[心得] ROG Phone 5 線上使用者訪談心得

[electronicyi (電子益)]

一些涉及未來新品開發相關的東西

我為免不妥，先刪掉了

簡單來說就是上週收到這個：

https://i.imgur.com/FDMzSE9.jpg

反正在學校線上訪談不用跑出去

嘴一下這手機的優缺點還有錢拿，那就報名啊

於是就約在今天開始了

首先，對方說這次視訊會談會有錄影紀錄

我是覺得沒關係就錄啊，我還怕你們不看呢

以下是對方實際有問的問題

順序不一定正確，我盡量回憶起來打進去

Q是對方問的問題，A是我的回答






啊差點忘記

我起手式就先說了：

「你們這次ROG Phone 5最大的問題」
「並不是在硬體上，而是在行銷跟公關上」
「賣比中國貴3、4千，容量款式也比較少」
「Pro跟Ultimate到現在都買不到甚至看不到」
「還有holo事件支那小編架刀」
「你們覺得這樣在台灣要賣給誰」

好爽喔，嘻嘻



Q: 平常手機的使用情況是如何？

A: 我同時使用ROG II跟ROG 5

ROG II用來放一些掛機遊戲

ROG 5打一些需要即時操作的遊戲

至於原因是為什麼？

因為你們這次5沒有出雙螢幕基座啊

（說完秀出手上的二代雙螢幕基座）



Q: 使用上手感有沒有什麼意見？

A: 我意見很多

1. 這次的風扇不像二代用鼓風扇把風從側邊吹出

水平帶走發熱區域的熱量，而是單純風扇

直接吹手機背面，從旁邊的縫隙排出熱風

跟二代比起來，這次5的散熱設計真的不好

風流效率低落，Aero殼居然還會擋到部分出風口

https://i.imgur.com/gATetNL.jpg

（然後我對鏡頭擺這樣給華碩人員截圖）

之前裝二代風扇吹到手指都很涼

這次5裝上風扇配Aero殼甚至沒什麼感覺




Q: 相機鏡頭相關的使用上感覺如何

A: 老實說你們應該也知道會買ROG的人

並非極度要求攝影品質的人吧...

我自己是覺得還好啦，不到太差

但是鏡頭模組說真的有點太凸了

然後對遊戲手機來說，三鏡頭真的非必要

我寧可你給我雙鏡頭然後後賣便宜一點

或是多的空間加入更好的散熱機制...



Q: 對AirTriggers使用有什麼心得

A: 很方便，功能很多，但是有風扇實體按鍵以後

AirTriggers就用不到點擊以外的其他功能了

機背新增的AirTriggers我沒心得

因為現在還買不到、也試用不到Pro跟Ultimate



Q: 有沒有購買ROG原廠Aero殼以外的手機殼？

A: 有，XUNDD的雙材質手機殼

是說你們ROG Phone 5的炫光保護殼

現在也還買不到啊，我怎麼買...



Q: 期待未來推出怎樣的配件？

A: 雙螢幕基座跟桌上型遊戲基座（眼神死



Q: 你知道其他廠商的電競手機

有沒有什麼他牌配件是讓你覺得不錯的？

A: 其他家頂多只有手把或風扇

配件最多最豐富的是ROG欸

我也不知道他牌有什麼手把風扇以外的配件



Q: 未來推出配件的時候

電量，手機保護力，音效...等等選項

依照你心中的重要程度排序會是如何？

A: 我認為第一優先是未來後續機種的可兼用性...



