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我是三星手機的長年支持者, S7 edge,Note8,S9+,Note10+ 都買來用。 S9+踩了地雷,螢幕綠到出汁, 特別是重新開機或更新軟體, 要在螢幕綠到完全看不清之下按密碼, 每次都要搞到快崩潰,後來就換Note10+了。 上週五跑了台南(南紡)維修中心,花了5250元。 修完兩天,看版上分享才知道, 原來像我的S9+綠到完全不能使用的話, 二月以後,因案例太多,三星就同意免費維修。 但我去修時,維修中心完全沒說。 我也有自費付款,三星網軍不用酸我鯛民, 重點是三星隱瞞真相與差別待遇,這真的很惡劣, 身為長期支持者的我,完全被婊了 原來不是個案!原來三星這樣不老實! 修理S9+不划算,我也老早沒在用, 本想修好留記念,結果是讓我認清三星多不老實。 今天是三星產品大量出問題,沒主動通知就算了, 聽說蘋果商品降價,還可以退價差, 我人都去維修中心,三星卻假裝是我的問題, 裝死跟我收錢,當我盤子。 我太太知道以後,不爽打去客服, 客服把問題推給維修中心, 看維修中心明天怎麼處理,我再上來回報說… ---- Sent from BePTT on my Samsung SM-N9750 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.190.119 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1617026181.A.BE3.html
superwings : 才差兩天,我多花5259元,真的有夠不爽03/29 21:57
johnwu : apple歡迎你03/29 21:58
setunarx : 還有看到有人一樣問題換螢幕還打折,所以是當我們03/29 22:04
setunarx : 繳原價是盤子是嗎03/29 22:04
SungHyun : 直接跳Apple了吧!至少品質不用擔心!03/29 22:06
setunarx : 我今早在M01發現在換螢幕免錢的文,竟然全部都被刪03/29 22:09
setunarx : 掉了03/29 22:09
chenlimath : 態度這樣難怪市佔率...03/29 22:15
square4 : 想太多,蘋果oled不是LG就是三星的,要綠一起綠,03/29 22:15
square4 : 說oled已經成熟的人臉不知道多腫03/29 22:15
square4 : https://i.imgur.com/8lWoB27.jpg03/29 22:15
candy1201 : 剛剛去看m01文章真的沒看到了03/29 22:17
force5566 : 怎麼會這樣,聽爽身粉說三星都在自家用最好的螢幕03/29 22:19
force5566 : 欸03/29 22:19
※ 編輯: superwings (27.242.190.119 臺灣), 03/29/2021 22:23:33
rary369 : M01不是幾年前才爆過月月鳥太的事情?03/29 22:24
setunarx : 我是覺得跟oled沒太大關係,三星A系列也OLED啊,就03/29 22:25
setunarx : 沒聽過有這些狀況……03/29 22:25
chan184966 : 剛好s8跳s10完美迴避..03/29 22:26
gdtg10900 : 個案啦詐騙螢幕實驗多年已經成熟了03/29 22:26
nakaru : s7e還有黑色小圓點的災情03/29 22:31
Gavatzky : 主動召回維修就會鬧上新聞了啊,當然是低調再低調03/29 22:35
Gavatzky : 順便仔賺一波維修費,一舉兩得03/29 22:36
jim924211 : 加油!! 消費者權益不能被埋沒03/29 22:44
SharkHOT : 三星的螢幕的確是最好的啊,不然這次中國一堆機子03/29 22:49
SharkHOT : 都在強調E4是有病嗎03/29 22:49
grace0523 : 可以刪除這篇嗎 s9幾百年前的手機 壞掉本來就很正常03/29 22:50
grace0523 : 這多少會影響三星銷量03/29 22:51
grace0523 : 三天內不刪除 會通知三星法務03/29 22:52
grace0523 : 少數換螢幕免錢請低調就好,得了便宜又賣乖 ,只會03/29 22:54
grace0523 : 有更多這種文章03/29 22:54
jim924211 : 樓上這樣不對吧,消費者主張自己權益有問題在哪?03/29 22:55
jmh273 : 看了樓上發言,我才知道原來S9已經出了幾百年囉,現03/29 22:57
