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※ 引述《Jerome0511 (Jerome)》之銘言: : 代PO,真人真事。 : 本文重點:我的手機號碼突然間使用權換成別人。 : —————————————- : 202/8/24 晚上11點多 手機還好好的,回到家差不多12點,手機突然沒有服務網路的訊 : ! : 我試著用另一隻手機打沒服務的號碼,一直沒有反應,接近1點的時候,對方男性打電 : 來了,我們以為是詐騙集團,套出對方位置,使用地點,結果聽他敘述,劉男前幾天才 : 網路上辦這隻手機號碼,所以才知道劉男也是無辜之人,晚上去警察局備案,這件事有 : 誇張 : ————————————— : 8/25 隔天早上台灣之星直營店營業,立刻詢問這狀況。 : 我:我的手機呈現網路無服務狀態是怎麼回事? : 員工了解發現,sim卡異常就說:那幫你換新sim卡,更換一組號碼! : (聽他們口語,感覺這件事常有的,沒有特別了解真實真相) : 我:昨天有人用這隻號碼打回來我手機欸…. : 意思說 我還在綁約期間,把這隻號碼賣給別人是怎麼回事? : 員工嚇到,這件事沒遇過,而且使用權還是我的資料,不是對方的! : 之後員工詢問了總公司,了解情況流程,是哪個專員賣給劉男所有程序。 : 後來因為上班,而沒有繼續待在店裡。 : 後續台灣之星店員打電話來,這方面是電信的疏忽 : 我們有兩方案! : 1 .更換sim卡及號碼繼續做使用 : 2.停用這隻號碼,後續 違約金 台灣之星公司吸收! : 但後來思考,其實他已經造成我那隻手機號碼損失!客戶資料都在裡面,line也無法登 : ! : 努力成為客戶將近百人,也就損失大約100萬的收入! : 這也必須做個交代! : ——————————————— : 有人遇過這樣問題嗎? : 有推薦的處理解決方式嗎? 更新目前情況 ———————- 補充 當初備案原因是以為是詐騙集團,後來才知道真正真相…. 8/25 早上 劉男去門市退掉號碼了!目前號碼沒人使用!手機內sim卡還在屬於異常狀態 ,沒有做更換。 這支手機號碼公務用的, 我是慢慢經營起來的,而且都跟客人用Line聯絡,有客人反應覺得不錯都會介紹,因此累 積到現在,當時想說使用範圍都是家裡不然就是公司,幾乎都會用WiFi 使用,所以月租 有吃到飽就夠了。 目前都有按時繳費,沒有再拖的! 使用到發生去年都還行,所以沒特別換電信,但因為此時事件及處理方式,也讓我失去對 台灣之星信任,會想換其他電信! 再來因為是公務用的,沒有用連動FB 信箱的原因是因為我只需要跟客人談時間及資料 。 所以提醒各位!記得綁定設定連動備份通通來! —————————————- 更新狀況: 8/26晚上 總公司的開發部門打電話談這件事! 1.電信漏洞,已經將資訊更新、優化,不會出這樣問題了! 2.為了作補償,可以任挑一組號碼,更換新sim卡,一年月租費用免費! 8/27 早上 收到line公司訊息,內容是說一旦LINE帳號成為無法使用的狀態,好友名單及聊天記錄等 資訊即會被刪除,且我們也無法復原被刪除的資訊。 中午 開發部業務代表來我公司講解公司對於這件事調查後的bug,以及昨晚電話溝通詳細解說 ! 也跟他說line公司回覆狀況,但為了找方法,當場使用原號手機看能不能恢復客戶資料! 但結果也是沒辦法回來! 下午 與劉男溝通他購買過程狀況 他說開卡後,立即登入號碼,上面會顯示 請問這是你的帳號嗎? 他就點不是,所以成了 另外新的帳號。 所以整個資料覆蓋住,沒有原始資料了。 因此確定Line部分無法救回來了。 其實也算積極處理了,他們想到唯一辦法補償就是月租費一年期間來作補救。 月租$199 ? 可是這樣的補償,這樣能夠接受嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.52.231 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1630106965.A.023.html
twnuu : 當然無法接受啊。 08/28 07:37
twnuu : 不管怎樣,原號碼就是不可以變動,要改的是後面申請 08/28 07:37
twnuu : 的人。 08/28 07:37
vitaminb12 : 其實這樣很恐怖,很多東西都是用簡訊認證(包括銀行 08/28 07:50
vitaminb12 : 等),若有心人要從事非法行為,很恐怖~這一定要要 08/28 07:50
vitaminb12 : 回報ncc吧 08/28 07:50
yahappy4u : 客戶那些心力不只一年的199啊,應該看合約書上面違 08/28 07:53
yahappy4u : 約金多少,以那個為基準去求償,業務損失百萬都有可 08/28 07:53
yahappy4u : 能 08/28 07:53
