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大家好 小弟在網路上買了一隻手機 不過收到貨當天測試時, 發現wifi有問題, (連線很慢或一直斷線) 聯繫賣家之後, 賣家回覆寄裸機回去測試, 如果真的有問題的話, 會拆一盒新的再寄裸機給我, 若要寄一盒新的給我, 我需要再補700元 這讓我產生疑惑 我一開始的確收到有問題的手機, 換貨時為什麼不是整盒手機連配件一同寄回, 然後賣家再寄一盒新的給我? 賣家說這是售後規矩, 請問一般換貨流程真的是只換裸機嗎? 謝謝大家解惑! ---- Sent from BePTT on my HTC_U-3u -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.103.68 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1621843561.A.7F9.html
Feishawn : 不是全新的齁? 05/24 16:10
hangtenboy : 網路買手機請在Pchome 24買… 05/24 16:11
hangtenboy : 樓上,我覺得是因為比較便宜 05/24 16:11
eevveenn : 我是買全新未拆機,購買前有跟賣家確認,拆封時也 05/24 16:11
eevveenn : 有錄影 05/24 16:11
james732 : 你是在什麼奇怪的通路買的? 05/24 16:12
superLM : 買手機要網購最好是蝦皮orPCHOME 以我兩次新品不良 05/24 16:17
leooelleooel: 奇怪通訊行省錢買的吧 05/24 16:17
superLM : 的慘痛經驗給你分享 不要頭鐵 05/24 16:17
superLM : 也不建議去隔壁版買全新品 05/24 16:18
superLM : 還有有些賣家會特別標註全新未拆售出後即不負責 要 05/24 16:20
superLM : 你自己找原廠處理得自己也小心一點 05/24 16:20
Feishawn : 全新未拆根本幹話,前兩天也是看到號稱全新未拆 05/24 16:33
Feishawn : 他盒子都已經拆開來在拍照了耶? 05/24 16:33
superLM : 僅拆封檢查外觀及開機測試 這個才是幹話 笑死 05/24 16:35
a27588679 : 直接退貨就好了 叫他退錢 05/24 16:52
eevveenn : 所以一般換機是會整盒換掉沒錯吧! 05/24 16:52
a27588679 : 你是不是在很鳥的地方買的 不然都是整盒寄回去啊 05/24 16:53
Feishawn : 先問一下你到底買哪支? 05/24 17:19
Feishawn : 我是建議你強硬要求退貨啦... 05/24 17:19
eevveenn : 我是在樂天買的,手機是pixel 4 xl 05/24 17:27
hangtenboy : 隨便找一家賣P4XL的退換條件 05/24 18:35
hangtenboy : https://i.imgur.com/NSnbKqZ.png 05/24 18:35
hangtenboy : 除了你敘述的問題以外,退回去的手機要完整無瑕疵 05/24 18:37
hangtenboy : ,如果你也有錄影,那他沒有理由收費用或不給換 05/24 18:37
eevveenn : 謝謝大家的回覆! 05/25 00:16
DFIGHT : 都錄影了 直接退貨都可以 這樣說他不換貨就退 還叫 05/25 00:22
DFIGHT : 你付錢?退貨看他虧運費不是嗎? 05/25 00:22
eevveenn : 賣家的癥結點是如果我把配件寄回去他也不能賣(這 05/25 00:23
eevveenn : 我搞不懂?)。所以他拆封新機,把手機寄給我,他 05/25 00:23
eevveenn : 還能賣配件 05/25 00:23
DFIGHT : 我不知道 你們兩個喬 05/25 06:47