jmh273 : 在才壞真是耐操03/29 22:57
setunarx : 少數? 比較怕付錢的才是少數03/29 22:58
Sasamumu : 快去通知,不用三天,我倒要看看三星多不要臉03/29 22:59
Sasamumu : 笑死,如果不是反串我下 隻機子也不想用三星了,免03/29 22:59
Sasamumu : 得被當成這種粉絲的同類03/29 22:59
square4 : 翻譯:這是***衝擊高端,撂倒哀鳳的重要時刻,你們03/29 23:00
square4 : *粉難道不能共體時艱,有問題去找客服隱忍而不是來03/29 23:00
square4 : 發文03/29 23:00
nakaru : 就反串,別再上鉤了03/29 23:00
nakaru : 其實歷來綠屏問題一直都有,解決方式也都是消費者買03/29 23:02
nakaru : 單換螢幕,我自己s7e也是綠屏棄修03/29 23:02
cruby841031 : 問題是有免費的有自費的 自費的會不爽很正常03/29 23:06
setunarx : 明天也來打客服,三星現在這做法是怎樣?一樣note903/29 23:09
setunarx : ,二月以後壞的是三星手機,二月以前壞的都不是三星03/29 23:09
setunarx : 手機嗎?03/29 23:09
f40075566 : s9+幾年前的手機了zzzz03/29 23:12
f40075566 : 嘴砲發文都不先用邏輯想一下嗎?03/29 23:12
f40075566 : 有問題就去找客服、消保官和消基會 當你各版喔?03/29 23:12
nakaru : 就像Tesla大降價,或是rav4突然給了全速域ACC03/29 23:13
nakaru : 產品購買時就講好保固期,過保固自費,是購買時就知03/29 23:14
nakaru : 道的事情,如果廠商免費維修,就算賺到03/29 23:14
nakaru : 但不能說自費的就算虧03/29 23:14
Gavatzky : https://i.imgur.com/fJWBQBR.jpg03/29 23:17
nakaru : 不要說螢幕,就算是最近板上出現充電組故障,還是其03/29 23:17
nakaru : 他麥克風、聽筒或是喇叭故障,原廠報價要幾個千,也03/29 23:17
nakaru : 是拿原廠沒辦法03/29 23:17
superprada : 你們知道現在買s21多好用嗎?不考慮換新的嗎03/29 23:17
setunarx : 那三星幹嘛二月以後免費?白花花的錢不賺?03/29 23:17
SungHyun : 幫高調 抵制!03/29 23:17
aca2374 : 生為note9 用戶真的覺得三星售後很差03/29 23:17
leo3258 : 這年頭大者恒大 就算蘋果也是一樣三星最好 頂規就是03/29 23:18
leo3258 : oled大於lcd 色彩繽紛亮度對於消費者普遍還是優勢03/29 23:18
nakaru : 他愛免費就免費03/29 23:20
stilu : 明明是免費的活動,消費者沒提就裝死,這樣不對吧03/29 23:21
nakaru : 你第一天知道這個社會就是這樣搞的嗎03/29 23:23
nakaru : 在汽車這樣的狀況更多03/29 23:24
nakaru : 反正一陣子就會出現三星怎樣保固內免費換螢幕跟電池03/29 23:25
nakaru : 一樣覺得三星保固好棒棒03/29 23:25
setunarx : 一樣手機、一樣故障、先壞的收錢、慢壞的不用錢。03/29 23:32
setunarx : 這邏輯很平常??03/29 23:32
pilitiger : 什麼年代了還在當星粉?03/29 23:33
milankaka : 良率最高的三星也難免會遇到故障,不然不會市佔第一03/29 23:41
milankaka : 最會故障的就看市面上維修什麼牌子的店最多就知道03/29 23:43
timmy90615 : 幫高調 可以免費修結果還收錢...03/29 23:44
NickXiang : 這就災情啊 還檢討用戶勒 ***粉好兇= =03/29 23:45
Gavatzky : 所以你下次還會不會買三星?03/29 23:50
Xperia : 同情推03/29 23:53
NickXiang : 哇通知法務欸 自動自發來洗地03/29 23:53
Xperia : 但Apple i6+觸控病也要自付5000,並沒有比較好,實03/29 23:53
Xperia : 際上這些科技企業都是這麼不負責任03/29 23:53