lxf : 這樣就想打發 乾脆就讓台星更紅 08/28 07:53
yahappy4u : 一定要先上報NCC,這樣的電信業者太誇張 08/28 07:53
yahappy4u : 吉一波民事也是其中之一方法, 08/28 07:54
dxzy : 爛得要死的兩家加起來 Line雖然不意外但就是鬼扯 08/28 07:54
skyangle0607: 門號二賣當然是完全不行的,不行就鬧上媒體,這種事 08/28 07:59
skyangle0607: 情可大可小,在現在這時代,門號都和個資綁在一起了 08/28 07:59
wed1979 : 2400就把你打發了,到ncc那裡罰金都是用萬算的 08/28 08:03
HappyKH : 這太扯,根本核爆級的品牌醜聞 08/28 08:13
abc10808 : 當然不接受 08/28 08:14
abc10808 : 2000多就想了事? 08/28 08:14
doooooooooog: 真衰小,損失可大 08/28 08:14
babyrock : 換作發生在誰身上都傻眼吧 08/28 08:15
bbbbbbbbbbbb: 記者快抄 08/28 08:30
falcon11 : 積極處理 是為了讓你草草接受 08/28 08:35
kiwifruit : NCC是一定要去申訴的,讓公家機關介入比較好,這種 08/28 08:39
kiwifruit : 鬼事其他家幾乎都沒聽過.....感覺就很有鬼 08/28 08:39
revon : 建議申訴到底啊…你的門號有在使用,正常情況不會被 08/28 08:47
revon : 重新開戶 08/28 08:47
keyman2 : 看完覺得台星雖爛但是line更爛XD 08/28 08:50
dxzy : 賴擁有國家機密級的資料銷毀速度 一個操作即銷毀 08/28 08:53
sirins : 同樓上,line爛到…不知道如何形容了 唉 08/28 08:54
dxzy : 如果是N年前也就算了 這些年毫無長卻還依賴這玩意 08/28 08:54
schin5566 : 任選號碼 那就選你本來的號碼 要就大家一起來輝 08/28 08:55
schin5566 : line pay line 銀行 貼圖主題一直出哪有爛 很棒的 08/28 08:57
seuil : 比扯鈴還扯 08/28 08:59
eric20 : 我重要的事情絕對不會在line處理… 08/28 09:04
dxzy : 通訊軟體該有的機能完全沒長進 謝謝5566的認證 08/28 09:06
Pictor : 很扯 08/28 09:07
sam613 : 這很嚴重吧,SIM sawp scam了解一下 08/28 09:11
sam613 : SIM swap scam 08/28 09:11
empingao : 門號跟銀行帳戶一樣,還可以覆蓋?這不只是漏洞吧。 08/28 09:11
empingao : Line 就完全擺爛,也沒機關監管,權益沒有。 08/28 09:13
a9910330 : Line扯鈴吧?以後犯罪連絡後覆蓋帳號就無證據了? 08/28 09:15
tennyleaz : 除了台星,Line肯定也有責任 08/28 09:20
haeyhotw : 幫高調,如果這種事情被有心人士利用,後果難以想像 08/28 09:25
bingxyz : 投訴NCC吧 08/28 09:27
weiye : 記者怎沒報導? 真的扯。用一年免月租就想打發! 08/28 09:30
manorange610: 直接打去頂新秘書室跟他家老總投訴了吧 08/28 09:32
manorange610: 下面的咖連個有誠意的補償都端不出來 08/28 09:32
manorange610: 真的擺明在羞辱彰化魏家的面子 08/28 09:32
roc0212777 : 所以為什麼全台灣都在用line這種爛東西 08/28 09:40
sirins : 你的親朋好友都在用 thats it 08/28 09:41
georgez : line真的很爛… 08/28 09:41
awerte : 呵呵 08/28 09:42
hrykirito123: 好扯,這可以吉爆了吧 08/28 09:46
electronicyi: 不能接受阿幹 業務資料損失才賠這樣 怎麼不吃屎 08/28 09:46
jdes973241 : 絕對要高調 08/28 09:46
hrykirito123: Line真的很爛,這種爛機制死不改只是因為幾乎所有人 08/28 09:48
hrykirito123: 都在用所以配合,不然誰想用這個app 08/28 09:48
iamchyun : 如果你可以接受 代表你說的100萬價值是假的 08/28 09:48
iamchyun : 另外我是你我才不會這樣要求 我只好要求台灣之星去 08/28 09:49
