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跟大家回報一下結果, 三星客服主管說法的重點 1. 三星不會騙你,網友都在說謊,沒有這些事情 2. 他們內部確認了,完全沒有免費維修,不可能 3. 有本事就找到網友願意提供維修單,再來談 我是想,mobile01的文章突然被刪了, 就斷了我跟那些網友聯繫的可能性,真的高招! 但PTT的文章,公關無法運作,刪不掉, 是誰說謊,大家自行判斷。 可受公評之事的合理評論,受憲法保障, 加上有錄音存證,三星不能威脅告我,不怕。 大家噓三星時,不要噓成我, 請盡量用推文,拉高文章能見度。謝謝。 請正義的網友私下提供證據給我,謝謝。 最後重申,我有付維修費,但三星隱暱災情, 推責任給消費者,嚴重的差別待遇很可惡! 進度:已有版友私下說會找看看維修單,希望順利 ※ 引述《superwings (超級飛俠)》之銘言 : 我是三星手機的長年支持者, : S7 edge,Note8,S9+,Note10+ 都買來用。 : S9+踩了地雷,螢幕綠到出汁, : 特別是重新開機或更新軟體, : 要在螢幕綠到完全看不清之下按密碼, : 每次都要搞到快崩潰,後來就換Note10+了。 : 上週五跑了台南(南紡)維修中心,花了5250元。 : 修完兩天,看版上分享才知道, : 原來像我的S9+綠到完全不能使用的話, : 二月以後,因案例太多,三星就同意免費維修。 : 但我去修時,維修中心完全沒說。 : 我也有自費付款,三星網軍不用酸我鯛民, : 重點是三星隱瞞真相與差別待遇,這真的很惡劣, : 身為長期支持者的我,完全被婊了 : 原來不是個案!原來三星這樣不老實! : 修理S9+不划算,我也老早沒在用, : 本想修好留記念,結果是讓我認清三星多不老實。 : 今天是三星產品大量出問題,沒主動通知就算了, : 聽說蘋果商品降價,還可以退價差, : 我人都去維修中心,三星卻假裝是我的問題, : 裝死跟我收錢,當我盤子。 : 我太太知道以後,不爽打去客服, : 客服把問題推給維修中心, : 看維修中心明天怎麼處理,我再上來回報說… : ---- : Sent from BePTT on my Samsung SM-N9750 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.190.119 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1617086157.A.0BE.html
F20 : 好像真的沒有看到有人貼免費維修的維修單...03/30 14:38
你相信三星唷… 文章都莫名地消失唷
bruceytw : 笑死 之前那一波03/30 14:42
smallksc : 水喔燒起來燒起來03/30 14:42
Ardream : 有吵有糖吃(?)03/30 14:43
dreamgirl : 很常見啦~要保密協定才賠03/30 14:43
square4 : 看風向往那邊倒XD不過還是希望手機一流oled面板廠03/30 14:46
square4 : 商有作為03/30 14:46
※ 編輯: superwings (27.242.190.119 臺灣), 03/30/2021 14:46:32
shamanlin : 三星最強大的一直都是公關部門...03/30 14:50
opnash : 今天換成蘋果一定相安無事03/30 14:51
bruceytw : 不相信三星啊 現在就看他們後面怎麼處理03/30 14:58
cry102836 : 推個03/30 15:00
AbdulRauf : 看來之後就沒機會免費維修了03/30 15:05
engineer1 : 這種處理真的很糟糕03/30 15:06
alive5566 : 哇 不能洗佛心公司了 難怪別篇開始檢討使用者03/30 15:11
SharkHOT : 高調03/30 15:15
NickXiang : 原來推免費維修的是在說謊03/30 15:18
lukesfather : 說換成蘋果就相安無事的人,請問一下三星現在有什03/30 15:38
lukesfather : 麼事、損失或賠償嗎?03/30 15:38
acn88205 : 認真問 不要中國牌的安卓機 還有哪個能買 共碩跟共03/30 15:39
acn88205 : 達電就不用推薦了03/30 15:39
battlewind : 三星控制輿論一直很強的阿XDD03/30 15:41
izual : 三星:(繼續買how哥跟大支等KOL業配)03/30 15:51
gtcw : 推03/30 15:51
izual : 看到這篇浮現出how哥多年來爽拿三星新手機拍片...03/30 15:51
sincere77 : 不愧是公關操作最熟練的***03/30 15:54
pmes9866 : 月月鳥03/30 15:56
Tahuiyuan : 三星走回欺騙消費者的老路了嗎?若是如此,可靠的03/30 15:57
Tahuiyuan : 選擇又少一家,恐怕只能買iPhone或XPERIA了。03/30 15:57
JustBecauseU: 嗯…好喔 我本來就沒說一定有免費03/30 16:05
issemn : 三星=控制輿論 ?03/30 16:06
JustBecauseU: 而且我說的是note9不是s9+不要偷換概念喔03/30 16:07
