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我也是螢幕黑屏苦主,先前已經多次螢幕閃屏,端午節螢幕整個黑屏開不了,送修到光華 三星想說隔天可以拿到,結果當下服務人員告知目前疫情關係,螢幕缺料要到七月底才有 料,聽到傻眼,也沒給備用機,之後跟別人借手機,後續三星客服有打來不過上班時間多 次未接到,之後打去維修中心詢問進度,說料件卡在海關,最快七月初,也可能到七月中 才有料,客服打來不曉得是不是想換新機,但是我手機裡面很多照片及資料沒備份啊,還 有三星悠遊卡的錢,以前Sony愛用者,手機用好幾年也沒事,三星旗艦機買幾個月就送修 還沒料件可以換 https://i.imgur.com/jECNbvB.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.129.166 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1624662549.A.CD8.html
Wolverine56 : 比UU還鳥的機子,才多久就螢幕壞死06/26 07:26
dreamgirl : 三星也不是第一次垃圾了,大概只有剩旗艦機能買06/26 07:45
Hfy0920 : S21+原來還不算旗艦(?)06/26 07:59
superprada : 可能要買到21u吧06/26 08:22
HANAXALICE : 21u才是06/26 08:55
OutOfTheBlue: 賣幾個月就有這種情形…過保應該會不少苦主06/26 09:00
Merman19 : 這次是用自己的OLED還是跟別家拿的啊?06/26 09:37
hugh509 : 這次Amoled據說是三星獨步各家的新材料 06/26 10:08
NickXiang : 無料06/26 10:16
happy1712 : 旗艦欸 扯06/26 10:19
tungptt : 關於備份 送修時客服有無告知跟簽同意書呢?
06/26 10:23 有
rubberking : 爛爆了06/26 10:48
velaro : 送修前還是建議備份一下
11:12 之前經驗換螢幕資料還在,而且沒電腦備份
velaro : smart switch備份到電腦就好06/26 11:12
battlewind : oled是不是很怕熱XDD06/26 11:20
sunnyair : 好爛喔 台灣三星賣比美國貴那麼多 保固還缺料喔 呵`06/26 11:21
xzcb2008 : 真誇張欸 三爽怎麼變成這樣啦06/26 11:28
x58420 : 真的慘 不到一年就缺料06/26 11:33
螢幕料件在台灣居然沒庫存真的慘,要等一個月才能修好實在很扯,上網查維修進度一直 停留在指派工程師 ※ 編輯: cat86 (36.229.129.166 臺灣), 06/26/2021 11:51:41 ※ 編輯: cat86 (36.229.129.166 臺灣), 06/26/2021 11:53:16 ※ 編輯: cat86 (36.229.129.166 臺灣), 06/26/2021 12:04:42
usttsu : 是不是預期賣的不好+疫情,料備的少06/26 11:58
TigraBoy : 現在船期不好估,有搶到櫃就要偷笑了06/26 12:05
官方說法是疫情關係卡在海關,並沒提到船期問題,更何況還有空運,而且手機都賣幾個 月了,手機有缺料買不到嗎? ※ 編輯: cat86 (36.229.129.166 臺灣), 06/26/2021 12:11:16
smallkop : 沒船應該要用飛機吧 手機零件材積根本沒多大06/26 12:10
RonanXidi : 拒買韓國機06/26 12:10
cat0203 : 怎這麼剛好,昨天我的S21+也因為螢幕變綠,又線條, 06/26 12:30
cat0203 : 又黑送修,說因為航運要一週以上才會好,才拿2個多06/26 12:30
cat0203 : 月……06/26 12:30
cat0203 : 說沒料可修06/26 12:30
shinobunodok: 人家共碩起碼還能子龍七進七出 三星直接進了不出 06/26 12:32
newline : 正常呀 現在各業一堆飛機的貨都卡在海關 不然航運 06/26 12:34
newline : 股是在漲什麼 06/26 12:34
force5566 : 大量s21系列螢幕受災戶被釣出來了(?06/26 12:39
EQUP : 又熱又一直出問題 還是s20比較好嗎 06/26 12:39
rinppi : 問題好多== 06/26 13:09
rinppi : 大概只剩常見星粉會護航了06/26 13:09
Gavatzky : 拒買韓貨06/26 13:25
johnnyvose : S21系列又不是只有螢幕出問題,網速和訊號都有問題06/26 13:37
