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前幾天去門市辦業務,有感而發 有個老太太,原本只是去繳電話費; 繳完之後店員極力遊說老太太換約, 說能讓她每個月平均下來繳比較少月租費。 結果我旁邊豎耳一聽, 大意是,老太太約滿已久, 此次續一份綁30個月的購機約, 綁約贈送的手機,等老太太要換手機了再來拿。 ......??? 我就納悶,到底為啥要無收益直接續2年多, 然後沒手機拿也沒贈品... 而且不拿手機不用簽證明嗎? 不然手機價格抵幾個月的月租費我也爽啊? 雖然當下我的理智有提醒我, 對老人家來說他們並不喜歡常常更動, 所以說不定這在那個當下就是那位老太太要的; 但我還是忍不住一直想, 如果我當下站到老太太旁邊,幫她爭取一些權利, 是不是比較好? 等我到另一櫃準備辦我的業務時, 好像還聽到符合老客戶資格,公司做活動, 每天只要銅板價送你平板的老招... 當下真的有點想發作。 (上述話術換個方式講, 就是綁699月租30個月,送***平板 咦這樣是不是大家就知道哪家了==) 如果是各位遇到老人家/腦波弱被話術的情況, 各位會怎麼做呢? ----- Sent from JPTT on my iPhone -- 男孩回到了現在, 15年來,第一次成功地將自己對女孩的感情說了出口。 男孩的願望已經結束,原以為奇蹟之門再也不會向他打開, 但是── 那扇沉重的門扉,還是被女孩打開了。 究竟,幸福會不會降臨到這兩人的身上呢? 《求婚大作戰 SP》 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.94.44 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1615811902.A.2CB.html
johnwu : 那是人家的工作吧 不用管太多 03/15 20:40
ATCJ : 沒做功課去辦電信業務就是等著被當羊宰啊 不意外 03/15 20:41
s00126 : 智商稅不是隨便說說的 03/15 20:42
xavier08 : 聽到羊叫的聲音,羊還會感謝飼主喔 03/15 20:50
Aixtron : 人都有現世報的! 03/15 21:05
Diancie : 上次有問過好像是綁Tab a7 如果能綁iPad pro一堆人 03/15 21:07
Diancie : 搶著辦吧 03/15 21:07
plokiju0712 : 先簽約,等要換手機再來拿,這到底是哪招? 03/15 21:09
pin7272 : 時間允許我會提醒 03/15 21:16
charles520 : 等老太太拿平板回去,一天到晚都有問題去櫃檯問時, 03/15 21:18
charles520 : 業務就知道 沒有多賺老太太的錢。 03/15 21:18
wed1979 : 80年次遇到洗腦,亞太4g599升5g799 30個月拿0元reno 03/15 21:20
wed1979 : 5,我也是笑笑 03/15 21:20
Asoupbro : 我曾經也和你一樣這樣想,不過當我真的呆過那個位置 03/15 21:33
Asoupbro : 後,我慢慢發現,會被說服的老人家真的根本不在乎 03/15 21:33
Asoupbro : 那個錢,老人家活一把年紀了其實沒那麼好騙~願意上 03/15 21:33
Asoupbro : 鉤只是不在乎~ 03/15 21:33
Kai88 : 所以我媽門號在我名下 因為騙不懂的很多 03/15 21:42
yixianl : 搞不好對方相信店員還會懷疑你是詐騙的 03/15 21:52
klayjohnson : 老人把房價炒那麼高,被坑應該啦 03/15 21:57
DarenR : 說不定人家根本不缺這點錢,羨慕 03/15 21:59
jayv63 : 有些店員會幫忙轉移手機的各種帳號,看過之後覺得 03/15 22:03
jayv63 : 讓他們賺這筆也無可厚非 03/15 22:03
WilsonGT : 你應該當場發作的 03/15 22:20
cytochrome : 有人說人會有現世報,就像炒房仔一樣,他們的報應就 03/15 22:34
