[心得] 三星尊榮體驗

[iamala (it depends)]

買了貴鬆鬆的聯名11萬摺疊機TB fold 2後，一次剛好路過微風南山，想說來換個保護貼
，享受當vip的感覺。

官網寫得其實沒有很厲害
https://i.imgur.com/qBT7O6a.jpg

但實際體驗真的尊榮到喊媽媽。

1. 只有光華門市才有vip窗口。南山微風要乖乖抽號碼牌。（後來客服致電表示是因為
TB款零件太特別，太尊榮了，所以只有光華有XD
一般款普通門市就可以有vip服務，只有TB款不行唷）

2. 乖乖排隊輪到後，表明換保貼需要兩小時...
（我後來自行買來更換花不到十分鐘）

3. 若無法接受等待，可以有空再來換，但新竹不收唷。（客服致電表示新竹沒有授權服
務XD）

其實原本買這隻就沒期待三星的vip有多優，但實際體驗真的出乎意料的厲害，算是頗難
得的體驗啦XD

離開微風南山後，走到對面買了這個，剛好搭耳機，結束一天的尊榮體驗。
https://i.imgur.com/soDsJnG.jpg
https://i.imgur.com/siLtiGk.jpg


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→ NickXiang   : 所以尊榮在哪...
推 xzcb2008    : 你好有錢
推 terry1043   : 台灣三星還是自盡吧，這樣對待大客戶
推 hugh509     : 尊榮到肯花11萬買三星的大客戶買iphone+耳機壓驚
推 LegendaryOli: 光華vip休息室去過一次 覺得蠻舒服的
→ BenJMAS     : 真的是把客戶都趕去買蘋果，蘋果客服人員專業且用
→ BenJMAS     : 心，每個客人去反映問題都可以得到滿意的答覆。
→ iamala      : 是不是...
→ iamala      : https://i.imgur.com/LJXEngU.jpg
→ iamala      : 我花錢換來要親送手機到光華耶XD尊榮我的媽。
→ terry1043   : 沒這個人力／能力就不要推出這種噱頭
→ BenJMAS     : 但你應該早就買了AirPods Max了吧，心得文都已經吵
→ BenJMAS     : 成那樣了。
→ iamala      : 對呀，買手機來配耳機XD
推 hugh509     : 原本說專人到府，最後變成全台僅有一服務據點
專人到府還是有，但我只是要換保貼...要專人預約，然後拿給他，等她拿回來，這不是自?
→ hugh509     : 這比普通手機還慘
推 cat0203     : 筆電還比原po尊榮，至少宅配還會來收貨送修，幫QQ
→ BenJMAS     : 人家Pixel都有專人到府收送了。
推 F20         : 買iPhone就變普通人惹...
→ BenJMAS     : 我看說不定AirPods Max也可以到府收送，普通人就能
→ BenJMAS     : 有尊榮享受，跟Pixel一樣。
推 longtimens  : 這公關…
→ iamala      : 專人到府還是有啦
推 icexfox     : 注意耳機會不會潮到出水
※ 編輯: iamala (61.219.65.195 臺灣), 01/15/2021 20:41:44
→ terry1043   : 至少要能做到任何服務處代收吧
推 hellomo     : 想知道耳機使用後心得
推 benedict76  : 買toyota supra也不是每個toyota保養廠都能修啊！而
也對，不過我的普通車業務時候到了也會牽去保養就是了，沒有強調什麼尊榮vip...
→ benedict76  : 且換保護貼要兩小時不光是貼而已還有做機器檢測。
原來如此，感謝說明。
推 cefiro      : Supra應該開去范德修還比較快吧
推 Slemo       : 不是啊...你內裡的遭遇跟他官網說明差不多啊..
是啊，怪我自己期待太高XD
推 CJ2048      : 帥喔 ~看標題以為該噓 沒想到是真的的心得，跟我遇
→ CJ2048      : 到的差不多，果然是***
推 chunyulai   : 乾爹好
推 aaron1213   : 笑死 看到一半覺得越看越不對勁
推 aca2374     : 三星現在服務很爛
推 ZnOnZ       : ***尊榮***
→ tctv2002    : 蘋果服務好多了 每個都當VIP服務
推 jaannddyy   : iPhone質感好多了，雖然蘋果根本不會把你當什麼尊爵
→ jaannddyy   : 客戶看，產品好就不用搞一些五花八門的東西噱頭
推 p30226      : 三星怎麼做什麼產品到台灣代理都一堆毛，電子鎖出貨
→ p30226      : 日就開始算保固 ，我都不知道該怎麼辦
推 yen0829     : 一隻手機買11萬只是做公關吧，什麼鬼尊榮
※ 編輯: iamala (61.219.65.195 臺灣), 01/15/2021 21:35:43
推 benedict76  : 我是覺得蠻尊榮的，我s10要換保護貼還要掏錢XD
噓 burnsy0018  : 看不懂你想表達什麼
推 SilentBob   : 11萬是什麼鬼
推 chh1470     : 哈哈
