[心得] 中華電信直營門市續約感覺不是很好

[GodWolf (GodWolf)]

以下內容，純屬個人感覺發表，有點長不想看可以拉到最後看三點這次對中華電信直營門
市續約的總結。

最近因中華電信4G訊號真的很慢，尤其在同一個區域朋友5G都有訊號，我4G都沒滿格甚至
要請朋友開分享讓我使用，下定決心升級5G。

於是乎就走進中華電信直營門市續約了。

當下跟店員說明需要升級5G方案，店員查了一下平常用量。
因幾個月來用量網路最高月有到快40GB，所以使用999以上月租比較好，再來說幫我算一
下優惠。

使用購機(iPhone 12 128G)

如果使用 999（30個月）方案
手機$20900+$999*30=$49370

如果使用 1399（24個月）方案
手機$14900+$1199*12優惠+$1399?9+$999*3（後面三個月可以去調降）= $44876

店員說要以總價來比較，1399方案比較便宜。
當下沒注意他是用30個月跟24個月來比較，就決定用1399了。 被唬了...。

再來是看到DM如果有使用1399方案，可以買加購HOMEPOD mini折2000，及1500的HamiPoin
t。

之後店員就開始說，幫我用優惠的價格，如果加購$1690的保貼+$6xx的豆腐頭，不要拿15
00的HamiPoint，手機還可以再折520喔。

於是覺得$14900-$520=$14380，店員又很熱心幫我計算優惠，就答應簽名了。

店員開了三張單，一張11900，一張5980，一張1000，所以刷了18800。
當下覺得奇怪，為什麼是這樣的操作，店員說要這樣才會有上述保貼豆腐頭跟折抵520。
刷完後店員拿3500現金給我，因此就是手機$14380+音響1000。

好了，問題來了，回家後因訊號還有問題想解約，載了App，看到合約，問題大了
，要多補我不知道有折價的費用，以為只要補齊手機定價跟音響定價及使用幾天的優惠。

店員有用購機折價1000元，購機折價1500元，老客戶500元。

以上我只知道購機折價1500元是hamipoint，其他的我根本不知道，雖然只是一點錢，
但感覺很差。

與朋友討論，有可能店員用購機折扣的3000元，去換保貼跟豆腐頭外加折扣520元。

於是問客服，客服說帳面上我是用$11900購機，跟$5980買耳機，及$1000買音響，聽到這
....我覺得懂了。


以上是續約過程及後續疑問。

第一，我自己沒發現店員用不同月份的方案來比價，自己傻，怪不得人。

第二，認為用1500元換到保貼和豆腐頭，還有再折520，賺大了。自己貪小便宜也怪不得
人。

第三，換了5G，住家訊號還是沒用，4G也一樣是1-2格。自己不先去申請5G試用，就續約
，自己笨。

題外話，
有請中華電信工程師來查看訊號了，如果真的再不行，也只能解約了。
空花每個月1399，
只能用1-2時有時沒有的4G訊號，還不如直接認賠(3000購機折價金額跟試用訊號費，而手
機音響等於原價購買不算賠)。