cytochrome : 是幾乎都幫小孩準備好房子了XDDD 03/15 22:34
qq204 : 老人那麼摳,會在意那點錢的早就在現場灰了 03/15 22:54
terry1043 : 住海邊 03/15 23:48
tananadishow: 有的老人是當場以為賺結果事後來灰 03/16 00:09
childeviler2: 所以通常做完電信的銷售人員,都會罪惡滿盈嗎 03/16 00:30
km612tw : 笑死 老人家N間房收租需要你擔心? 03/16 00:37
container : 看到因為不懂而被強迫推銷的老人 03/16 00:53
rockest : 這種老人通常會一直來問你問題 03/16 01:10
rockest : 任何手機平板疑難雜症都來找你 03/16 01:10
rockest : 如果你是那位銷售人員 我相信你會覺得這件事很合理 03/16 01:11
rockest : 甚至還小虧 因為你接下來不知合計要服務他幾十小時 03/16 01:12
rockest : 然後這樣辦一件的獎金可能200 公司又要求kpi 03/16 01:13
rockest : 沒達標就等著被釘被扣獎 03/16 01:13
rockest : 你說是銷售人員黑心嗎 有辦法不賣盤子方案誰要賣 03/16 01:16
rockest : 不懂敲盤子的門市人員不是離職就是領底薪 03/16 01:17
axlfun : 你在賣東西然後旁邊的人跑過來叫你的客人不要買,感 03/16 01:25
axlfun : 覺如何? 03/16 01:25
axlfun : 而且你看過中老年人去電信行處理手機問題的話,你就 03/16 01:27
axlfun : 會覺得服務人員真的還蠻吊的,都不會崩潰 03/16 01:27
xdctjh : 報應一詞是給弱者與窮人的自慰套 03/16 01:37
rockest : 你各位很多操作手機是在行交長輩也ok 03/16 01:44
rockest : *教 03/16 01:44
william1017 : 這種很明顯就是沒看過大小問題都來門市問的老人,你 03/16 01:44
william1017 : 以為每個老人家裡都有子女可以問問題嗎?就算有,有 03/16 01:44
william1017 : 的子女還懶得教,長輩也會不想看臉色就一直往門市跑 03/16 01:44
william1017 : ,長期下來那個服務費早就超過盤他的錢了 03/16 01:44
rockest : 但多的是自己也不會請長輩自己去問的 03/16 01:44
rockest : 那些動不動就阿我手機為啥會這樣 阿這是什麼功用 03/16 01:45
rockest : 一個一個都要請你告訴他甚至還列一張A4來問做筆記的 03/16 01:45
rockest : 說真的賺他多一點剛好而已 服務跟知識要錢阿 03/16 01:46
penny949 : 怎麼有的人回文顛覆了我的觀念 03/16 01:51
dp44 : 賺的是賣約的人啊 但服務的人可不一定是賣約的人 03/16 02:06
mp781245 : 老人根本不差那點錢 他們需要的是有人肯給聊天 03/16 02:24
rockest : 這是雙向的 賣你約的也要服務別人賣合約的客戶 03/16 02:45
rockest : 當然你賣的合約也可能是別人服務 不是賣了沒你的事 03/16 02:45
rockest : 畢竟你走進門市 接待你的人員又不能不服務你 03/16 02:47
rockest : 即使他不是幫你辦合約的人啊 03/16 02:47
zy116pj : 說不定人家不在乎那點錢 03/16 02:52
DH0617 : 將真的 你去光華走一圈 一堆幫人清庫存的會讓你腦 03/16 04:09
DH0617 : 充血 03/16 04:09
DH0617 : 然後推文真的好笑 現在是隨便抓一個人過50年就會變 03/16 04:20
DH0617 : 成不缺錢的老人嗎 03/16 04:20
decorum : 老人家不懂又頑固 叫他等我回家幫他辦 結果下班後 03/16 05:34
