Re: [心得] 令人失望的華碩舊換新(後續)

[a170402 (希亞)]

好不容易說服長輩，
趁華碩這次舊換新活動順勢換新手機，
拿著ZF3到一中店做檢測，
一開始女店員檢測外觀，
以及內部測試都通過了，
甚至到已經簽完同意書跟拆封新手機，
檢驗照相聲音功能是否正常，
原本都說ok時，
然後...就敗在店員要幫忙做line備份時，
突然說了‘’你這手機有落光，
最多只能折1000給你‘’
（心想乾～～都已經拆封新手機了，
舊的保護貼撕下來了，才跟我說沒辦法TT)
但也要謝謝店員教了一課，
之後買手機時要看一下這個問題...

不知道落光是不是該牌的通病？
因為看了一下之前的文章，
也有大大因為這個被打槍，
但有到別間店換成功...

因為手機功能都很正常、也還能使用，
所以就想說算了:(，
要離開時，店員還補了一句
”你這隻在外面應該沒價格了吧”(再度中箭:(

(店員說沒價格應該是在這邊還可以折1000，到外面通訊行二手沒市價了吧)

想問一下中部有沒有比較好通過的店呢？
不然就只能繼續委屈長輩用ZF3(苦笑)
等它壞了，以ZF7這個價位，
應該就直接買別牌的了吧...

附上手機畫面圖

https://imgur.com/YfwbkIA

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抱歉 店員說得應該是落光，爬了之前s大的高雄篇下面有推文說落光=>漏光，
不知道兩者有甚麼差異，為避免爭議，修正內文。

雖然當下有一點感覺被半強迫(已經拆封ZF7)，後來想了一下還是拒絕舊換新，
已經拆封的那隻，是店家自己處理喔！

補充一下
有人問不是還可以折1000嗎?
對，但在通訊行買的價格可以折將近2,000，而且ZF3舊手機，
還可以保留下來當備用機，加上原本說好可以折3,000，
突然跟妳說只能折1,000，這是一個奇模子的問題...