iamchyun : 跟line爭取 做不到就是上新聞上法院 08/28 09:49
hrykirito123: 一間公司做這麼大,跟FB、TG一樣把對話資訊存在雲端 08/28 09:51
hrykirito123: 到底有什麼困難... 08/28 09:51
OolightoO : 高調推 08/28 09:53
yel203zxc : 爛透 笑死人 08/28 10:00
babosa633 : 吉 08/28 10:00
karta2133295: 幫高調 真的扯 08/28 10:00
zong780405 : NCC吧 這不罰不行。電話現在跟人幾乎都綁定了 08/28 10:03
chaichai : 當然不能接受啊!爛補償,光損失客戶資料就補不回來 08/28 10:07
chaichai : 了! 08/28 10:07
chaichai : line真的爛透了,不能一帳號在多個手機上使用,每次 08/28 10:09
chaichai : 聯繫都只能寫mail,資料有時還救不回來 08/28 10:09
nrxadsl : 逼你吞? 08/28 10:11
Anyotw : 你line辦回來也不是同一個帳號了 08/28 10:11
dehors : line就是垃圾軟體 偏偏在台灣稱霸 很難不用 08/28 10:12
Dontco : telegram好用多了 但市佔率一直起不來 08/28 10:15
gvmlve : =======選一組 超級黃金號碼 08/28 10:17
gvmlve : 例如0988-888888 08/28 10:17
hellomo : 好有趣的電信商 08/28 10:18
Altair : LINE就拉基+1 被搞過就知道: 珍惜記錄 遠離LINE 08/28 10:25
blackZ2 : 太扯了吧 誰要這樣子換號碼 08/28 10:38
smallbrother: 連食安都不在乎的老闆,怎會在乎資安…? 08/28 10:38
duck78803139: 投訴NCC吧! 這應該也能投訴消保官吧? 08/28 10:40
kamihio : 當然不能接受啊 資料全消失欸 08/28 10:42
therealcaco3: 拜託把事情鬧大一點 這個絕對不是什麼一年免月租費 08/28 10:44
therealcaco3: 就可以打發的小事 尤其台灣手機號碼採實名制 這等於 08/28 10:44
therealcaco3: 是盜用你的身份了 賠償百萬+終身免月租是基本款 雖 08/28 10:44
therealcaco3: 然如果發生在我身上大概這輩子再也不會用台星就是 08/28 10:44
awerte : 誇張 08/28 10:45
niverse : 這什麼爛補償 08/28 10:46
Musasi : 推台星爛,line更爛 08/28 10:47
niverse : 居然叫先用的使用者換號碼 08/28 10:47
niverse : 做決策的危機處理腦袋壞掉? 08/28 10:47
niverse : 你的資料不會只值一年的費用吧 08/28 10:48
niverse : 這必須鬧大,拜託原po 08/28 10:50
nisioisin : 無法接受 台星本來就便宜 一年面月租費才$2400 08/28 10:50
nisioisin : 你的客戶只值$2400? 08/28 10:50
nisioisin : 出這種包 終生免費都要考慮跳槽了 08/28 10:51
nisioisin : 何況再給你綁一年 呵呵 08/28 10:52
nisioisin : 電信什麼漏洞請他去跟NCC講吧! 08/28 10:52
niverse : 好險我只是拿來上網用 08/28 10:53
n2346879328 : Line很難用 … 但偏偏公司都愛用 … 08/28 10:54
popopal : 消基消保ncc 三箭齊發 08/28 10:59
abbe131 : 高調 08/28 10:59
minister001 : 不管line多爛,這件事根本就不應該發生 08/28 11:00
aa1477888 : 就直接上法院告台星就好 不用猶豫 08/28 11:06
aa1477888 : LINE的問題無解也無法求償 但台星可以 08/28 11:07
jason90814 : 2400了事太便宜他了…這婁子這麼大至少賠個幾萬吧 08/28 11:13
whhw : 怕 08/28 11:13
pttabs : 這個太誇張了啦,就好比你的汽車機車車牌,有別人跟 08/28 11:22
tsairay : 業務用門號還是用中華吧,不要貪便宜 08/28 11:22
pttabs : 你用一模一樣的號碼 08/28 11:22
