Re: [討論] 一生一定要用一次台哥大

[qazqaz321z (老衲)]

※ 引述《qazqaz321z (老衲)》之銘言：

: 台哥大用戶的真心誠摯推薦
: 一生一定要用一次台哥大 只有經歷過 你才能知道其他電信的好

感謝大家的熱烈回應，在這邊稍微更新一下後續好了。
https://i.imgur.com/5I89kSG.jpg

在禮拜日向NCC投訴完以後，這幾天也收到一兩封簡訊主要都是台哥大表示訊號問題他們會再處理改善(罐頭簡訊)。沒有客服電話聯絡過我。

NCC的處理方式基本上也就是回覆我說會將此案轉送給台哥大，並要求台哥大與我協商處理，並將處理完的結果呈報給NCC。

到了今天禮拜三早上，就有台哥大的人員電話聯絡我，開頭就表明他是因為我在NCC上有投訴反映，所以他們來和我商討解約事宜。他們也主動表達善意說台哥大願意和我以違約金5折的方式各退一步，讓我解約。
(他們的意思是基本上沒辦法讓我沒違約金就解約，因為我當初門號是加購手機，所以扣掉單純門號月租的違約金，勢必還是要付一些當初加購手機的優惠金額，這部分我也覺得合理，所以我就沒有強硬要求要完全免除違約金。)

最後我向他開了一個比5折再低一些的違約金金額，他表示會再向公司表達我的訴求，後來台哥大也同意了，接下來就只剩下去門市辦解約手續就完成了。

稍微澄清一下，我用台哥大已經至少有8、9年的時間，4G開始普及的時候就北上生活了，後續在台北的網路使用體驗也都很ok所以就都維持續約，大部分時間也都待在台北，所以也就沒事先試用7天，目前距離合約還有一年多的時間，是近期決定回台中老家生活，才發現這邊的訊號實在不佳，所以也沒有辦法事先試用7天，當然也是因為覺得向客服反映好幾次了都沒有解決問題，才決定要解約。

心得：
還是勸大家轉到任何一個電信前，務必先向電信申請7天試用sim卡。沒有一個電信是無訊號死角的。我前幾天有跟中華辦試用sim 卡，訊號也不是很好，但至少比台哥大好一些。
租約期間有問題也還是建議大家先跟客服反映，真的沒辦法解決，而且也明顯不是消費者自己的問題的時候，才考慮向NCC反映，我個人的經驗是這招確實有效，但還是在這邊呼籲絕對不是鼓勵大家不管任何大小事，都去投訴，還是要看自身狀況決定～

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推 hugh509     : 推心得
推 xoyster     : 分享推
推 soulknight  : 我95年開始用  也是擺爛 我忍到 109年果斷轉走
推 az61007     : 樓上真會忍
推 berserkman  : 忍14年的……果斷
推 cblade      : 三大輪流用，就是看改區訊號
推 RonanXidi   : 還不錯，願意解約
推 qday        : 還可以殺價，感謝資訊
→ TaricOP     : 忍14年叫果斷，重新定義  _  ？
推 VaLenTi1007 : 那叫忍痛吧XD
→ TigraBoy    : 我家三大網路一樣爛，中華是慘到電話都打不太出去
→ TigraBoy    : ，每次只會回覆還在尋找適合的地點安裝基地台，講
→ TigraBoy    : 了兩三年了還在找
推 k945        : 老客戶根本沒優惠 幹嘛堅持那一家？
推 j3307002    : 三大網路一樣爛，那你最後用誰?
推 qqpunpun    : 原本我是台灣之星，在我家也是慢到不行，投訴解約，
→ qqpunpun    : 在試用台哥大跟遠傳，我選了遠傳，因我家是遠傳訊
→ qqpunpun    : 號較佳，真的要試用。
推 wontmissu   : 推回覆進度以及恭喜順利解決，我也有類似狀況過，也
→ wontmissu   : 是台哥大，對方就沒幫我減免，我忍完一年多就轉中華
→ wontmissu   : ，我是15年台哥大老客戶，換中華後覺得人生真美好
推 deviLINside : 應該是你要求他賠償這段期間無法使用手機的損失吧
→ deviLINside : 他們違約，你付違約金
推 HOLAHOJIAN  : 11後可以提供你們家裝設基站造福鄉里啊
噓 JokerYD     : 笑死 台哥大真的是爛到流湯，每次都跟我說會調整，
→ JokerYD     : 調你媽啦，兩年都沒有改善，看來我也來聯絡看看ncc
→ JokerYD     : 好了
噓 JokerYD     : 更好笑的是還跟我說是我的手機的問題，但換過手機還
→ JokerYD     : 一樣呢？台哥大可以再爛一點沒關係，感謝這篇文重燃
→ JokerYD     : 我的怒火，週末來好好玩玩好了 呵呵
推 molsmopuim  : 推分享 辛苦了拍拍 獲利王不是說假的
→ max1147     : 兩年不換還真M，邊哭邊用手機?
推 TKPTT       : 推 更新
推 znling      : 我家這裡也是三大都扯爛 ....好煩
推 zxc56bn     : 我房間台哥跟中華完全收不到訊號（算在地下室）,去
→ zxc56bn     : 年換成遠傳有三格，直接灑花，但我很懷疑我家附近
→ zxc56bn     : 應該有隱藏式基地台，不過有訊號就好。
推 manpower9   : 推
推 aiyowaya    : 這家業者真的爛了 從不標大頻寬執照就能看到
推 a3831038    : 我家以前中華電話網路跟電話收訊都很好，但5.6年前
→ a3831038    : 開始很差都沒訊號，反應後是說附近的基地台拆光光了
→ a3831038    : ，反正現在在家也都吃wifi算了
推 joeo740     : 所以說申辦前一定要先試用，每家電信都會有收訊強或
→ joeo740     : 弱的地方啦，我自己中華用起來是都不錯
推 tiros       : NCC居然有用..真驚訝
→ aiyowaya    : 是有用的 但同一個人申訴同一家太多次就沒用了
→ aiyowaya    : 因為人家會覺得 都這麼爛業者也這麼多家 你幹嘛
→ aiyowaya    : 留一家不換