Re: [問題] 有人家裡也這樣嗎？

[flybspy (哪裡可以買到呢)]

現在距離我第一次申訴時間已經過了一週

我的申訴狀況如下：

7/7 網路客服線上申訴

7/12上午 撥打免費電話申訴

7/12下午 到門市請人員查詢並再次申訴

結果我今天查我的申訴紀錄如下：
http://i.imgur.com/q1gdvb7.jpg

居然只有一次到門市申訴的紀錄？
是只會紀錄最後一次申訴，還是其他兩位客服根本沒有回報異常直接把事情搓掉

每次申訴都說會有工程人員跟我聯繫結果已經一週連個電話都沒有？

難怪每次申訴的時候客服都沒有說案件處理中，原來是根本沒送出去嗎？


請問中華最近是太忙還是根本不把顧客放在眼裏

最後再附上剛剛測速的結果，看來再不打NCC投訴我應該一輩子都不用跟教授線上Meeting了吧:)

http://i.imgur.com/EYlcrW5.jpg

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.205.88 (臺灣)
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※ 編輯: flybspy (42.74.205.88 臺灣), 07/14/2021 19:41:02
推 iPadProPlus : 台哥的速度也就這樣啊
→ bailan      : 123.cht那個障礙申告去寫行動收訊或是網路極慢，好
→ bailan      : 像會被無視了，最近幾個月寫過幾次還勾選要回覆，連
→ bailan      : 個回應電話或EMAIL都沒有。 唯一收到中華打來就是推
→ bailan      : 銷續約...-_-
噓 plokiju0712 : 那你大概不用找教授了，一堆人愛推中華一起塞車，
→ plokiju0712 : 還有1~3m的勒，7m你該偷笑了
→ johnnyvose  : 遠傳剛剛7點實測0.1Mbps，真的慘
→ temu2015    : BTW, 我家第四台前幾天不到1M 吐血
推 Clarkliu    : 接固網吧
→ a80530      : 老實說還有7M，回覆你也會回正常，他沒保證速度多少
→ a80530      : 除非完全沒訊號才有可能申訴成功
推 HeIIoWorId  : 看到這篇想說來測一下，真是發現新大陸，中華在新
→ HeIIoWorId  : 北0.31Mbps..
推 RJYB        : 我也有在門市反應網路速度慢的問題，但當天就接到
那我再等一天吧 沒有的話我就打給NCC
→ RJYB        : 中華電信工程師的電話。並沒有遇到吃案的問題，你
→ RJYB        : 可能是遇到不好的工作人員了吧？
推 ccufcc      : 無框app測速要低於1M才算差
→ ccufcc      : 不小心測到1點多會被嘲諷速度良好
噓 gostt       : 你這個算很快了 室內爛爆是常態
推 prinemic    : 請問手機型號是什麼
ZF7
※ 編輯: flybspy (223.139.25.104 臺灣), 07/15/2021 09:39:31
※ 編輯: flybspy (223.139.25.104 臺灣), 07/15/2021 09:40:58
推 nathan2000  : 網速是看地點，要穩絕對固網，訊號障礙電信商都會
→ nathan2000  : 給免費wifi通話，我的中華就這樣.
推 linbsing    : 不知各電信在搞什 工程師只能治標 結案隔天又爛了
→ linbsing    : 又不是沒交錢 跟你簽約 只求網路正常有這麼難嗎
推 Kadir       : 現在各家電信受疫情影響，不分早晚網路都用很兇
→ Kadir       : 跟教授視訊還是用固網比較穩啦！
→ Kadir       : 紀錄的問題你可以打客服問清楚