pttabs : 或是身分證字號之類的相同重複號碼,這個是很嚴重的 08/28 11:23
pttabs : 問題 08/28 11:23
pttabs : 主管機關要來查一下,是人為疏失還是真的所謂電信漏 08/28 11:23
pttabs : 洞 08/28 11:23
pttabs : NCC 08/28 11:24
pttabs : 一年月租費也才一2000塊就想要打發這麼離譜的事情 08/28 11:24
HIKONA : 吉死他們,太扯,要求千萬賠償也合理 08/28 11:25
tsairay : 台灣5家電信業者,大概只有前3家算是ok,更嚴格一點 08/28 11:28
tsairay : 只有中華可信,排名末兩家常常一堆鳥事,但便宜就有 08/28 11:29
tsairay : 人用,那也沒辦法 08/28 11:29
terry1043 : 這算哪門子的補償 08/28 11:31
terry1043 : 就算終身免月租吃到飽 都不算補償好嗎 08/28 11:33
terry1043 : 2400是看不起人嗎 08/28 11:34
terry1043 : 嚴格說起來算是盜賣不只超賣了吧 08/28 11:35
terry1043 : 門號跟身分證一樣重要 08/28 11:35
poui0567 : 看完覺得line好爛... 08/28 11:36
terry1043 : 找立委了沒 08/28 11:40
singlelove : 月租199一年補償先,真的把客戶當白痴,找立委開記 08/28 11:40
singlelove : 者會,我相信他們很樂意 08/28 11:40
l615646 : 寫信去line客服試試看能不能恢復line的資料 08/28 11:42
l615646 : 幾年前換帳號曾經恢復過原本帳號的貼圖 08/28 11:42
roman80010 : 高調 08/28 11:49
m820610h1 : 銀行綁定手機怎辦 08/28 11:51
wx190 : 怎麼可能可以 公務機搞成這樣 08/28 11:52
Allenk : 一年免月租也才多少 看不起人是不是 如果不嫌麻煩 08/28 11:52
Allenk : 真的是告下去 08/28 11:52
king412365 : 真的爛 以後這個品牌一定會慎選了 08/28 11:55
coffeeortea2: 拜託鬧大好不不好,再說你都說Line裡面的資料價值 08/28 11:58
coffeeortea2: 百萬了,怎麼還會問我們賠償值不值得? 08/28 11:58
tom282f3 : 高調 08/28 11:58
jet22662266 : 08/28 12:01
CJhang : 高調 08/28 12:01
knight714 : 2000元就想打發你 08/28 12:02
DKPCOFGS : 是我就吉下去 08/28 12:03
erik8866 : 這麼大的公司 199元一年打發你xdddddddddddddd 08/28 12:04
erik8866 : 2400 可以幹嘛 哈哈 08/28 12:04
jaiyenyen : 簽個委託書請台星去想辦法回復line資料跟其他手機 08/28 12:04
jaiyenyen : 綁定的部分,不然就是照價賠償看你說的幾百萬之類 08/28 12:04
jaiyenyen : 的吧。 08/28 12:04
leonhung97 : 這事情太嚴重...建議鬧大 讓NCC介入處理 08/28 12:11
davidwu1111 : 2000塊想打發人? 太扯 08/28 12:13
lcccpkhtp : 手機號碼很重要,尤其可以收簡訊的 08/28 12:26
Skasila : 兩千多塊就想打發你 太扯了吧 08/28 12:26
ikuJJ : 你的生財工具都被搞掉了,超沒誠意 08/28 12:26
wunno : 有時間處理的話就找律師討論將工作損失量化求償了吧 08/28 12:33
dolly7849 : 這太扯了,NCC一定要調查 08/28 12:33
wunno : 經營幾年的客戶和工作資料因為業者疏失直接消失我會 08/28 12:33
wunno : 非常崩潰! 08/28 12:34
LastAttack : 高調 怕 08/28 12:34
happy1712 : 補償真的爛到笑 08/28 12:40
andrew5106 : 公司法務可以直接像台星求償並提告了,這搞不好挖下 08/28 12:40
andrew5106 : 去可以挖很深 08/28 12:40
chiakis : 當然不能接受,現在一堆網銀都綁手機門號,不能收 08/28 12:40
chiakis : 簡訊超麻煩 08/28 12:40
andrew5106 : 而且sim卡異常哪有直接換一組電話號碼的,這種處理 08/28 12:41