s37166117 : 三星法務熱身中03/30 16:07
cka : 如果差別待遇滿扯的03/30 16:18
henry318 : 坐板凳03/30 16:29
Oswyn : 跟韓國人賭人品?沒看新聞嗎他們連自家人都吃不剩骨03/30 16:37
我知道錯了,不希望更多人被婊 ※ 編輯: superwings (27.242.126.252 臺灣), 03/30/2021 16:39:31
dwyanelin : 高調阿,看最後到底有沒有維修單冒出來03/30 16:40
DGGXAM1 : 三星粉出來玩啊03/30 16:40
max005 : 雖然我是星粉但我也想看到血流成河XD03/30 16:41
Xperia : 高調03/30 16:42
km612tw : 三枸用蟑螂公關行之有年不意外03/30 16:42
SODtaiwan : 被和諧了 不愧是三星03/30 16:47
capazek : 三星出來面對03/30 16:51
a0913 : 哪邊文章不見了? M01?03/30 16:51
MBAR : http://i.imgur.com/xBPRIWp.jpg 圖片支援03/30 16:51
wetor : 太好惹 網友都在說謊 那也不用考慮惹03/30 16:56
wetor : 那些正向言論應該也是假的 選蘋果吧03/30 16:57
mayimmmmmmm : 三星: 都是網友帶風向我們售後服務很好03/30 17:04
Gavatzky : 韓國經濟奇蹟03/30 17:05
love13140 : 用note覺得怕,下一支還是避開三星吧03/30 17:10
barttien : 老實說真的沒人貼維修單啊…自己幻想加捕腦?真的03/30 17:17
barttien : 蠻可怕的03/30 17:17
有網友回信,說有維修單,回家找看看拍給我, 我只怕他因為沒保固就把維修單扔了
master32 : 我怎麼覺得是做球給原PO,只要找到維修單不就可以狠03/30 17:20
master32 : 狠打臉三星,根本送分題吧!03/30 17:21
alonzohorse : 希望能有版友提供證據03/30 17:21
knight714 : 有的話就打臉然後看***怎麼轉彎硬掰阿03/30 17:21
darvish072 : 高調03/30 17:22
master32 : 而且原PO還有錄音,到時候拿出維修單要怎麼輸???03/30 17:24
sdbb :03/30 17:30
ffbbhh : wow03/30 17:33
※ 編輯: superwings (27.242.126.252 臺灣), 03/30/2021 17:35:13
gn0137exe : 幫高調,我S10+沒有烙印,但是耗電烙賽讓我直接狠心03/30 17:44
gn0137exe : 換12PM。03/30 17:44
timmy90615 : 幫高調03/30 17:54
setunarx : 高調03/30 17:56
DH0617 : 我要看到血流成河!03/30 17:57
lancerjump : 幫推03/30 17:59
rexaero : 三星不意外 每代旗艦螢幕都有災情03/30 18:02
yuen0000 : 幫推 看來台灣剩蘋果可以買了...03/30 18:17
qazws931 : 看到第1點...最會吹牛的***不會騙你...END...呵呵..03/30 18:17
APC : 昭昭03/30 18:18
cliff2001 : 只好買蘋果了03/30 18:34
F20 : 安卓如果每次都有什麼門真的只能買蘋果了03/30 18:36
SAKUHIRO : 不開心你可以去買蘋果03/30 18:37
F20 : 安卓什麼旗艦機都被不懂的當低階機就算了,每次品質03/30 18:38
F20 : 還真的和低階機一樣垃圾就真的沒辦法接受03/30 18:38
gayshowman : 排除中國機的話,現在算起來最穩的是索尼了吧?03/30 18:39
smart2017 : 三星法務該治一下台灣鯛了?03/30 18:45
RonanXidi : 愛買韓國貨,怪誰?03/30 18:46
f40075566 : 嘻嘻看到為了三年前的手機要不要免費修理的醜態 可03/30 19:08
f40075566 : 憐哪03/30 19:08
ppc : 不意外03/30 19:14
duriel3313 : 三星說你沒有證據,你也真的沒有證據。然後狂噴三03/30 19:16
duriel3313 : 星??03/30 19:16
duriel3313 : 有證據出來再噴不遲啊03/30 19:17
andyjaw : 你發文後可能有機會免費維修03/30 19:20
hey1003 : 換蘋果螢幕不也是三星的 我是不相信蘋果過保會理你03/30 19:23
hey1003 : 啦…這些牌子還不都這樣03/30 19:23
rockest : 所以真的有免費維修嗎?03/30 19:25
natsugo : 公關已經啟動03/30 19:26
gn01914120 : 曼德拉效應 其實根本沒有免費過03/30 19:31
littlesthing: 幫你推一下啦03/30 19:49
setunarx : 如果真的有免費,員工像這樣替公司圓,最後蓋不住03/30 20:16
setunarx : 的時候,公司會保員工嗎?03/30 20:16
