[問題] 攜碼至遠傳後iPhone擋來電

[lightingkiss (start from here)]

我和媽媽本來是20年中華電信用戶，在十月底時使用我自己公司企業方案，和媽媽一起轉
至遠傳電信，但這一個多月以來，媽媽每次打電話給我，都會直接聽到對方忙線中，電話
就被掛斷了，我這邊是完全沒有任何來電顯示，也沒有收到簡訊告知漏接電話，一直到我
這個月回家，媽媽才告訴我她常打給我都沒接，改打line才聯絡得到我，才發現問題，我
打給媽媽她還是能接聽，只是她無法打給我

已致電遠傳客服，處理了兩天，可以設定重置的都做了，who’s call也刪了，但後端告
知設定找不出任何問題，最後請我把sim卡換一支非iOS系統手機，再請媽媽撥號，就真的
能成功接聽了，但換回我的iPhone，媽媽電話一樣被擋，遠傳表示無解，請我試著重置整
支手機，但這工程實在太浩大了..因為這一切都是攜碼過去遠傳才發生，之前跟媽媽用跟
現在一樣的手機，中華電信門號完全沒有過這個問題，所以非常苦惱，想詢問是否有版友
碰過類似問題，感激不盡！

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※ 編輯: lightingkiss (150.116.254.100 臺灣), 12/16/2020 22:10:39
推 xu3         : 去IPHONE裡的封鎖名單看看，或者重置所有設定
→ xu3         : 重置設定資料不會不見  只是桌布鈴聲之類要重設定
→ YOU666      : 比較像是你封鎖媽媽電話，這重置沒用，去封鎖那邊
→ YOU666      : 看看是否無意中按到
推 cmoeoo      : 應該手機設定到東西了，和電信無關
推 Shigeru777  : 啊就手機問題 你再盧他們他們也不會有解
→ masterwilson: 攜碼掛掉～
推 bacmio11    : 就不是電信問題電信是要怎麼幫你解決
推 Ping0502    : 看來是手機的問題，跟遠傳無關，不然你拿去蘋果那
→ Ping0502    : 邊問問看吧
→ sintsu      : 遇過是按到封鎖沒錯
推 Irenetaka   : 把sim交換看看是不是手機設定問題
推 kelly170    : 去設定》電話，檢查未知來電設靜音有沒有開（建議
→ kelly170    : 關閉）與 封鎖電話中有沒有你母親的號碼，看起來是
→ kelly170    : 手機設定影響