andrew5106 : 方式也太奇怪了吧 08/28 12:41
x58420 : 告上NCC 不要私下和解 08/28 12:42
happy1712 : 直接提告吧太扯 08/28 12:42
andrew5106 : 2388打發,真的是笑死人,企業之間賠償有那麼便宜的 08/28 12:43
andrew5106 : ? 08/28 12:43
Anyotw : 號碼會無緣無故消失。所有企業直接退租了吧 08/28 12:48
info1994 : 一年不到2400打發人 太扯了 08/28 12:56
fp737 : 這當然不能接受,號碼被蓋掉是大事 08/28 12:58
fp737 : 要記得很多人各種帳號都綁號碼,卡通知也是 08/28 12:59
fp737 : 這種大錯,上新聞報個幾天才夠 08/28 12:59
huangrachun : 考績受影響,年終少給半個月都不只這些錢了 08/28 13:12
mmchen : 發現line也很爛 08/28 13:24
kirax20a : 老實說 一切都是Line太爛的問題 都在台灣稱霸這麼久 08/28 13:30
kirax20a : 了連基本的服務架構都不完整 整天只想著搞副業搞金 08/28 13:30
kirax20a : 流 難道沒有方法能制他? 08/28 13:30
a08155556 : (我不是法律專家)這種損失真的提告會賠償多少呢 08/28 13:30
sasado : Line果然爛 08/28 13:31
dxzy : 有阿 一個台灣做不到的事情 團結 08/28 13:38
alonzohorse : Line這個機制真的很差 可是偏偏台灣獨霸... 08/28 13:41
rockest : 笑死 你各位誰line跟各種綁定帳號被換掉賠你2400你 08/28 13:42
rockest : 願意了事的 08/28 13:42
yahappy4u : 用新的軟體取代line啊 08/28 13:43
wtfconk : LINE帳號不找個信箱綁定心臟也很大顆…不怕哪天登入 08/28 13:57
wtfconk : 異常? 08/28 13:57
luvmyj : 資料損失比較大耶 錢都算小事 08/28 14:06
dxzy : 那是因為你錢夠用 08/28 14:10
tonyian : 先報NCC,然後通知記者這太誇張了 08/28 14:11
dawnsun : 08/28 14:22
YAUN : 還沒上新聞? 08/28 14:28
twerik : 幫推上新聞 08/28 14:37
Lomonosov : 十年免費都不接受 08/28 14:42
Lomonosov : 然後line這個鳥機制也是很好笑 08/28 14:44
sammylee : 必要投訴NCC進行開罰 太扯了 08/28 14:48
h14315324032: 怎麼可能接受 讓台星鬧大 08/28 14:48
dxzy : 只想讓受害者硬吞 台星484想假裝自己也是被害者 08/28 14:53
dxzy : line 舉著免死金牌的加害者可能還要在台灣逍遙10年 08/28 14:54
james80351 : LINE真的爛死 08/28 15:07
AbdulRauf : 換我一定開告,這應該算業侵佔了 08/28 15:12
SamZJ : 台灣之星這樣太扯了 08/28 15:15
jiko5566 : line就很爛啊,偏偏台灣就很流行 08/28 15:16
jiko5566 : 對話紀錄不能線上儲存,帳號綁電話號碼還會被覆蓋 08/28 15:16
bbufoul : 吞的下去? 08/28 15:20
kisia : 簡單來說就是台星會把你的手機號碼賣給別人用 08/28 15:26
kisia : 附帶導致你綁在手機上的LINE帳號一起被清空無法救回 08/28 15:27
kisia : 這真是太有創意了 08/28 15:27
kevin850717 : 為啥堅持要你換號碼啊 後辦的不是已經退租了嗎 08/28 15:32
MengXian : 台星真滴瓜張,爛的話就算了吧(起碼和名稱一樣 08/28 15:33
temu2015 : 這是把客戶當白痴嗎? 至少終身一門吃到飽免費加一 08/28 15:39
temu2015 : 隻手機吧 08/28 15:39
foodandbeer : 扯 高調 08/28 15:43
fp737 : 真如文中所說 那麼這件事應該值得上新聞幾天 08/28 15:44
Jwfsm : 不知道這是不是第一個 也不知道是不是最後一個 08/28 15:46
manorange610: 幫高調 08/28 15:51
wolfking : 如果是我,我是不能接受啦…… 幫忙高調! 08/28 15:56