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推 zzooazsx    : 檢查完都ok了才補刀這不太對吧
推 kkcity59    : 漏光算是組裝公差不是使用後造成的耗損吧
→ kkcity59    : 如果專賣店說這樣有問題不就表示當初華碩Q.C有問題
推 Bulls23     : 這種舊換新的活動真的笑死
→ kkcity59    : 就算過保可以問看看華碩是不是能處理呢？
→ kkcity59    : 順便問看看讓消費者用好幾年Q.C不過關商品有補償嗎
推 MAXX228     : 那拆封的也不買囉，換一家
推 Aaso        : 華碩沒有下限 辦這種活動來敗光自己品牌好感
推 CJhang      : 來消耗粉絲信仰跟給機會上網嘲弄手機品管==
推 electronicyi: 老實說新手機都給你拆封了  店員這樣母湯吧
→ electronicyi: 我覺得這真的是欠吵
推 TPDC        : 新機拿就早點離開是不是比較好 呵呵
→ TPDC        : 厲害了
→ ak47g78     : 是我就掉頭就走 買pexel
→ natsugo     : …………
→ bu17        : 呵呵
推 yeangigi    : 簡單啊，說 "那換台也有漏光的新機給我" 就打平了
推 kkcity59    : Zenfone7是Oled不可能有漏光的問題啊
→ kkcity59    : iPhone12那種純黑不黑算是Oled的變相漏光嗎？
→ SnakeO      : 這有點扯,那拆過的新機店員打算怎麼處理?當作新機賣
→ SnakeO      : 給別人?
推 ctes940008  : 笑死，這家還要做生意嗎？
推 picasa226   : 應該直接換家，店家問題較大
推 jin062900   : 換一間 每間標準不一
推 jin062900   : 而且說不定你換一個店員就過了
→ Doub1eK     : 換其他牌子吧
→ Doub1eK     : ips螢幕多少會漏光啊 抓這問題 代表他們品質有問題
→ Doub1eK     : 還有突然換到ZF7一定會覺得很重 找個重量差不多的
推 happy1712   : 扯==
推 kawhi5566   : 好廢 那華碩新品手機或螢幕漏光可以讓人直接退嗎
推 poi96300    : 漏光 買的時候：正常組裝公差 賣的時候：這是瑕疵
推 blueash     : 跟你講買手機可以去一中店 但是如果要檢驗的 千萬別
→ blueash     : 去那邊 那邊驗的很誇張 感覺就是驗不過最好的感覺
→ erisiss0    : 搞不好是店員想A中間價差也說不定喔
推 flosser     : 當場退貨阿
推 hermithsieh : 沒誠意的都不考慮了
推 ifconfig5566: 這個補刀不太ok欸...
推 dcfgh       : 我zf3在西門店因為同樣問題被秒打槍過，改去公館就
→ dcfgh       : 過了
推 vhygdih     : 出保固的時候漏光都是正常, 回收的時候就4個故障 XD
推 Doub1eK     : 店員沒說不好意思把保護貼撕了 反而還酸你手機沒價
→ zzooazsx    : 好險我跟店員說不用備份我有備份了…不然繼續給店
→ zzooazsx    : 員摸不就會被繼續檢查
推 nanhuang    : 不是還可以折1000嗎？………
噓 fred7620    : 還沒檢測到漏光就叫人寫同意書拆封新機，應該是故意
→ fred7620    : 弄吧，最好店員天天搞舊換新不知道要先檢查漏光啦
推 azcookie    : 華碩的公關勒…
推 gtcw        : 原來漏光是瑕疵啊
推 tshu        : 雙標啦
推 Gsm30768    : 同意書都簽了還補刀
推 CCben       : 投訴店員啊
推 Windcws9Z   : 是我就走人
推 mingchei    : 我覺得是店員問題
推 zzooazsx    : 不知道ptt華碩客服看到了沒
推 oldfish1    : 這太扯了……
→ vig077      : 這店員來亂的吧
推 joy159357   : 那邊漏光啊 怎麼看不出來
推 nchueric    : 出貨算正常組裝公差，換機算使用者造成瑕疵 讚啦 有
→ nchueric    : 理由買別牌囉
→ ilovei3     : 是不是那位戴眼鏡的？
噓 wino        : 賣東西的時候說這正常  收購的時候說不正常
推 KITAN       : 直接投訴
噓 peja1016    : 所以我買過一次ZF5就把他們家列拒絕往來戶了…
推 bingreen    : 恩，真接列入不往來名單呀，
推 squallgod3  : 華碩IPS的螢幕買不到一個月就漏光官方還不是算正常
推 keyman2     : 幫長輩換新.......保護貼XD
推 maxim755    : 真的，上次去換也一肚子鳥火
推 edwardtp    : 不是都簽驗貨完成，是我就告了
推 lukesaga    : 沒買到也是好事，跑任務沒有比較好
→ tifakin     : 當場就該翻臉走人了吧~~店員在交易前沒檢驗到是他
→ tifakin     : 要自己吞吧！怎麼都拆機了才說有故障。再說漏光是
→ tifakin     : 消費者能造成的嗎？
→ class21535  : 漏個大頭拉
噓 joy159357   : 都拆了才改口根本想吞錢，簽也簽了我一定告店員
推 paul40807   : 也夠爛哈哈哈
噓 starts      : 直接走人阿 不然我賣你一碗牛肉麵 端上來你夾了還沒
→ starts      : 放到嘴巴突然跟你說我這是日本和牛一碗要一萬你也付
→ starts      : 嗎
推 ShibaTatsuya: 這也太扯
推 obQAQov     : 這應該是烙印啦~
推 Giroro813   : 買別牌的，不要換了啦，為了這兩三千被羞辱幹嘛?這
→ Giroro813   : 種服務人員直接打去客訴了
推 charles716  : 華碩都在做趕走老客戶的事...