後面讓我提意見的時候

我就對這次ROG 5的台灣定價策略、

Pro跟Ultimate根本買不到、用起來比二代還燙

跟屎一樣的側邊連接埠、去年holo事件

全部都嘴了一遍



Ultimate當初還宣稱是第一款18G RAM的手機

啊現在連發售日期都沒有

發表第一天就有官方價格了欸

先喊出來，是在哭喔？



那holo事件跟定價策略

對方還是有跟我說會記錄下來跟公司反應

（官腔啦，哪次不官腔）



比較可笑的是

我問說：到底是出於什麼樣的考量

工程師決定把側邊連接埠的設計改掉？

明明功能被限制更多，風扇安裝又沒有更方便

除了風扇以外唯一能搭配的配件

ROG 5 專屬炫光保護殼又連個屁都買不到

結果他們居然不回答我欸

厲害了，找個藉口理由回一下也不行？



這次散熱說實在，使用體感上比二代還要弱

我不敢說自己是專家啦

但好歹也是公館學店理組純血學士碩士

學過流力熱力，做過風場相關的實驗分析

這次ROG 5那個散熱風道就真的很爛啊

扇葉把風垂直打在玻璃背板上

風只能被迫從風扇跟手機之間

1到2mm左右的縫隙排出來

裝上Aero殼，出風空間直接少一半以上

笑死，更別提進風量

就已經跟我上面貼的那張照片一樣先被殼變少了

到底在幹嘛

二代可是用類似某些顯卡的鼓風扇

把氣流用風扇轉向成平行於手機背板再排出的

所以連手指都能感覺到強勁且涼爽的風流經過

這次ROG 5負責散熱機構的工程師真的很棒



喔我也嘴了一下

這次主機板置中電池放兩側的設計

難道所有工程師之中都沒有人吐槽

這根本是抄第一代的聯想拯救者嗎？







好啦，嘴了一大堆

ROG Phone系列一直以來

在聆聽消費者的意見並改善這點

其實還是非常優秀的

耳機孔、三星螢幕、別在螢幕挖孔

這些都是他們持續有接收用戶的聲音並改善的

至於根本沒人要求

卻被擅自改掉的側邊連接埠就...

希望這次他們可以聽取意見繼續改善啦

至於holo事件跟定價策略的話

這些他們繼續不處理

我覺得將來ROG Phone在台灣

也不用想賣出什麼好成績了啦...