a60606joe : 這就是為什麼企業客戶不選小電信原因 08/28 15:58
toyamaka : 這樣的條件還能接受我真是笑死! 08/28 15:59
shengder : 號碼可以任挑一組喔?跟他說末六碼有888888就接受 08/28 16:06
TigraBoy : line很爛沒錯,可是市場在他手上 08/28 16:08
parislove3 : Line就是個垃圾公司 伺服器成本極力壓低 連備份都要 08/28 16:14
parislove3 : 靠Google雲端 08/28 16:14
parislove3 : 照片影片沒存好會過期 不能多裝置登入 一個不慎就會 08/28 16:15
parislove3 : 遺失對話紀錄 哪個通訊軟體這麼搞的 08/28 16:15
parislove3 : 喔抱歉 Line是廣告金流公司 不是搞通訊的 08/28 16:15
astroflyer : 台星實在是 08/28 16:16
soulXdancer : 傻眼,台新目前用兩三年了 08/28 16:26
soulXdancer : *台星 08/28 16:27
starskyjth : 想摸頭一年免租真便宜,終身免費差不多吧 08/28 16:28
k829173564 : 太扯了吧 這個一定要讓他上新聞 08/28 16:29
k829173564 : 還有Line真的備份方面實在爛透 希望台灣能逐漸轉用 08/28 16:30
refusekkk : 199*12才多少 你人脈 聯絡資料 只值這些錢? 08/28 16:30
k829173564 : 其他通訊軟體 08/28 16:30
refusekkk : 外加還被迫換號碼 這樣你接受??原先你的客戶要怎知 08/28 16:30
refusekkk : 你新號碼?? 08/28 16:31
ShibaTatsuya: 這件事真的拜託高調,事情發生就夠扯了,事後危機 08/28 16:31
ShibaTatsuya: 處理還把客戶當塑膠,不鬧上媒體和投訴NCC真的便宜 08/28 16:31
ShibaTatsuya: 台灣之星 08/28 16:31
refusekkk : 而且這樣就打發你 未來有更多受害者要怎辦 08/28 16:32
refusekkk : 這件事情至少要NCC開罰 並且有明確更正系統問題才行 08/28 16:32
refusekkk : 不是對方口頭說已更正系統就可以糊弄過去的 08/28 16:32
refusekkk : 不然為何要換新號碼? 系統要是有修好 現在不就原號 08/28 16:33
refusekkk : 碼變回你使用就好? 08/28 16:33
refusekkk : 至少要上新聞 08/28 16:34
iMANIA : 台星爛 LINE也爛 雙重爆擊 真的有夠衰小 幫QQ 08/28 16:39
ihl123456 : 終身免月租還比較有誠意 一年是要羞辱人? 08/28 16:46
GJME : 真的 兩家爛東西湊在一起造成的慘劇...... 08/28 16:47
Arjui : 真好笑,以後付台灣之星違約金也用喊價的好了XDD他 08/28 16:52
Arjui : 們家合約期間內還不能過戶,我有一隻號碼只是要轉 08/28 16:52
Arjui : 給家人用而已,跟我說除非完全到期才能過,不然就是 08/28 16:52
Arjui : 要繳違約金,規定一堆 08/28 16:52
aoaaceai : NCC先放一邊,為什麼都2021了還有人死巴著line不放 08/28 16:57
ymx3xc : 重點是 台星那邊 就算把你原號碼蓋回來 也沒救了 08/28 16:58
ymx3xc : 因為LINE已經被重新注冊 , 所以真的是無言的慘啊 08/28 16:59
ymx3xc : 然後免費199*12 我是覺得沒啥誠意啦 08/28 17:00
ymx3xc : 投訴NCC 我想會是必要的動作~ 08/28 17:01
Misako : 我本身是台星開台至今的用戶,建議你一定要上報NCC 08/28 17:06
Misako : 且求償,不過讓台星隨便唬弄過去 08/28 17:06
hsinyuet : 直接提告損失,看要怎麼和解 08/28 17:11
horstyle0411: 有夠扯的啦 08/28 17:12
paul40807 : line跟台灣之星都爛的悲劇 真的是加乘效果 真的運氣 08/28 17:12
paul40807 : 太不好了 而且你什麼都沒錯 才補償你一年月租費真的 08/28 17:12
paul40807 : 有夠少 你經營這麼久的客戶怎麼可能只價值幾千 拿 08/28 17:12
paul40807 : 以前的業務資料來看你消失多少客戶 就知道絕對不只 08/28 17:12