推 bye2007     : 笑死 這樣還敢舊換新啊 我之前也是愛用ZF3 只能說
→ bye2007     : 幸好跳到別家了....
推 jameswen    : 這手法根本激怒行銷吧...難怪這幾年越賣越爛
推 bye2007     : 就說當下我嚇到漏尿了 不買了
噓 asfdghzxv   : 店員是白目吧，說漏光就算了，說自己品牌在外面沒
→ asfdghzxv   : 價值，被上級聽到還不被罵
推 joeboy      : 可以直接走人
→ claireedward: 這看起來不是漏光吧
→ kiazo       : 服務業不是這樣做的
推 starts      : 先打去客服罵一頓 再去買別牌
推 lolicat     : 那你手機應該也不要買才對 看你證據有沒有留著直接
→ lolicat     : 跟重公司申訴把那支退掉或是乾脆找媒體爆料
推 q2520q      : 你這個真的超不行的欸...同意書都簽了還在那邊補刀
→ q2520q      : ，跟那些坐地喊價的人有什麼不一樣
→ waiting0801 : 原來都簽了同意書，還可以這樣阿，太優質了
推 hugh509     : 一，同意書已經簽訂 二，漏光是使用者的錯？
→ waiting0801 : 原PO脾氣太好，太好說話，華碩這處理的真的很不行
推 wsad66      : 這一定告啊
推 yocobra     : 原本想去這間華碩 還好後來沒去 這個太扯
→ blueorstone : 經銷商最近感覺都有待加強 有時候店員態度影響很大
推 ebeta       : 真不虧是以卵擊石
推 jam1        : 那就不要換啦 他變更條件 你又不同意
推 satoyama    : 如果是我一定不要 讓他拆封的自己處理
噓 s15113190   : 這手段...華碩你們搞什麼啊
噓 kkb512sk    : 笑屎
→ kkb512sk    : 直接走人阿這手機我不要了你們自己處理
→ Medic       : 這是激將法吧 只是激到反效果了 XD
推 supersd     : 是我也是掉頭就走，手機不買了，有時間就問店員姓
→ supersd     : 名，消保官前面再見面，約都簽了當客人好欺負？
推 allenz78    : 這哪招，是我也會不爽
→ daye2012    : 趕跑舊客戶專案
※ 編輯: a170402 (59.120.236.81 臺灣), 11/23/2020 12:56:32
推 jl834021    : 好誇張…
→ a1234561723 : 單純店家問題吧，最好廠商會跟你計較這個
→ a1234561723 : 感覺有些店家是不是很不愛幫華碩搞這個舊換新問題
噓 superprada  : 這標準也太爛，哪有人都要轉移新機了才在說，原po
→ superprada  : 不買的好
推 c8080280809 : 這樣搞不會嚇到客戶嗎？心情問題
→ c8080280809 : 出爾反爾的實在不舒服
推 jimmyso     : 檢測標準根本沒這項啊 是亂唬爛你的 你確定是去asu
→ jimmyso     : s專賣店嗎？ 不然就換個店員或分店就ok了 我有去換
→ jimmyso     : 過 經手三個店員每個標準都不一樣 我有覺得他們店
→ jimmyso     : 員素質不太好
→ borriss     :  3000變1000 這差額好詭異
推 DirkMavs    : 這現場打電話客訴 應該就會原折價換給你
推 petercjt    : 爛透了
推 obQAQov     : 這應該是烙印問題，跟平常的使用習慣有關係
→ obQAQov     : 建議還是要注意一下平常的使用習慣喔~
→ Doub1eK     : 漏光跟烙印是兩回事 樓上會用google嗎
推 jake255121  : 那不是烙印，是邊緣會隨著時間開始劣化漏光
推 kissa0924307: 直接換家驗說不定就過了
→ kissa0924307: 不過要是再遇到這種狀況 我會直接買蘋果或三星了
推 Fizban      : 幸好華碩大將軍被水桶了
→ Fizban      : 板上風氣才比較正常一點
→ Fizban      : 不然之前連這種文章都還有人替華碩護航
推 hogarth1985 : 激怒行銷+1
推 aalittle    : 結論:以後要參加子龍換新活動,請先自行備份,判定3千
→ aalittle    : 換貨成功就趕快走,不用請他們幫忙備份
噓 kirorolove  : 被偷了2000元，還不去吵！
推 sina1       : 這告訴大家，阿素死手機拆封遇到漏光可以直接退貨
推 pttshawn    : 上次去一中店試用ZF7用手扳鏡頭被男店員制止，感覺
→ pttshawn    : 好像很容易壞掉就不敢買了
→ bailan      : 官方認證 漏光是瑕疵？
推 QueenofSM   : 有時候真的不知道到底要不要挺國產 這德性
→ MonkeyD5566 : 漏光
推 dsct        : 有夠扯
→ tonyian     : 你是對的，別理他們
推 tonyian     : 白癡才下次買asus
推 LLika       : 子龍，嘻嘻，只有更黑
推 whitedeath  : 這個店員。。。
推 heyd        : 我去舊換新也被打槍啊 新機檢查都沒這麼嚴格了
推 joson4921   : 別買華碩了才是正解
推 pppopp      : 10月用五代換購，手感重量、錄影品質、電量續航、處
→ pppopp      : 理速度都不滿意，之後不會再買華碩
推 ShadowPoetry: 激怒行銷
→ mingchei    : 錄影明明就贏其他廠很多…樓上根本把所有能罵的都
→ mingchei    : 罵了
推 curry56     : 超爛
推 saedn       : 好可怕 看來要小心
→ q0937653175 : 這店員問題吧 我朋友去其他換都很正常
推 xhung       : 太扯 舊機沒先驗好就開新騎給客戶 華碩可以再扯一
→ xhung       : 點
推 Beginners   : 店家的問題吧感覺