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之前看其他網友分享受益良多,上來po一下過程 其實大概在三、四個月前就有發生過無線充電失敗的問題,但只是偶發事故 後來在七月看到pixel4 XL延長保固,就希望手上的首發機十月之前能出保 8/15 出現無線充電失敗 8/16 從官網聯絡google文字客服,客服會照SOP問一些問題,請你重開機…拿其他手機 測一下是否pixel stand是否有故障之類的,有點繁雜但因為客服的態度不會讓你不舒服 ,雖然很囉唆但就照著做一遍,最後會請你錄影證明無線充電失敗的狀況附上 8/17 很幸運地這次無線充電失敗不是偶發,一放上去stand顯示充電中但又忽然跳掉 8/26 因為等備用機,請宅配這天來收貨 9/2 收到從香港寄來的機子(效率超快),盒子打開跟說明不一樣有附上充電器跟線(賺到 ?),盒上的製造日期2019/12,看起來似乎是全新機? 有分辨的方法嗎? 慶幸當時首發是官網購買,然後連絡過程也沒有遇到其他版友分享的不給換的狀況,但 可能這支手機放倉庫快兩年,收到時無法直接開機,需要插電才能用(新機鋰電就過放了 …) ---- Sent from BePTT on my Google Pixel 4 XL -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.203.183 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1630632370.A.72D.html
mtcoat : 買HTC團隊 品質也跟HRC看齊了 09/03 11:15
waterfall531: 台哥大買的 不給保固幫我QQ 09/03 11:41
sdtt : momo買的好像也只能給台哥大付費更換電池了… 09/03 11:47
snownow : 我還以為是stand壞了@@ 原來是手機問題囧 那我也要 09/03 12:47
snownow : 來申請了,感謝通知 09/03 12:47
ctes940008 : 佛 09/03 13:13
seopen : 所以舊機要先寄回他才會寄整新機給你阿?這樣資料 09/03 15:13
seopen : 要怎麼轉移? 09/03 15:13
Bedside : 回樓上,只能靠備用機救了喔 09/03 18:15
wayne3058 : 申請新機可以先不用申請舊機收回,等到新機來資料轉 09/03 20:42
wayne3058 : 完再去申請收回時間 09/03 20:42
carter301 : 你的好快就收到了,我8月23日收走舊機,到現在替換 09/03 23:39
carter301 : 機都沒寄出… 09/03 23:39
Bedside : 幫樓上QQ 另外原廠規定要收到舊機進倉庫才會寄出新 09/04 14:16
Bedside : 機,所以不知是否可以請Google先寄出 09/04 14:16
snownow : 我9/8寄回去,現在也還在等XD||| 09/18 01:27