paul40807 : 一年月租費2388(199*12) 08/28 17:12
tint : 也被Line這種機制搞過 應該是要資料能跟著信箱或是 08/28 17:23
tint : 多一層確認 而不是只要門號就能覆蓋資料 08/28 17:24
ymx3xc : 因為SIM卡是相對最安全的認證方式,除非遺失. 08/28 17:26
tint : 但應該要多一層機制 而不是只要有門號重新註冊就能 08/28 17:31
liufangko : 完全無法接受台灣之星這樣處理 08/28 17:32
tint : 覆蓋掉原本帳號的資料 而且無法恢復(客服說明) 08/28 17:32
ianchen1223 : 直接告下去了啦 08/28 17:34
tint : 網路上9成9以上的線上服務 都不會是只認門號 08/28 17:34
aiyowaya : 終身免費才對 畢竟這是很大的包 08/28 17:39
eter98832 : 哈哈這種處理態度電信自己出包用一點錢就想打發 當 08/28 17:41
eter98832 : 消費者都吃素的 幸好當初沒有跳台星 08/28 17:41
embeth0925 : 這個賠償太少了吧 08/28 17:50
tim5104 : 完全無法接受,一年免月租抵掉客戶資料,不管怎麼想 08/28 17:55
tim5104 : 都不平衡… 08/28 17:55
victorfm : 這一定要上NCC申訴,而且賠償是當乞丐是不是 08/28 18:05
stlinman : 劉男真衰!LINE的問題怪台星也怪怪的?但重複賣號太扯 08/28 18:39
qwe123456460: 繼續幫高調,真的扯 08/28 18:52
BMWM5 : 兩個都很扯 08/28 18:52
takunei : 資料的價值遠遠大過那些錢 08/28 18:53
cooji74115 : 一堆人繼續用賣油郎電信 呵呵 08/28 19:12
flyfly168 : line的資料消失 才賠免月租費 這樣你吞得下? 08/28 19:18
homebox0923 : ncc申訴 然後提出line帳號的損失賠償 2千多就想了事 08/28 19:21
pda2001 : line本身爛 得花心思設定備份(另一個問題) 我覺得 08/28 19:44
pda2001 : 這門號在苦主名下終身免費 還差不多 08/28 19:44
degneva : 一家電信公司出這種包真的太誇張 08/28 19:47
pda2001 : line本身機制就是爛 多機登入和雲端備份都落後 真 08/28 19:49
pda2001 : 的重要的資料內容 也趁此事 提醒要設好備份的重要 08/28 19:49
pda2001 : 性 08/28 19:49
pda2001 : 至於台星誠意可以加強 我認為給苦主終身免費行動上 08/28 19:49
pda2001 : 網通話 其實沒多少 08/28 19:49
degneva : 另外line也爛 市佔都這麼高了 帳號可以一個選項就 08/28 19:52
degneva : 全部消失完全救不回來 08/28 19:52
ZnOnZ : 好扯喔 08/28 20:04
popbitch : 出這麼大的包,台星一開始竟然想輕輕帶過 08/28 20:13
Yyy11 : 幫推上新聞! 08/28 20:20
money1992922: line很爛 fb訊息屌打 08/28 20:36
tungptt : 這樣的方案有誠意可言嗎 笑死 08/28 21:01
g6h630 : 如果損失是有辦法數據化當證據,不要姑息直接提告 08/28 21:03
g6h630 : 民事啦,補償區區不到200的月費實在看不出臺灣之星 08/28 21:03
g6h630 : 的誠意 08/28 21:03
dxzy : 還有臉叫台灣之星呢 不如改叫台灣之瘤 08/28 21:08
saedn : 政府不會管吧!? 只能吞了!! 慘慘!! 08/28 21:15
yoyomanman : 必須上新聞 08/28 21:29
nocrazim8205: NCC檢舉起來!!!臺灣的電信一般黑還真的是如此。 08/28 21:34
nocrazim8205: 不要姑息,鬧大吧! 08/28 21:34
ETTom : 這算積極處理嗎 這誰能接受阿 XDDD 08/28 22:06
martinD : 很明顯是對方疏失為什麼不提告求償 08/28 22:07
martinD : 這種爛條件你吞得下去真的只能說活該了 08/28 22:08
ETTom : 別說月租1年拉,就算10年我也不能接受 這是明顯疏失 08/28 22:08
aova : 電信業者違約,你真的不去索賠嗎? 08/29 00:01
Ptt911 : 賴特爛,隨便資料就沒了.. 08/29 00:23