NickXiang : 請問要用哪條來吉人阿??03/29 23:54
pinjose : 三星維修經驗,慘不忍睹,果斷再也不買03/29 23:55
nakaru : 這哪是邏輯問題03/29 23:55
Xperia : 也是啦,他們覺得過保就沒事了,殊不知消費者耐用03/29 23:56
Xperia : 年限的期待遠長於保固期03/29 23:56
nakaru : 不離不棄,被當北七沒聽過嗎03/29 23:56
gamania31610: 笑死 還要等三天 明天一上班就去通知好嗎03/29 23:56
Slemo : 三星良率這麼高~你拿到會壞掉的應該是要當傳家寶好03/29 23:56
Slemo : 嗎?來抱怨真的時間太多,趕緊加值三星信仰03/29 23:56
fupm : 過保壞了自費維修,看不出來問題在哪03/29 23:58
Maersk : 樓上,問題在于不是個案,而且嚴重差別待遇03/29 23:59
nakaru : 會覺得有問題的,那如果先修的5000元,後修的打8折03/30 00:00
nakaru : 又或者後修的因為油電雙漲,變成6500元呢03/30 00:01
hhhutwtw : 看了推文才知道幾百年前就有智慧型手機,一定是韓國03/30 00:02
hhhutwtw : 的黑科技03/30 00:02
Slemo : 樓樓樓上,所以客服才說是維修中心問題啊,任意決定03/30 00:04
nakaru : 甚至乾脆跟你說,只修保固內,保固外一律不修03/30 00:05
Slemo : 免費幫修,費用應該要一致才對。03/30 00:05
JustBecauseU: 阿如果他明天退你全額勒03/30 00:09
DoBahaha : 當年我從蘋果跳槽到安卓也是類似的原因03/30 00:09
DoBahaha : iPhone 6 彎曲門,他媽的根本沒辦法用03/30 00:09
DoBahaha : 原廠都認錯了,一點點小傷痕就說無法出保03/30 00:09
DoBahaha : 遇到這種瑕疵原廠還擺爛或刁難03/30 00:09
DoBahaha : 真的會想直接跳槽03/30 00:10
DoBahaha : 當年剛好有機會去對岸一趟,路邊手機店收我三百人民03/30 00:11
DoBahaha : 幣重新飛線植球搞定03/30 00:11
DoBahaha : 後來就再也不買蘋果產品03/30 00:11
DoBahaha : 想當年搞到我後來隨身攜帶螺絲起子,一斷觸就打開來03/30 00:12
DoBahaha : 壓一壓03/30 00:12
skylion : M8的螢幕用到現在都沒什麼問題03/30 00:30
ZnOnZ : 同情推03/30 00:39
qwert65732 : s9都幾年了 要招黑也有點素質好嗎03/30 00:39
KTFGU : 早就知道了。身邊已經沒人再用三星喇03/30 01:00
drcula : 三哥為人很小心眼的03/30 01:01
battlewind : 劣幣驅逐良幣的典型03/30 01:05
rinppi : S9+不是也才3年前嗎 星粉都常常把別牌3年前機子的03/30 01:06
rinppi : 問題出來嘴 然後自家有問題就說很久了03/30 01:06
hsu0901 : 重點是保固內還是過保固?03/30 01:16
hsu0901 : S9+ 不是出蠻久了嗎?03/30 01:16
Gavatzky : 過保固就不能發文評論喔?03/30 01:27
Alllllogo : 三星信仰,良率最高03/30 01:31
jW72 : 誰叫你不用美國手機偏偏要用東亞國家的03/30 01:34
w113353 : 過保付費維修天經地義 但是付費維修後看到有同樣症03/30 01:44
w113353 : 狀的人卻獲得免費維修還上討論區推佛心公司 總會讓03/30 01:44
w113353 : 人感到不是滋味03/30 01:44
r40491101 : 我也是自費壞了螢幕……拍拍,然後多用了半年……我03/30 01:49
r40491101 : 就壞了s21u,可能是那一代的問題吧03/30 01:49
a3831038 : 好險我用LCD螢幕03/30 01:52
GalaxyX : 過保的老手機還想要免費維修?03/30 02:02
重點是隱瞞實情,怪罪用戶,然後嚴重的差別對待
zeroreoxo : 過保付費維修很合理,但不同待遇的確會讓人不平衡03/30 02:14
markkao456 : 三星就是個傳產03/30 04:50
smart2017 : 台灣鯛又出來了03/30 06:06