p40403 : 沒料因為越南疫情,工廠停工啊06/26 13:44
p40403 : 香港那邊連新機都缺貨,還漲價幾千06/26 13:45
p40403 : http://i.imgur.com/3TagtgD.jpg06/26 13:48
Allenk : 三星現在這麼鳥?06/26 13:55
mercedeces : 買三星連進出的機會都沒有 06/26 13:56
x36023x36023: 慘 24才入手06/26 13:58
rinppi : 所以疫情停工是消費者的問題嗎06/26 14:01
ai16 : 大家感恩 在疫情這麼嚴重下 三星還願意賣你手機或06/26 14:06
sunnyair : 耶?好奇蘋果越南沒廠喔?怎麼只有三星缺料?06/26 14:11
ai16 : 或幫你維修 就已經是很大福份了 感謝p哥開釋 06/26 14:11
joson4921 : s21u才算旗艦06/26 14:23
rinppi : 用888的都算旗艦好嗎06/26 14:27
benedict76 : 蘋果都mic,三星miv06/26 14:38
nisioisin : 星粉說3星保固值5000不是? 06/26 14:44
bruceytw : 訊號跟網速有問題…?有相關資料嗎 06/26 15:00
johnnyvose : 板上文章搜尋s21就有了 其他論壇也都有不少人反應 06/26 16:05
johnnyvose : 這問題06/26 16:05
zxzxcv : 好險早買了s20+ 06/26 16:30
whitedeath : 七進七...啊是三星沒事 06/26 16:37
jasonspacex : 好險是在疫情前螢幕有狀況...沒被影響的...06/26 16:43
jasonspacex : 那時候送修也跟我說沒有備用機 其實我有點傻眼06/26 16:43
光華還是西門?我覺得西門服務比較好,過程講解很仔細,也可能遇到比較資深服務人員
jasonspacex : 看了這串感覺不是個案06/26 16:44
jasonspacex : 三星維修現在也在扣死當嗎...06/26 16:44
rinppi : 就一堆狂熱粉會洗到你覺得超好阿 有問題都是消費者06/26 16:55
rinppi : 不懂體諒06/26 16:55
rinppi : 按到 補推回來 06/26 16:55
csh810317 : so sad06/26 18:17
superprada : 最大的狂粉還很愛發別家手機評測缺點的新聞,來推06/26 19:10
superprada : 薦三星呢06/26 19:10
PopeVic : 旗艦機這真的太扯06/26 19:54
撇除缺料問題維修太久,s21+各方面還是不錯的手機,光是拍照比Sony好太多
q2520q : 三星跟微星一樣要並稱無料星了嗎06/26 22:37
benedict76 : 送修沒備用機不是很正常?06/26 22:50
之前另一支送修去西門三星,有詢問要不要備用機唷,不過因為維修一小時就沒借了
supermars : 蝦皮旗艦店/三星商城/智慧館買的嗎?06/27 00:48
地標 ※ 編輯: cat86 (180.217.250.77 臺灣), 06/27/2021 08:13:19 ※ 編輯: cat86 (180.217.250.77 臺灣), 06/27/2021 08:17:02 ※ 編輯: cat86 (180.217.250.77 臺灣), 06/27/2021 08:34:06 ※ 編輯: cat86 (180.217.250.77 臺灣), 06/27/2021 08:35:22 ※ 編輯: cat86 (180.217.250.77 臺灣), 06/27/2021 08:41:49
rickey1270 : 沒備份是你的問題吧== 06/27 09:59
我有說三星問題嗎?不懂噓什麼意思,文章重點是沒料件可修,沒料件我的問題嗎? ※ 編輯: cat86 (180.217.250.77 臺灣), 06/27/2021 10:51:40 ※ 編輯: cat86 (180.217.250.77 臺灣), 06/27/2021 10:53:54
HelloLadies : 改口說要自費維修看看 過去經驗再三星要自費維修的06/27 12:30
HelloLadies : 速度超快 連我以前的FOLD螢幕都一天就好了(當然自費06/27 12:30
senma : 誰叫你跳槽,活該06/28 12:21
今天有來電詢問要不要換新機,說後面總公司會再聯絡 ※ 編輯: cat86 (180.217.248.104 臺灣), 06/29/2021 12:09:54 跟線上客服詢問,說新機需申請時間,已經有在處理,只給再給三星一週機會 ※ 編輯: cat86 (180.217.248.104 臺灣), 06/30/2021 17:38:00