合約呀
→ qulik7      : 就問原PO，你有沒有看合約？
推 terry1043   : 續約就是換約了
推 joky2001    : 換了新約當然就取消了
→ february2   : 之前有人有討論過吧！
推 k8188219    : 續新約還要舊的優惠，邏輯還活著嗎？
推 s71013240001: 新約 舊約 兩個都要吃?
噓 onlygoog    : 台灣鯛
推 REMEMBERYAU : 5G"體驗"不錯怎不直接續5G門號呀....
噓 qulik7      : 我也覺得台灣鯛了
噓 RJYB        : 合約裡的文字敘述都有仔細看過嗎？！
→ BBFish55    : 你應該是要續299的5G約才對喔。
噓 ur83friend  : 2020年5G升級體驗活動：限於2020年3/10-8/3期間新
→ ur83friend  : 申裝/攜碼/續約/原約升級申辦指定月租$599以上方案
→ ur83friend  : 之用戶，且續約/原約升級方案實收資費須高於原專案
→ ur83friend  : 實收資費$200(含)以上。
→ ur83friend  : https://reurl.cc/9XAW3Y
噓 Anyotw      : =.=
噓 ymx3xc      : ... 優惠自助餐
噓 SmartMarcus : 刁民
噓 simpson083  : 自助餐
噓 wnico254    : 新約要求人家照舊約跑？
推 ronniewu583 : 台星5G?不用也罷,恭喜少氣一次
噓 allyourshit : 呵呵
噓 ozozoz      : 難道不知道多少釘子戶撐著，就是不敢換新約嗎
推 paul40807   : 他們會跟你說以合約為準 App顯示可能有誤 88
→ cth5566     : 自己組個自救會啊
噓 cygnusracing: 續約內容自己不看怪電信公司？台灣鯛
推 af92        : 它問與答中有說唷 不是原po這樣
→ af92        : 它有寫要續約都要取消體驗
→ af92        : 所以意旨沒有體驗到的人 也會因升級而被關掉
→ af92        : 不過台星就是玩手段 這點不否認
→ af92        : 去年給那麼大 就是根本還在投標前 不保證取得
→ af92        : 今年真的有了 就吊胃口不給了
→ af92        : 就不要續了 反正協商找找反悔的方法吧
推 terry1043   : 台星別想有個案處理了，一切以合約為準。
噓 ginlom      : 推一把！
噓 nfhlve      : 2019的約才有
→ Beginners   : 摸摸鼻子吧