decorum : 聽他說自己辦好了 4G 199/m 網路1GB後128k 03/16 05:37
decorum : 拿了台老人機回來 說是"贈送的" 我聽了只能說下回 03/16 05:40
decorum : 約滿我幫你辦新約 多說一句可會生氣的 無奈 03/16 05:41
decorum : 約是不好 不過辦事的還算有點良心 沒有痛下殺手 03/16 05:44
athena019a : 人家業務也是要靠業績過活 03/16 07:23
jimyan36 : 小時不讀書長大當__ 03/16 07:24
hermithsieh : 別多管閒事吧,自己父母別被當羊就好 03/16 07:49
iwinlottery : 這種事繼續下去總會到每個人爸媽的 03/16 07:53
stocktonty : 世界上肥羊何其多 擋人財路容易惹禍上身才是真的 03/16 07:57
berserkman : 就當在看動物星球頻道獵豹獵食羚羊吧 03/16 08:19
berserkman : 關心但不干涉 每個角度都有其正義 03/16 08:20
hermithsieh : 說真的,一堆行業宰羊的一堆,假使業務員是你,會不 03/16 08:21
hermithsieh : 會為了業績也加入宰羊的行列? 03/16 08:21
hitsukix : 我看過老人狂魯教學,我覺得是互相啦 03/16 08:24
B7405 : 老人覺得降月租又有人服務,賺到 03/16 08:31
berserkman : 業務與長輩兩造合意,何必拆散他們 03/16 09:13
berserkman : 長輩黃金年代狂炒房至今,有替後代著想過嗎? 03/16 09:14
mingchei : 家裡奶奶被宰很多次,只是每天都跑通訊行,後來也 03/16 09:21
mingchei : 不好多說什麼 03/16 09:21
osalucard : 早點用自己的名字幫長輩辦好 長輩一個特性就是省錢 03/16 09:34
osalucard : 原則上不會辦兩個門號 遇到推銷沒你的身份證就沒轍 03/16 09:35
GTX960 : 真的不想自己長輩被宰就是門號在自己名下 03/16 09:35
GTX960 : 不然真的怕 03/16 09:35
allen1224a : 他只是想找人聊天 03/16 09:39
srwalan : 很多銷售行業都會有類似情況,管不完的,除非是那 03/16 10:20
srwalan : 種違法詐騙,不然就算了,認真說,交易市場被宰的 03/16 10:20
srwalan : 不會只有老人,這種小錢被宰,很多時候只是需要他 03/16 10:20
srwalan : 的“服務”,有個“友善”的諮詢對象 03/16 10:20
houjay : 之前看到一個看不清楚的老人被推30個月1799拿i11pro 03/16 10:21
houjay : ,還在問這怎麼看line的 03/16 10:21
Armour13 : 別擋人財路 小心被報復 03/16 10:26
Armour13 : 自己家人保護好就好 其他管他去死 03/16 10:27
UCCUplz : 不熟不會攔 有的是在買售後服務 03/16 10:29
hitsukix : 我以前也見過中華門市被盧幫抓歌的 03/16 11:14
scropio1190 : https://i.imgur.com/eASibzi.jpg 當然是這樣 03/16 11:21
fantasylee : 擋人財路如殺人父母 沒事別找事做 03/16 11:24
SHENG2014 : 不知前後因,只聽到幾句就自己腦補到一個不行。 03/16 11:44
hondatoru : 非業者也知道 有些人各種使用上的疑難雜症都找門市 03/16 11:49
hondatoru : 或通訊行 換手機也各種備份轉移和程式灌到好 就消費 03/16 11:49
hondatoru : 者觀念導致的服務與費用結構問題 想不被坑還不得不 03/16 11:49
hondatoru : 逼自己變得更精明 畢竟走進店裡那刻起可能就是被篩 03/16 11:49
hondatoru : 檢的開始 03/16 11:49