花5000多元維修舊手機根本不划算, 而且我早就沒用S9+,會修理是對S9+有感情, 這不是台灣鯛,是星粉。 即便修理不划算,我不也付了嗎? 重點在隱瞞非個案的事實,然後嚴重的差別待遇。
sirakuma : 推文到底是星粉還反串啊ww03/30 06:07
gray2000 : 找消保官啊03/30 06:39
starskyjth : 三星保內動不動就幫人家換電池換主機板,好壞喔03/30 07:42
crepuscular : 我也是三月修自願付款,不知道有免費修這件事03/30 07:43
starskyjth : 求綠到不能用的照片跟維修單收據~03/30 07:52
s78513221 : grace0523連三星法務都搬出來了,這就是官方水軍素03/30 08:01
s78513221 : 質嗎,哈哈哈03/30 08:01
※ 編輯: superwings (27.242.190.119 臺灣), 03/30/2021 08:06:17
superwings : 綠到不能用的圖,是真的沒辦法出示,但維修單可以03/30 08:08
superwings : 貼出來03/30 08:08
superwings : 因為沒料到三星會這樣差別對待,所以不會故意拍手03/30 08:09
superwings : 機有問題的照片03/30 08:09
hzero0228 : 我s9+在去年過保1個月後就綠屏,明明三星品質就有問03/30 08:09
hzero0228 : 題還不願承認,讓人整個對三星失望.綠屏繼續使用中03/30 08:09
hzero0228 : 。03/30 08:09
superwings : https://i.imgur.com/wPvlyd7.jpg03/30 08:32
cat0203 : 有點好奇,螢幕保固S9系列是2年,到今年3月已出3年03/30 08:44
cat0203 : ,這樣綠屏也算過保免修嗎?03/30 08:44
kiya : 幫三星護航的,到底是狂粉還是三星請的網軍?03/30 08:54
archbear : 三星網軍總是先把問題推給消費者03/30 08:57
deathtrap : 其他品牌過保綠屏免費維修的例子講一個來聽吧!03/30 09:26
tao228 : 其他品牌過保會發生綠屏的例子講一個來聽吧!03/30 09:34
wetor : 抱歉我用S7E 消費者出來講實際使用感覺合情合理03/30 09:58
abcd425heart: rav4漏水事件也一樣啦,一開始根本不認03/30 10:09
※ 編輯: superwings (27.242.190.119 臺灣), 03/30/2021 10:32:52
aal : 我媽的S9保內綠螢幕,因為背蓋有傷所以拒絕出保螢幕 03/30 10:47
u92202 : 過保給出保是賺到不是應該 03/30 11:29
hoil : 笑死 居然還可以護航 粉絲的腦袋真的難理解 03/30 11:40
velaro : 通知法務喔,好啊大家以後去買蘋果就沒這問題 03/30 11:52
marquelin : 某g是在反串嗎 星粉內戰這麼兇的ㄛ 03/30 12:04
grace0523 : 笑死 用這麼久壞了 自費合情合理 你確定這幾年都沒 03/30 12:30
grace0523 : 摔過手機? 03/30 12:30
alive5566 : 使用者檢討起來 這就是三星旗艦手機的佛心售後服務 03/30 13:02
vince4687 : 加油啦 去吵一下 我覺得三星會免費修這個 03/30 13:37
bruceytw : 幫推 03/30 13:49
coolrgin : 換apple了啊也是三星螢幕 03/30 16:36
power8553 : 星粉又再檢討消費者了 XDD 03/30 17:21
s50530 : 前面這麼兇 我就推 03/30 20:57
gostt : 誰叫你不用蘋果 03/31 00:58
gostt : 當年買note 修了半年修不好 打算提告跟找到記者還 03/31 00:59
gostt : 有消保官才願意更換新機 03/31 00:59
famu : 好像手機永遠都不會壞依樣 APPLE 也是會烙印的 03/31 08:58
RedOrtiz : 某g別反串了好嗎?反串的真爛 三星法務找到了沒zzz 03/31 15:33
RedOrtiz : 別等三天 現在就可以去說了 03/31 15:34
MorikonHase : s8跳s20舒適 04/01 14:43
MisterSmile : 愛用韓貨只能說不意外 04/03 03:51
troyx : 起手式好像三星欠你很多年一樣 04/03 04:17