[問題] 手機網路這現象合理嗎？

[mark32928 (國片小王子)]

是這樣的

被這個問題困擾的許久

就是像我可能有時候跟別人講視訊電話

在這個時候 我的手機沒有辦法做其他的事

像是滑Ptt或看IG之類的

因為只要有做其他事

原本的視訊畫面就會變成訊號不穩定

等待訊號穩定後恢復

然後就斷訊了

好啦 接下來我的網路就會突然不能用了

可是他的訊號一樣顯示4G

但我就是連line都傳不出去那種

請問這到底是電信公司的問題

還是我使用者使用上出了問題
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推 d062637776  : iphone
推 starskyjth  : 用什麼App視訊？
→ starskyjth  : 你的手機是什麼？
→ starskyjth  : 版本是什麼？
→ starskyjth  : 如果這麼容易出現是否可以螢幕錄影讓大家看看？
→ starskyjth  : 你提供的資訊太少啦
→ starskyjth  : 就僅有的資訊看起來是手機的問題，非電信
好意思，不曉得發文要附上這麼多資訊，視訊不管是用FaceTime 或者是fb massage 的視訊
電話，都有發生相同情形，手機是使用iphone11,版本目前為14.4，螢幕錄影有太多資訊要?
X掉有點不方便，不過情形大致上就是我文章論述的那樣，視訊通話時如果滑Ig或是其他用?
鴐y量的程式，就會變成很像網路塞車，動彈不得，連line訊息都傳不出去
→ p40403      : 個小窗
→ p40403      : 會這樣變一個小窗
→ p40403      : http://i.imgur.com/73E5Cct.jpg
→ starskyjth  : 沒有規定~~是想說這樣大家有比較多資訊能參考
→ starskyjth  : 我蠻常做這些事情的，但也沒遇過你說的那樣
→ starskyjth  : 狀況發生時，手機會燙嗎？
→ starskyjth  : 那傳不出去後是如何恢復正常的呢
時候擺著幾分鐘以後就會恢復正常，有時候太久就會重開機，然後就好了
→ Aaso        : 我4G網速 150M沒有發生你這種問題
→ Aaso        : 你在你最卡的地方測速貼上來看看
一陣子有測過大概5～15mbps
的感謝，看看還需要什麼資訊才能請大家協助一下我QQ
推 simpson083  : 去辦volte就解決了
→ simpson083  : 4g通話是不能夠同時上網的 辦volte就可解決
個我知道，為了處理這個問題也有去申請volte可是沒有解決，就像樓下版友說的，我已經?
O使用網路電話了，應該就不會是這個原因導致的
→ dxzy        : 好像講得不是同件事qq
推 TPDC        : 這跟VoLTE沒有關係吧 已經用Facetime跟Messenger了
推 starskyjth  : 看起來比較有可能的是過熱降頻或是系統不穩吧，可
→ starskyjth  : 以重置試試看
L熱嗎...感覺也不像，因為手機體感沒有覺得特別熱，而且發生原因通常都是都是跟女朋友
講FaceTime到一半有點無聊，跳出去滑一下Ptt的時候就會變這樣，有重置過網路設定了，?
酑O沒有幫助
→ paul40807   : 視訊分配不到流量的話 那這個問題除了找網路比較快
→ paul40807   : 的地方或換業者外 可能沒有其他方法
→ dxzy        : 從原PO的整體描述來看像是廠商意料外的問題
經把台哥大的客服打爆了，但處理的方式真的...也有去消基會申訴過，台哥大跟我回覆說?
S有業者能夠保證數據使用上的速度，如果有找到更適合我的叫我可以換電信，傻眼
→ dxzy        : 我同23F意見 你可能要重置 再複製相同的情境測試
→ dxzy        : 恐怕跟電信業者沒啥關係 這樣的多工使用也在哀鳳
→ dxzy        : 考量之內 只能說希望那"未知的差錯"只要洗洗就解決
→ dxzy        : 不然就是找到一個已自行解決問題的相同案例
→ tseng680723 : 交叉測不同電信看看，只能這樣找問題
推 luther0583  : 交叉測不同電信，交叉測不同手機，看到底是誰的問題
→ GTR12534    : 不附資訊是要大家通靈嗎
※ 編輯: mark32928 (101.9.175.3 臺灣), 09/01/2021 11:34:14
→ dxzy        : 應該要重置整機呢 還不保證能解決 你看著辦qq
推 Aaso        : 你去速度至少25MB以上的地方測試看看
推 yahappy4u   : 不用抱歉啦XD小事，這邊的人有時候都很嚴謹家。不然
→ yahappy4u   : 你就用其他手機錄影，把這個狀況錄下來
噓 L1ON        : 用 iPhone 沒這種困擾
→ mark32928   : 我的iPhone是梨子做的？
→ dxzy        : 版上有的孤魂野鬼不會管內文是啥亂推一通就跑了
推 luther0583  : 手上沒其它手機就跟親朋好友借，邊緣人就去台哥大門
→ luther0583  : 市找個熱心的店員
→ luther0583  : 先交叉測試看到底是SIM卡還是手機的問題，之後才知
→ luther0583  : 道要怎麼處理