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大家好, 去年9月間,我的Pixel 3過保後故障, 爬文看到這篇文章, 說過保後故障,還可以免費更換整新機, 我跟客服聯絡結果,還真的換了一隻整新機給我! 沒想到過幾天,我竟然失手摔破手機螢幕, 再跟客服聯絡,客服就說一人只能更換一次整新機, 而且是我自己摔壞的,只能自己送修, 我當然是摸摸鼻子認了。 事隔半年,我家人手機也是Pixel 3 跟我之前差不多時間買, 也是過保後故障, 我請他聯絡客服更換整新機, 但這次客服說,沒有提供更換整新機服務, 過保就是自己送修... 想請問,近來是否也有人過保Pixel系列手機, 還有更換整新機的服務嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.56.41.52 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1619422549.A.1EF.html
EternalNebul: 2月底有因為電池膨脹換一隻整新機沒收錢,不過我是 04/26 15:49
EternalNebul: 3XL 04/26 15:49
happy1712 : 看是什麼原因故障吧 摔破的話現在三代有富士康的 04/26 15:51
happy1712 : 維修了應該不會讓你換 04/26 15:51
sophia0367 : 4月初3XL剛因為電池膨脹聯絡客服 有直接免費換台整 04/26 16:03
sophia0367 : 新機 04/26 16:03
HMKRL : 4過保電池膨脹 剛換完 04/26 16:31
HMKRL : 而且疑似賣太差 拿到的是去年4月出廠的全新庫存XD 04/26 16:32
ChanSui : 台灣網路平台購賣的是不是都不會有這優惠呀? 04/26 16:39
adrianex77 : 他現在是提供官方認證的網路維修平台,你只能把手機 04/26 21:00
adrianex77 : 寄過去報價,再決定要不要修 04/26 21:00
sportgun : 3 XL電池膨脹,正在等換的機寄來,請問樓上的一般 04/26 22:30
sportgun : 都要等多久?已經過了預估送達日了,黑貓那邊還查 04/26 22:30
sportgun : 不到 04/26 22:30
HMKRL : 臺灣黑貓查不到去查香港黑貓 八成國際貨運卡關了 04/27 00:18
sophia0367 : 寄來時剛好碰到春假比預估時間晚了兩三天 台灣黑貓 04/27 14:54
sophia0367 : 到送貨當天才查到資料 04/27 14:54