GalaxyX : 你以為蘋果遇到這種事會理你喔 笑死了03/30 20:22
rockest : 說的好像蘋果沒有 熱點門這種基本又全球性的算不算03/30 20:25
wuliou : 扯03/30 20:25
rockest : 更新改版幫降電池效能/觸控不良召回算不算個什麼門03/30 20:28
section : line社群組一個自救會啦!03/30 20:40
seths : 我從買了note7,就從星粉變星黑了,這邊版上當時03/30 20:41
seths : 還一堆人護航,但這應該沒人比我慘,在國外手機出03/30 20:41
seths : 事,回國後跑回三星門市還愛理不理的..03/30 20:41
s50530 : 推起來03/30 20:50
grace0523 : 台灣鯛正常發揮中,再亂凹三星出走就不要哭03/30 21:01
BenJMAS : 不如買蘋果,是因為蘋果過保維修免費嗎?通訊板友都03/30 21:04
BenJMAS : 推蘋果代表應該是過保維修免費才是。03/30 21:05
iwannasleep : 我先拉板凳03/30 21:06
xyz121777 : 推 幫高調03/30 21:30
fanyuzeng : 幫拉板凳03/30 21:41
th : …03/30 21:53
manpower9 : 高調03/30 22:21
loloser : 推03/30 22:22
crepuscular : 推03/30 22:27
mmx2000 : 別再買三爽了呀03/30 22:35
lsw80892 : 希望有人貼出免費維修單當證據03/30 22:59
chan184966 : 貼維修單後補推,在那之前不都各說各話==03/30 23:02
bced : 同樓上。03/30 23:09
bced : 過保還能免費維修,感覺不是很合理。03/30 23:10
bced : 否則何必分過保不過保,又何必多買一年的保險?03/30 23:11
lskd : 維修單秀出來就補推 目前覺得只是有吵等糖而已03/30 23:25
站內搜note9,有兩位版友分享免費替換的文章 我有寫信給他們,正等他們找維修單中。 S9+與Note9的災情相同、原因相同, 既然是同一批元件造成,相同處置是理所當然。
aca2374 : Note 9用戶覺得服務實在有夠爛03/30 23:34
t5p3ax : 置板凳,差別待遇覺得不行。 03/30 23:42
Alllllogo : 推 03/30 23:44
※ 編輯: superwings (27.242.126.252 臺灣), 03/30/2021 23:51:37
JustBecauseU: 不要寫信給我啦XDD 維修單我找看看 03/31 00:10
shrimplai : note9也許可以免費維修,又不代表s9可以@@ 03/31 00:24
joson4921 : 推 03/31 00:47
Eric89123 : 幫推。 03/31 00:52
Ipluck : 手機很棒 不過如果是真的這樣真的很劣質 03/31 00:57
master32 : 找不同型號的也算嗎??? 03/31 01:36
agwolf11 : 都出到S21了還巴著綠屏的S9不肯放手 真星粉呀 03/31 01:42
fantasy2600 : 本來就不是佛心公司 同事用*** 也是主機板死 03/31 07:42
setunarx : 我note9 去年修也沒免費啊 03/31 07:57
pumpupkicks : 欸 不是安卓機最棒嗎 不要塞塞柳柳啦 03/31 11:46
castjane : 安卓品質這目前相對保值 03/31 11:51
castjane : 攤開能舊換新機種台灣只有asus 03/31 11:51
pkch15 : 推 03/31 11:55
adamqwop : 同料不同型號,會有不同維修方案?這根本是Toyota 03/31 13:22
adamqwop : 的邏輯吧 03/31 13:22
Maersk : 推 03/31 13:48
zhtw : 幫高調 03/31 15:49
RedOrtiz : 老兄 型號不同有啥好說的… 等你找到S9免費維修的 03/31 15:58
RedOrtiz : case我再補推… 03/31 15:58
runningboy : 這板星粉都很凶很恐怖的 03/31 20:52
runningboy : 這個品牌在PTT經營超成功的,長期就知道只有這牌有 03/31 20:53
runningboy : 問題的時候下方推文比較不會無聊亂酸 03/31 20:53
shi21 : 幫高調 03/31 23:58
abbe131 : 從月月鳥事件後我完全不考慮三星 04/02 06:33
YummyYummy : 星粉跟米粉幾乎高度重疊 怎麼輸? 04/02 17:19
ZzoozZ : 月月鳥事件也是很久了,原來現在還是差不多? 04/03 10:58
mumeow : 推一個,希望還有後續 04/03 17:24
InfocusM510 : 高調 04/04 00:36
abcccbbs : 韓國偷雞摸狗的招數世界第一 04/04 13:44
RedOrtiz : 補推 有看到s9+免費修的案例了 三星這樣真的很不o 04/05 02:09
RedOrtiz : k啊… 04/05 02:09