Re: [新聞] Google 證實 Pixel 4 XL「電源」出包！

[snownow (雪紋)]

※ 引述《Bedside (happybirthday &missyou)》之銘言：
: 之前看其他網友分享受益良多，上來po一下過程
感謝B版友PO文，沒啥需求所以很久沒進手機板，那天一點進來就看到這篇

還好有看到這篇文，趕在手機滿兩年前一個月知道可以延長保固

2019/10/16下單

2020 11月左右
  開始出現無線充電要一直橋才能充

  我有兩個stand，公司那個沒此情況，所以以為是stand壞，

  趕在stand過保前進線客服，照著客服指示換了充電頭又可以正常充電了

  所以沒有出保

2021 8月底

  家有裝修小工程，臥室清空，把所有的線跟插頭都拔了

  發現stand又無法充了，嘗試把線跟插頭各種排列組合插拔無效

  拿放在公司的stand也無法充電，同時借家人的手機可以正常充

2021/09/03看到這篇文

09/04

 進線客服，為節省時間一開始進線就直接說STAND已經做過以上測試

 來回溝通省了不少事，很快就說可以更換新機，

 需要提供有IMEI的截圖以及無法充電的錄影，以及寄件基本資料
 (我提供放上去無反應&家人手機放上就充電的影片)


09/05

 收到EMAIL回覆可以進行換貨，另外由GOOGLE STORE發一封信可以選擇收件日期

 應該需要作業時間，所以最早可選的日期是9/8

09/08 手機由黑貓收回

09/09 寄件單號查詢已寄到

09/21 RMA手機從香港寄出(點進去詳細是20號交寄的)

09/22 收到


看起來我的應該也是全新機，2019/11月產的，也跟B版友一樣打開就是沒電的

而且原先是白色的變成黑色了(RMA不能選色)

這隻如果是沒修過的，那很可能電池也就只能再用個1-2年就會出問題吧XD|||



因為一定要先寄回舊機才能更換新機，短時間移手機真的很麻煩，尤其很多銀行APP

的安全驗證快煩死，一堆密碼都忘光了，這個月就是一直在重設密碼&狂收驗證簡訊


收到不喜歡的黑色，一度想說乾脆換新機，但這台賣了也得貼不少錢才有更好的

先將就用著，這一兩年再來尋找其他選項好了QQ

再次感謝前面分享的版友，至少保固到期前換新機又可以再撐兩年m(_ _)m

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推 EternalNebul: 客服沒有提醒你可以等收到新手機再寄出舊手機嗎？
推 Firemaples  : 我之前 Pixel 3 送修也是先收新手機，過兩天才寄舊
→ Firemaples  : 手機回去
→ snownow     : 沒有，客服反而強調必須先送回去確認才能寄出新手機
→ snownow     : B版友也是一樣，我想延長保固可能不比一般維修換貨?
推 Bibbyj      : 也發生了無法無線充電，是台哥大手機，官方不處理
→ Bibbyj      : 請我直接找台哥大處理...
→ alastorlion : P3XL 經驗，都是先收新手機，過幾天後再寄回舊機
推 Daniel2468  : 4 系列修回來應該都會是黑色了，去年修就說白色缺貨
→ Daniel2468  : 手機也停產了
→ ASKA        : 我是客服給連結購買。然後忘記幾天內要退舊機才不會
→ ASKA        : 扣款。我是今年5月下旬送修的。送橘色回來橘色