[心得] LINE MOBILE 雙11方案客服通知續約了

[tri0s (凱文)]

 
本人有2支Line Mobile的門號
 
一支為2018年的211(終身約)
我在2019跟2020都有續約一次，續約多了LINE POINT回饋，沒續就沒有，但方案一樣終身
 
另一支為2020年的211(一年約)
 
剛遠傳客服致電來表示2020年那支可以續約了
並且表示新的合約都沒有LINE POINT的回饋了
並且為了補貼LINE POINT這部分的捨去
新合約會增加一些通話分鐘數
 
合約內容為
2年合約，並且為彈性續約，意思是2年間要換遠傳的其他約都可以直接換
 
續約後合約就重新計算兩年
並且因為原合約是到11月中才到期，從現在起到十一月這段期間原本有回饋LINE POINT算一
算大約有60~70點的line point
 
這部分會直接在下期帳單直接折抵100元
也就是下期帳單金額是111，這部分還能補給用戶還挺不錯的!
 
網內互打免費
(客服說本來只有LM互打免費，遠傳沒有，但我記得本來就是都算在網內了，有錯請糾正)
網外 30 市話40
問了些個人資料就續約完成了
 
另外就順道問了下，2018年那支有沒有續約方案呢
客服就表示建議那支就不要動了，因為是終身約
想想也是，已經沒有LINE POINT那就只能這樣了~
 
 
以上分享，少發文排版差請見諒
 
 
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.10.27 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1629110356.A.76F.html
推 hitsukix    : 客服竟然會建議不要動XD
→ Toy17       : 這個客服人真好 竟然沒有用話術拐去其他方案
→ dxzy        : 就 很有共識 這客戶釘子很硬 不用浪費時間
→ dxzy        : 或是他還有一拖拉庫的清單要處裡
推 luckerty    : 遇到不洗單到好客服
推 darren9420  : 我昨天也是打客服問問我的方案是不是終身，結果客
→ darren9420  : 服也是告知我不要動，就用到不能用。
推 tonyian     : 2020的111不知道如何
推 singgongbar : 我上禮拜也有接到 去年的要續 再早之前的不用理
→ singgongbar : 我是舊的接到客服 我請他幫忙查更早的另一隻 他過
→ singgongbar : 一陣子回撥說不在這次範圍暫時不用管他
推 siekensou000: LM 跟遠傳一直都是網內。
→ square4     : https://bit.ly/3iNeF1e
 
※ 編輯: tri0s (39.12.10.27 臺灣), 08/16/2021 21:01:01
→ tri0s       : 剛剛查了APP，通話分鐘數是網外30市話40，這樣好
→ tri0s       : 像跟本來一樣，不知道是不是我聽錯了
※ 編輯: tri0s (39.12.10.27 臺灣), 08/16/2021 21:05:51
推 DEAKUNE     : 我自己是一隻台星188一隻211
→ DEAKUNE     : 在LM轉到遠傳前續約成功，好像還有lm point
推 Smily79     : 新的合約沒有LP, 改成回饋happygo
→ kai08130623 : 通話分鐘跟原本211差在哪？
→ ransan      : 這遠傳客服真好，LM有送市話一直很羨慕
→ AKB5566     : 請問建議是2018不要動 2020辦的要續嗎?