[問題] 三星Note10+的Spen觸控失靈

[ndhuwei (turtlenick)]

手機目前使用一年半

9月下旬的時候，突然發生S pen失靈的狀況
不僅是無法遠端遙控
甚至也無法觸控（全螢幕、任何APP都不行）
但用手指觸控都是完全正常的
而且插回手機，系統還是顯示沒有插入Spen

隔幾天突然自己恢復正常
但在前天又突然發生一樣的狀況，至今沒有恢復正常

我9月下旬第一次發生這個狀況時
就有爬各大社群查詢可能的狀況與排除方式
發現近期很多人Spen都有遇到問題
但沒有人跟我一樣是無法用Spen觸控

我剛剛也替換過原廠盒附的Spen筆芯
但一樣無法用Spen觸控
甚至直接捏著筆芯也無法觸控（三個都試過）

過幾天還是異常的話
我應該會回原廠維修中心一趟
因為平常不常用Spen
而且遠端拍照也能用手錶替代
如果是壞掉要換新的話我應該就直接等換手機了

但還是覺得很詭異
為什麼連觸控都失靈呢？

另外想問一下，我有延長保固到2022/04
這樣我的Spen是有保固的嗎？

我看官網公告配件只有保固6個月
但Note系列的Spen本來就是內建在手機中的，而且也非消耗品
可以主張保固應該跟著手機嗎？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.218.199.216 (臺灣)
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※ 編輯: ndhuwei (124.218.199.216 臺灣), 10/16/2021 16:44:09
推 NX9999      : 有保啦，不要多想
剛剛打去客服中心，客服說只有6個月，而且不適用延長保固，客服主管後來回電，結果
一樣。但我有主張他們在官網延長保固的條款中，針對消耗性產品沒有特別明列Spen上去
，後來說要再幫我反映上去
推 johnwu      : 換手機
推 MIS0226     : 我的也壞遠端遙控 好像很多人這樣
※ 編輯: ndhuwei (111.71.55.210 臺灣), 10/16/2021 18:56:21
推 value0322   : 我也有發一篇，你可以看看都是 note10+ s pen的問題
→ value0322   : 。
推 yabe5566    : 我也是 要換蘋果了
→ yahappy4u   : 又是一個timer嗎
推 ponwha22    : 我去年一月買，目前正常，開始擔心...
推 awerte      : 這也有timer ？
→ fuyofuyo    : 猜測可能筆的電池掛了…
→ lcadyki     : n5想換新機，有note系列裡是推薦的嗎？怎麼01和這裡
→ lcadyki     : 看來，不管是note10.note20等系列都有不少問題…我
→ lcadyki     : 的note5純粹是系統老舊很多東西不支援，不然我現在
→ lcadyki     : 還是好好用它。
推 weltschmerz : 我朋友10+有個功能很好用但9沒有 可以直接設定雙分
→ weltschmerz : 割畫面的APP是哪兩個 點一下就兩個一起開
推 lcadyki     : n5也可以開啟雙視窗呀！n9應該也是可以的
推 freewind260 : N9側螢幕可以設定一次開兩個分割視窗
→ BlacKlonely : 我的遙控功能掛了 一隻貴森森買不下去
推 weltschmerz : 咦可以嗎？具體怎麼做阿
推 weltschmerz : 阿 剛才才知道原來要在分割完的時候儲存 難怪我以前
→ weltschmerz : 想先自定義永遠找不到 耍笨了 抱歉
推 ashiou1031  : 2年的n10+，筆也是年初壞遙控
推 higger      : note5可以刷機升安卓10啊~
→ lcadyki     : h大 我真的沒想到有刷機這招，感覺值得研究一番