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作者: wewe1026 () 看板: MobileComm 標題: [問題] 使用pchome儲值金無法登錄三星活動? 時間: Wed Jan 27 19:45:44 2021 大家好! 今天剛收到在pchome 預購的三星s21,當初是用儲值金全額支付購買(有搶到登錄1000p幣) 但是問題來了,剛剛要登錄三星官網預購送耳機活動時,需要我輸入發票號碼0.0 可是全額用儲值金購買手機是沒有發票的(只有購買儲值金當下有開發票).... 請問有人有遇過這狀況嗎?要怎麼解決呢? (剛打三星客服只給我一個行銷電話,但是行銷人員下班了XD) 謝謝 ############################## 更新: 剛使用推文版友的作法,發票金額打0 然後發票號碼空白後,就可以登錄完成了! 以上供大家參考~ 也謝謝推文的各位版友們^^ ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.233.6.183 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1611747947.A.322.html
starmantku : pc事pc了,反映給pc客服處理 01/27 19:47
fasterbook : 0元手機沒發票正常 01/27 19:48
crgc : 記得有明細可以,note20時也是這樣 01/27 19:54
losts : 當初買s20+也是用儲值全額去登錄,發票打0的樣子, 01/27 19:54
losts : 反正最後有上傳證明就鎺f核成功吧 01/27 19:55
losts : 更正字:就會審核成功 01/27 19:55
wewe1026 : 那請問你發票號碼是打什麼?當初買儲值金開的發票嗎? 01/27 19:57
flypenguin : 發票那欄亂打就好了 01/27 20:00
losts : 看有沒有必填.. 我不記得有打或可能亂打吧,反正審 01/27 20:02
losts : 核也是看購買證明 01/27 20:02
wewe1026 : 感謝樓上,我發票金額打0..發票號碼空白就過了 01/27 20:07
※ 編輯: wewe1026 (36.233.6.183 臺灣), 01/27/2021 20:09:30
good5755 : 缺點是0元發票不能兌獎... 01/27 20:18
benedict76 : pc我通常留1元刷卡 01/27 20:22
section : 樓上+1,不會留一元刷卡嗎= =? 01/27 20:25
terry1043 : 之後商城line 500點應該有得吵,因為要透過line 購 01/27 20:30
terry1043 : 物頁面的連結才算,但沒特別強調 01/27 20:30
terry1043 : 細則寫在line活動頁面 01/27 20:31
benedict76 : 有寫的話就沒得吵吧 01/27 20:32
benedict76 : pc除非像pixel 4a 5g說要全額刷15900或是儲值金一次 01/27 20:33
benedict76 : 付清的話,都留一元賺發票,其他儲值金支付。 01/27 20:33
terry1043 : 應該說,我打去客服他們都說透過三星的頁面就算, 01/27 20:34
terry1043 : 但line那邊不是這樣解釋 01/27 20:34
terry1043 : 我是進有lineshopping的連結重訂安全 01/27 20:34
benedict76 : 這樣用好複雜,不過也是line跟三星都想要客戶資料才 01/27 20:35
benedict76 : 用這種登錄活動,不然直接隨機給贈品就好了。 01/27 20:35
terry1043 : 而且登錄時間到,登記連結還藏在很奇怪的地方,打 01/27 20:36
terry1043 : 去問才找到,過半小時才更新到活動頁面,不過這種 01/27 20:36
terry1043 : 搶名額的,只能說要當作沒有,有算賺到 01/27 20:36
terry1043 : 這算是一種line導購,但三星客服自己也沒弄清楚, 01/27 20:38
terry1043 : 核對訂單號就是要確認有沒有透過導購連結買 01/27 20:38
terry1043 : 我猜800名能全部符合資格發放應該很難 01/27 20:38
eyecolor : 通常有價物品我不會全用儲值金,至少刷卡個10元,就 01/27 22:36
eyecolor : 有發票。因為儲值金的發票早開過了 01/27 22:36
eyecolor : 另外客服的話根本做不的準,以我交手多次的經驗,你 01/27 22:38
eyecolor : 要審核過要看人工審核那位有沒有要讓你過,他不讓你 01/27 22:38
eyecolor : 過,客服說什麼都沒用 01/27 22:38
eyecolor : 反正審核小組就是看文書審核,如果明確表達一定要有 01/27 22:40
eyecolor : 發票才能過,那你人工審核一定不可能會過 01/27 22:40
eyecolor : 打電話去鬧客服沒用,因為最後人工審核還是都看文件 01/27 22:40
eyecolor : 決定要不要給過 01/27 22:40
eyecolor : 吵客服鬧客服都沒用,人工審核那個人基本上還是有最 01/27 22:41
eyecolor : 終決定權 01/27 22:41
eyecolor : 上面是延長保固的交手經驗~ 01/27 22:42
eyecolor : 最後,問三星客服都不可能為準,因為贈品跟延保都有 01/27 22:43
eyecolor : 不同的人審核。 01/27 22:43
chunyulai : 樓上一堆人到底在講什麼,這次pchome推的活動就是要 01/28 05:34
chunyulai : 全額儲值金折抵才多送1000P幣,一堆人在說自己會留 01/28 05:34
chunyulai : 一元才有發票是怎樣,既然是pchome主推活動,三星不 01/28 05:34
chunyulai : 可能讓這個通路的人拿不到預購禮物,一下扯一元發票 01/28 05:34
chunyulai : 一下扯審核,真是夠了,一元發票是有1000P幣嗎?老 01/28 05:34
chunyulai : 實說如果沒拿到這預購禮根本完全不值得在電腦家買, 01/28 05:34
chunyulai : 所以一定要全都拿,三星的他們一定知道有這種情況到 01/28 05:34
chunyulai : 時候不可能不給 01/28 05:34
ktan : 人工審,只要有正常理由交易都嘛會過 01/28 08:50
lovegem : 一堆人扯一堆...正常交易有購買證明,pchome不可能 01/28 11:37
lovegem : 不過 01/28 11:37