kevin850717 : 699是吃到飽嗎?A7差不多6k攤下來499吃到飽還好吧 03/16 11:56
iPadProPlus : 我會說 03/16 12:08
hzero0228 : 就像他國事務一樣,事後阿婆家人會回來的 03/16 12:16
li11223344 : 服務費啊...教老人用手機成本很高的 03/16 12:18
zxc653499 : 這行業的生態就這樣...利用人的無知... 03/16 13:09
aiyowaya : 合法的詐騙行業啊 不然開那麼多直營店怎玩 03/16 13:40
aiyowaya : 不都一直叫電信慘業 ARPU一直降 03/16 13:41
aiyowaya : 只能靠訓練有成的店員 來用話術吸引資訊不對等一方 03/16 13:41
aiyowaya : 不過話說早年沒有網路 也不會那麼多人討論資費就是 03/16 13:42
aiyowaya : 只是 話說好好經營大家不愛 偏偏就是要玩話術XD 03/16 13:42
aiyowaya : 比如像 不限速吃到飽喔 (網速個位數) 03/16 13:43
aiyowaya : 我們沒有鎖吃到飽 (只是100G後就慢到無法處理 請滾) 03/16 13:44
cobrabaton : 省得錢又不會感謝你,不小心按到殘障模式還怪你選 03/16 14:42
cobrabaton : 爛手機。這就是父母長輩,放心啦這點錢窮不了人的 03/16 14:42
cobrabaton : 老人健保補助就好了 03/16 14:43
rockest : 任何銷售行業都一樣啊 保險也有盤子方案 03/16 15:06
rockest : 7-11也是圖個方便不然全聯小北更便宜 03/16 15:06
rockest : 補習班、健身房也有盤子課程 餐廳有盤子套餐 03/16 15:07
rockest : 車也有盤子款 你怎麼不每個都救 03/16 15:07
rockest : 不就只是因為這塊你剛好懂資訊 其他方面搞不好你各 03/16 15:08
rockest : 位超盤 03/16 15:08
rockest : 只是你不懂所以你不知道盤哪邊 或你也圖方便寧願盤 03/16 15:09
rockest : 你可以確定所有你買的東西都是最划算的嗎? 03/16 15:11
rockest : 你跟家人的健身房課程確定划算?保險方案划算? 03/16 15:12
rockest : 車子買的划算?在其他人眼中你的選擇也是盤子 03/16 15:12
keepaflash : 幫了你還會被兩邊聯合起來罵 03/16 18:23
wetor : 遠傳不意外,改自動扣款吧 03/16 18:50
paul40807 : 我不會救喔 因為沒有他們就沒有便宜的手機可以拿 03/16 19:21
jimhall : 說不定人家故意被凹,想換福利服務,或是想徵選女婿 03/16 20:05
jimhall : 媳婦啊 03/16 20:05
asdfb2756 : 門市領公司的錢本來就是要銷售 不懂有什麼好發作? 03/16 21:55
droidturbo : 成功引戰老人薪水小偷 03/16 22:43
OEC100 : 如果店員搞太久浪費到我時間就去幫那老人當作消氣 03/17 00:50
jay0215 : 看咩咩叫的羊被宰就是爽,同時也提醒自己別成為羊! 03/17 01:07
vizjeco : 願打願挨 不用管 03/17 03:41
allyourshit : 高歌離席 03/17 05:59
hhh770509 : 不關我的事 03/17 09:43
SHENG2014 : 簡單來說你在中華一直被熱心的陌生人要你NP其他電信 03/17 10:22
SHENG2014 : 業者可以比較優惠,不知有何感想? 03/17 10:22
elmo0155 : 老人在抬房價坑年輕人你怎麼不出手救 03/17 13:58
lavign : 銷售本來就是願打願挨 03/17 18:25
mystage : 我會看耶,看多過份。如果錢不多就算了,騙很大的 04/10 12:35
mystage : 會介入。 04/10 12:35