[心得] OPPO Realme 台北三創服務中心電話

[finhisky (finhisky)]

上個月到OPPO Realme 台北三創服務中心送修
服務中心說一兩天就會跟我說問題在哪

因為沒接到電話
打0800客服只說會幫忙轉達盡速回電
但不可以給我服務中心的電話，讓我直接問維修人員
網路也沒搜尋到電話

又過了兩、三天還是沒接到電話
再打0800客服，一樣說會幫忙轉達盡速回電
還是不可以給我服務中心的電話

公司這樣的作法對維修人員不錯
不用直接面對客人來電

不過對於顧客還滿無奈的
只能跑現場或等回電
沒辦法直接跟維修人員快速連絡

後來又過了好幾天終於接到服務中心來電
說問題已經解決，只是忘了連絡我
如果客服給我服務中心電話，直接打過去
不就能早好幾天處理完...

台北三創服務中心電話是02-23966336
不知到PO出來好不好?
我知道對公司應該不好
不過在顧客立場還是直接連絡服務中心比較方便
如果不妥我再刪除

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.30.74 (臺灣)
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推 starskyjth  : 感謝提供 已存
→ SHENG2014   : 客服查不到機子維修狀況？也太扯了
→ finhisky    : 我是問客服，服務中心說要回電沒回。
推 tommy123310 : 問三創不知道問不問得到
→ s860355     : https://i.imgur.com/C1sl6Bb.jpg
→ s860355     : 沒事，不是維修間
※ 編輯: finhisky (39.10.30.74 臺灣), 07/04/2021 17:46:27