FastGunMan : 這SOP很誇張吧 不該有的問題 08/29 00:52
Banrin : 門號應該要終身任意方案都免費 08/29 01:33
loloool : Line真的很爛,連安卓換iOS都無法 08/29 01:39
Uncontinue : 這裡一堆講誇張的 下次台星優惠活動還是會爆文啦 08/29 02:01
king110592 : 告它 08/29 02:25
a27588679 : 月租一年笑死 是把客戶當傻子嗎? 08/29 03:00
hzaxcp386 : Line 真的爛,FB都比他好用,就是親朋好友都在用 08/29 05:55
hzaxcp386 : 沒辦法 08/29 05:55
bluewolfzeus: 要不要轉去八卦版啊? 08/29 08:21
a2334436 : 告死他 08/29 08:24
asuknow : 頂新魏家,垃圾 08/29 08:35
SinclairShen: 幫高調! 08/29 08:40
exogeneous01: 這跟line有什麼關係.... 08/29 10:28
giggstw : NCC 08/29 11:33
Arbin : 這台星要負最大責任 08/29 12:36
Arbin : 任何倚賴手機號碼的服務根本逃不了這種事情 08/29 12:36
a75091500 : 告死他們,業務損失至少要求各幾百萬不為過 08/29 12:52
asmiocv : 這賠償真沒誠意... 08/29 13:48
barkids : 看到這種賠償,你覺得造成的損失,心能裡過得去嗎? 08/29 15:17
dxzy : 當然過得去 然後開酒慶祝省下一堆賠償費 08/29 15:42
UCCUplz : 建立起來的通訊網絡 給個一年免月租有個鳥用 沒有 08/29 16:18
UCCUplz : 個萬一點誠意都沒有 08/29 16:18
UCCUplz : line 真的垃圾 標準豬站在風口也能飛 08/29 16:20
UCCUplz : 時機對了 連這種爛貨也能霸佔市場 08/29 16:20
UCCUplz : 直接上媒體 看他誠意到那比較快 08/29 16:22
PTTerror : 垃圾+垃圾=烙賽 08/29 16:30
PTTerror : line聊天記錄有在備份的話有可能救? 08/29 16:31
xxspark : line資料完全無法復原...... 08/29 19:22
Alphaz : LINE無法使用的狀態會即時刪除資料...很懷疑耶 08/29 20:54
Alphaz : 靠蒐集用戶資料的公司會不留個資一段時間? 08/29 20:55
KIL : 出大包用一年月租費抵,呵呵,這公司腦子裝XX? 08/29 21:06
lwei781 : 當然不能接受 08/29 21:19
lwei781 : 上報 NCC 吧 給機會的誠意滿滿了 08/29 21:20
lwei781 : 民事也一起 08/29 21:23
CORSA : 這樣的補救方案是打發乞丐 還是以為只是普通個人戶 08/29 23:07
CORSA : 直接要求台星股權1%當賠償 不然就報NCC 換他們糾結 08/29 23:09
darkfantasy : 求償,告他。 08/30 09:44
maplefoxs : 難道不能用回原門號嗎? 08/30 09:52
tomap41017 : 爛死了 08/30 10:19
dennis197 : 送個兩年約都不為過吧… 08/30 10:35
JonLo : 2400就想打發人,是我就直接翻臉上法院了 08/30 10:42
sthermit : line也是預想一個門號只會有一個人使用 08/30 16:22
sthermit : 如果身份證號碼被第二個人用,你會說用身份證認證的 08/30 16:23
sthermit : 公司爛嗎?而且現在電信認證逐漸推廣... 08/30 16:23
sthermit : 本來以為很安全的機制,被台星搞的哪天被盜都可能 08/30 16:23
dann255181 : 月租199是殺小 08/30 18:09
asdfghjklasd: LINE 本來就爛 08/30 21:18
asdfghjklasd: 除非你用iPhone 還有加上iCloud or iTunes Backup 08/30 21:18
asdfghjklasd: 不然Line 救不回 08/30 21:18
p1227426 : 申訴NCC 08/31 13:21
kelvin0004 : 難道你的客戶資料只值免月租一年嗎 當然不可能吞啊 08/31 15:51
syun1994 : 這樣終身免月租上網吃到飽吧 09/01 03:27
kenlin0105 : line備份真的爛到不行 09/05 11:25
RPHero : line超糞 09/13 10:02