附上合約內容
https://i.imgur.com/8shlw7r.jpg

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.10.74 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1623935112.A.CE7.html
※ 編輯: GodWolf (223.136.10.74 臺灣), 06/17/2021 21:06:51
推 MilkTeaMan  : 這件事我大概8年前就知道
※ 編輯: GodWolf (223.136.10.74 臺灣), 06/17/2021 21:08:02
噓 twistedvate : 5G是年度
→ twistedvate : 按錯推回來
推 twistedvate : 補
→ silver5566  : 你好厲害，會上ptt還可以當羊
→ colan8      : 你連買蘋果空機的現金都沒有嗎 中華的購機約=屎坑
→ colan8      : 是台北人? 那光纖不是還蠻便宜的?
→ colan8      : 不用浪費時間找工程師 工程師沒有裝基地台的權限
→ colan8      : 強波器你可以想成一個類似交流道的玩意
→ colan8      : 而且裝強波器還要管委會同意 不是大樓被里長抓到也
→ colan8      : 是被拆除的命運
→ KevinYu0504 : 家裡如果有 WiFi，可以用訊號不佳的理由跟中華爭取
→ KevinYu0504 : 免費的 VoWiFi 來使用。
噓 HOLAHOJIAN  : 訊號不好還續約。天啊。補貼款不是等於價差好嗎
→ HOLAHOJIAN  : 板上訊號文都有一堆推文提醒試用的都沒看過嗎
推 HAHAUCCUQQ  : 拍拍
推 hcwei0126   : 老實說 這樣優惠都用上了啊 沒不划算
→ GodWolf     : 今天是第一次知道有這個版。
→ GodWolf     : 問朋友才知道的，馬上上來分享，讓鄉民可以之後注意
→ GodWolf     : 一下。
→ cakeGJ      : 訊號不好約到了就可直接攜碼別家了 還續約原電信...
→ maroxin     : 看專案價最準，專案價以外的除了老客戶優惠，都是額
→ maroxin     : 外給的配件折扣，你不拿配件那就是14900-老客戶折
→ maroxin     : 扣這樣。
推 als60907    : 中華直營就專宰不做功課的肥羊….
噓 hao24715    : 4g訊號1-2格，5g訊號怎麼可能會好？
噓 tentaikanso : 怎麼看下來是店員一直推配件優惠，你一直同意，回家
→ tentaikanso : 發現訊號不好通通推翻？
→ tentaikanso : 整篇敘述，訊號優劣與否是你最關注的事，結果去辦續
→ tentaikanso : 約被店員推銷手機及配件優惠就被拉走，回家發現訊號
→ tentaikanso : 不好再抱怨？你明明就可以直接講有訊號問題...
→ bla1001     : 所以說真的不要到直營 都是一些妖魔鬼怪 板上不是
→ bla1001     : 都推去名店NP退現金了 怎麼還會想續約！？
推 RonanXidi   : 想問問，這樣解約要再花多少錢？
推 RonanXidi   : 各位別再罵了，樓主願意分享，已經很有勇氣了
→ GodWolf     : 我是以為4g沒訊號，被因為被5g吃掉，所以才續約5g
→ GodWolf     : 的，一開始去續約也直接跟店員說這樣，他也推薦我
→ GodWolf     : 辦5g，然後有問題再請我跟工程師說。
→ Irenetaka   : 簽約時真的要仔細比較 月租當分期 家裡有wifi啟用vo
→ Irenetaka   : wifi免費 至少1399通話費送比較多 點數也送的比較多
推 prinemic    : 推    佛
推 energy791015: 好羨慕喔 續約還有現金拿 為什麼我續約1399都沒有
→ GodWolf     : 目前問到 解約大約18600（13600+3000+2000）
推 Aaso        : 現在是假5G 你室內要收到很有難度
→ Aaso        : 現在台灣5G 沒一家適合申辦的 記住這點即可
→ Aaso        : 想在家裡爽爽上網 只有固網可以滿足
推 libramai    : 就當繳學費吧 不過這學費他喵的有夠貴
推 justinqoot  : 幫QQ 推你熱心分享
→ justinqoot  : 我被合約宰過一次 又咬牙撐過爛訊號24個月
→ justinqoot  : 現在簽約前都會先試用 只辦雙11方案再自己買空機
推 NCTU0894IJK : 好補
推 nrxadsl     : 自己欣然同意內容，跟櫃台服務推銷無關
推 wanscur     : 跟你講，越複雜的越不要簽。合約越簡單越好，搞一
→ wanscur     : 堆7788就是欲蓋彌彰。
推 jay5522bts  : 所以版主的原價是1399購機手機$14900+HomePod Mini$
→ jay5522bts  : 3000+配件保貼$1690+豆腐頭$6XX=大約$22000
推 jay5522bts  : 實際上付出去的錢是：客服說帳面上我是用$11900購
→ jay5522bts  : 機，跟$5980買耳機，及$1000買音響=$18880
推 jay5522bts  : 然後店員還有跟你$3500的現金是嗎？
→ jay5522bts  : 然後店員還有退你$3500的現金是嗎？錯字修改
→ jay5522bts  : 18880-3500=$15380，所以等於你的原文=刷完後店員
→ jay5522bts  : 拿3500現金給我，因此就是手機$14380+音響1000=$153
→ jay5522bts  : 80
推 jay5522bts  : 如果不使用店員推薦方式的話，就如同原文再來是看
→ jay5522bts  : 到DM如果有使用1399方案，可以買加購HOMEPOD mini
→ jay5522bts  : 折2000，及1500的HamiPoint。試算：手機$14900+Home
→ jay5522bts  : Pod Mini$1000-HomiPoint$1500點數=$14400。
→ jay5522bts  : $15380-$14400=多了$980有玻璃貼跟豆腐頭，也沒有
→ jay5522bts  : 算被貴到啦！
→ cocoi       : 現在連這種國轉民的都用騙的,為了錢...嘖嘖...
→ dong531     : 自己沒做功課只會同意同意同意然後說別人騙你嗎？
推 kkb512sk    : 不辦試用卡，買iphone，月租超過1000，似乎懂了什
→ kkb512sk    : 麼，建議你下次雙np488，iphone去直營或名店買，每
→ kkb512sk    : 次看到手機費1500的都在想說真的有打這麼多電話?
推 kkb512sk    : 你辦高資費方案又被店員洗一堆東西恩...人家店員每
→ kkb512sk    : 天都在弄這些，你幾年才簽約一次...如果還不到7天就
→ kkb512sk    : 去退吧，鬧大一點，不行就去消保會申訴
→ liao14523   : 直營本來就這樣
→ almostreal  : 如果算數不好，建議單門號續約別綁有的沒的
→ GodWolf     : 謝謝大家的建議，目前會先申請台哥大跟遠傳的試用
→ GodWolf     : 門號，確定訊號源後，解約中華直接網路攜碼辦理門
→ GodWolf     : 號約。
推 tcj7838     : 一看到算式就知道被當羊洗高資
噓 hibemi776   : 有腦是件好事
→ kalmia      : 中華只推相關企業方案
推 HOME101     : 辦5G前都要先試用，各家都還有死角
→ HOME101     : 不過中華建設積極，或許過一陣子會改善
→ HOME101     : 別花冤望錢解約啊!
→ y800122155  : 續約5G單門號的話 只會更貴吧 你自己放棄退傭XDDDD
推 bobboy8755  : 我一直以為保護貼這種東西花幾十塊蝦皮買來自己貼
→ bobboy8755  : 就好…1000多塊是三小？==
噓 qwert65732  : 錢太多可以捐給社福 給這種電信業者賺？
推 yanwhat     : 很想知道試用其他的結果，升中華5G半年，很多地點
→ yanwhat     : 網速變快，有花錢建設較有未來性。
噓 prochnost   : 傻孩子