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Sent from my ROG Phone 5

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.71.232 (臺灣)
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推 EternalNebul: 看到耳機震動笑出來了，耳塞式的震動尚未想到跳*，
→ EternalNebul: 耳罩的就是按摩器了。
推 qqppzzmm    : 夠嘴 我喜歡
推 minegishi072: 沒雙螢幕也是不想換的原因之一
我有跟他們說
光是我認識的人之中就有三個人
因為這次沒雙螢幕而不想買了
推 shinobunodok: 沒雙螢幕 舊的也不給用 對有二三代雙螢幕的真的很
→ shinobunodok: 勸退 你有雙螢幕搞不好我還會買來當桐人星爆有四螢
→ shinobunodok: 幕好像我很屌
→ shinobunodok: 齁我認為倒是沒什麼差 ZF8價格好看大家就真香了
→ shinobunodok: 事情過去那麼久 華碩除非真的傻了 不然他們就裝死
→ shinobunodok: 到底了
→ walter741225: 沒雙螢幕是真的這代阻力之一
→ walter741225: 他們大概是認為這樣的核心玩家越來越少吧
自己三代拔耳機孔趕走一部分人
5又配件不相容趕走一部分人
怪誰，哈哈
推 s14545      : 直接嘴架刀給推
→ KudanAkito  : 刀碩：不理性使用者+1，下一位
推 KerWix0921  : 我也是填問卷有被抽到訪談，有些問題和樓主你不一
→ KerWix0921  : 樣，之後有空和換機心得再一起發@@
來
推 A4P8T6X9    : 推
推 KerWix0921  : 不過還是有8 90%一樣，另外我也有嘴特色就是配件結
→ KerWix0921  : 果竟然少一堆，還有別家都弄半導體製冷風扇了，自
→ KerWix0921  : 家的風扇真的超弱orz
推 lungyu      : pro和ultimate是不是無聲無息啊
推 skykit37    : 我還在等沒消沒息的18g啦
→ skykit37    : 想請問一下2，有像蘋果那種一鍵完全複製的功能嗎
→ skykit37    : ？
有華碩內建的一鍵換機功能
我就是用那個辦資料到5的
→ skykit37    : 有人有跟店家問過能否先買5空機原價，一星期後再拿2
→ skykit37    : 回去換補助？
→ skykit37    : 之前2新機換過3次會怕...現在又沒備用機了
→ KerWix0921  : 不過我有提最在意的是能裝風扇的殼少到幾乎沒有，
→ KerWix0921  : 這次五代炫光殼還不像三代可以一起裝風扇咧，竟然
→ KerWix0921  : 退步orz
喔對，這點也是有夠白癡
推 b325019     : 推
推 longkiss0618: 一直嘴一直嘴
推 han999      : 坦白講ROG5的CP值並不高。
推 Dino14124   : han999不要裝中立好嗎，你的人設是狂噴ASUS
→ Dino14124   : 不要假裝中立亂留言，真是笑死
推 louis0724   : 一直嘴一直爽
推 jyenhuang   : 訪問人員是要了解客戶的需求和產品的使用經驗
→ jyenhuang   : 並不是當初設計產品與做決策的人 你要他們怎麼回
→ jyenhuang   : 應設計上的問題?那也不是他的工作啊
→ jyenhuang   : 我相信他也沒有權力回答設計上的問題
不是，現場還有ROG Phone設計團隊的人啊
只是鏡頭上只有出現接洽我的人
其他人是用語音跟我交談的
推 roc074      : 這次五代風扇真的是爛的可以，建議直接換成黑鯊風扇
→ roc074      : pro2，可以完全解放ROG5的能力
推 mingjay0924 : 夠嘴給推 哈哈
推 staco       : 品牌忠誠度不足
推 no321       : 一直嘴一直爽
推 johnny9667  : 推推推
推 velaro      : 平行吹真的比垂直吹好很多
對吧
推 ZnOnZ       : 有夠爽
推 kuromai     : ....你開頭說的那些，我想對方心裡想的是
→ kuromai     : 賣給你R，不然哩
推 shinobilin  : 上上禮拜舊換新 店員說Pro不生產只出Ultimate
→ shinobilin  : 然後白色缺貨
真的假的？！Pro不出了？
→ SaberMyWifi : 一時嘴一時爽，一直嘴就一直爽！  原PO幹的好
推 Tsukasayeo  : 所以嘴刀他們也是當沒聽到嗎？ XD
就說會記錄下來反應給內部
推 godjuice07  : 推一個，一代升級5我也覺得風扇散熱感覺沒之前的好~
推 momo4571    : 在電競手機上追求攝影是不是誤會了什麼
推 cityman9999 : 因為料都叫了，總不能再多開一個模組
→ y2k6wu      : 你的rog2竟然還沒掛點？
→ TrickerTewi : 我ROG2也是還頭好壯壯阿，上面說Pro 沒了也太誇張
→ TrickerTewi : 看來真的要跳過這代了...怎麼這麼慘
→ TrickerTewi : 真的都沒消沒息很難受
推 crazyke313  : 為酸而酸的人很多 但你這是愛之深責之切阿XDDD
對，真的是恨鐵不成鋼，媽的
推 x58420      : 重點台灣規格少 價格比人貴 是要怎麼賣
我也有吐槽他們這個
推 rhox        : 嘴得好嘴得有理
→ sun24220499 : 推
推 b325019     : 我rog2到現在除了外掛風扇以外也還沒送修過
推 Taichun318  : 推
推 donation12  : 嘴是為他們好，能接受批評並改善的才是好公司
希望未來也可以跟前幾代一樣
接受並改良
推 ShibaTatsuya: 推
※ 編輯: electronicyi (140.112.43.194 臺灣), 06/04/2021 14:51:57
推 paul40807   : 雙螢幕對遊戲玩家來說很重要啊 不是很懂拔掉的理由
→ paul40807   : ROG鏡頭主跟超廣角就好了啦 其他的攝影給Zenfone玩
→ paul40807   : 沒有必要在電競手機上執著相機 機構給散熱更好
推 roea68roea68: ASUS:嘴那麼多你還是會買 看來不用改善
推 STARKWANG   : 推
→ doraemon3838: 原po都有講到點上，希望華碩能聽進去囉
推 sad0soul    :
推 speed7022   : 罵的好耶
推 pmes9866    : 罵的好 罵的妙 罵的呱呱叫
推 Ptt911      : 推
推 kevin8696   : 認真覺得應該要能相容的，三代配件不能裝2代真的討
→ kevin8696   : 厭
→ ashaneba    : 期待ASUS可以更好
推 Mike0912    : 我二代也遇到主機板災情，實在擔心五代散熱那麼爛一
→ Mike0912    : 年後會更慘
推 DFIGHT      : 原來聯想拯救者就有cpu至中了 我還以為rog先的 風
→ DFIGHT      : 扇是真的要上手才知道了
→ aladdin1212 : 願意傾聽很不錯
推 aladdin1212 : 其實很多決策面的東西，不是前線能回答的啦
推 gbs0856     : 手拿2代推，好險沒跳5
推 york4517    : 等等 原PO訪談後沒收到保密協定的文件嗎？
我完全沒有收到啊
有收到的話我怎麼可能發文上來XD
※ 編輯: electronicyi (140.112.43.194 臺灣), 06/05/2021 18:18:02
推 tomylee78   : 謝謝你為我們發生，我也一直在等PRO都不知死哪去了
推 qwer880506  : 類似問卷的問題而已有啥好保密的
推 york4517    : 可是我也是周四訪問完 隔天就收到了這封信https:/
→ york4517    : /i.imgur.com/9jzsYz4.jpg
推 york4517    : https://i.imgur.com/9jzsYz4.jpg
推 eric525498  : 願意傾聽消費者不錯，記得前幾代也都有類似活動
→ DoSvidaniya : 共碩的供應鏈真的爛爆 都發表多久了白色還是沒得買
※ 編輯: electronicyi (140.112.73.59 臺灣), 06/07/2021 11:50:55
推 OObaga      : 真有愛 推一個
推 eddie10223  : 之前二代就有跟他們提到配件的沿用性，應該也很多
→ eddie10223  : 人有提，說不定5直接換一批人了XD