推 widec       : 好靠杯 尊榮也會爆地點 真是笑話
→ iamala      : 其實很多變通方法。例如了解我的需求，就快速幫我
→ iamala      : 換保貼。或是做做樣子表達願意專人送光華處理嘛（
→ iamala      : 想也知道我不會這麼厚工只為了保貼）。或是真的沒
→ iamala      : 辦法，寄個三張保貼到府上也只是小錢...這種反應，
→ iamala      : 要嘛沒心，要嘛沒力XD
推 farnorth    : 台灣三星售後真的要加強，把大戶推去ip
→ farnorth    : 蘋果不用推什麼尊爵，每個人都是尊爵VIP
推 ad          : 尊榮盤子
推 p40403      : 一般手機換保護貼也是兩個小時阿，要做檢查什麼的，
→ p40403      : 這是他們的sop
→ p40403      : 要是蘋果維修都不只等兩個小時
→ iamala      : 真的假的，我之前手機換保貼都沒超過三十分鐘說？
推 cpomax      : 原來是反串
→ iamala      : 不過如果是三星的標準流程，和我解釋說是標準流程
→ iamala      : 就好啦。不要一副很為難的樣子說換保貼要兩小時噢
→ iamala      : ，好像換保貼很麻煩一樣...
→ awerte      : 蘋果維修不都換整新嗎？
推 zxbnm       : XD
推 benny1990615: 蘋果會賣不良品，然後跟你收威脅費
推 sylviehsiang: 入手快三個月了，然後只有一封虛情假意的簡訊然後告
→ sylviehsiang: 訴我新優惠活動叫我再去買
→ sylviehsiang: 保護貼不都通用，哪來的特殊？
→ sylviehsiang: 當初業務說全台進一千支還六百支賣到現在還沒賣完，
→ sylviehsiang: 現在送耳機又送三千禮券，不過好像沒包膜了
→ wue5610     : 台灣三星服務真的很爛
推 shankstrf   : 我之前去修Z Flip也還抽號碼牌,但我還是一樣等了進2
→ shankstrf   : 0分鐘才輪到我,也是要把上一個客人用完,沒比較快
→ shankstrf   : https://i.imgur.com/Ta07cHv.jpg
→ shankstrf   : 不過我第一次去貼保護貼後回來隔天才發現聽筒壞掉,
→ shankstrf   : 覺得也滿奇怪的,貼個保護貼聽筒還會壞..
→ shankstrf   : 後來兩次又因為螢幕綠屏問題跑了四趟,加起來共八趟
幫QQ
推 Slemo       : ..樓上真的衰...不過抽號碼牌不是很正常嗎?
難說正常與否，滿多有強調vip單一窗口的地方是不用抽號碼牌的。
例如飯店不用在櫃檯check in，直接房間CI
或是銀行直接上二樓房間免排隊之類的。
→ tommyhlu    : 請珍惜新台幣...
→ takunei     : 耳罩記得維修要拔下來
→ asadman1523 : 竟然真的有人買塑膠螢幕的手機...
推 ptt930109   : 看完文章，錢可以用在更有價值的地方上XD
※ 編輯: iamala (61.219.65.195 臺灣), 01/16/2021 06:28:45
推 CriminalCAO : 我還以為留機兩小時可以到vip室裡面爽，有專人按摩
→ CriminalCAO : 什麼的
→ k258610     : ...推文怎還有蘋果公關出來洗地啊，蘋果天才吧的客
→ k258610     : 服跟三星客服同個水平好嗎？
→ k258610     : 之前幫我的MacBook買apple care ，買完束之高閣沒
→ k258610     : 用幾次，卻發現螢幕闔上會被自己鍵盤刮到鍍膜，回
→ k258610     : 去找天才吧客服檢測回答我說，不是人損但也不能出
→ k258610     : 保==
→ awerte      : 我記得鍍膜毀損有4年保固？我google一下
→ awerte      : 給樓上參考 https://bit.ly/2LBsBxu
推 asxc530530  : 不意外XD
推 frf2pujols17: 笑死 果然是口號喊一喊而已
→ audibmw888  : 算是蠻常見的人生歷程 - 最後還是用哀鳳。呵呵呵。
其實我還是用三星。這件事小事，只是虧一下而已XD
比起一時的服務，產品本質比較重要。蘋果目前還不ok，耳機也只有坐飛機會用。
期待fold3，或是蘋果也來一隻吧。S21不ok...
※ 編輯: iamala (61.219.65.195 臺灣), 01/16/2021 11:01:38
→ BenJMAS     : 你不是已經入手iPhone 12，不用太可惜了吧，台灣最
→ BenJMAS     : 主流的機款欸。
→ BenJMAS     : 何必繼續困在三爽。
推 magicwater  : 看到說蘋果客服尊榮服務有夠好笑 XD
推 sylviehsiang: 我不覺得Fold3會有啥大進步，我個人會游移在各種大
→ sylviehsiang: 螢幕解決方案間觀望，期待捲軸手機的表現，現在手機
→ sylviehsiang: 效能過剩，Fold2也花了近七萬，我少說會使用三年吧