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※ 引述《wizard12379 (聖光會護佑我)》之銘言: : 原文恕刪 : 早上大概九點十五進線詢問,結果前面排了15個人,大概等了半小時後排到,跟客服詢問 : 關於優惠碼無法使用的問題後,他會請你提供有關嚮導優惠的截圖,需清楚顯示寄件人, : 收件人及優惠標題,附上無法使用優惠的錯誤訊息截圖。確認這信件是由他們寄出之後, : 還會請你截圖完整的地嚮導1400折扣優惠郵件。 : 原本以為經過這些流程,應該就能順利使用折扣了吧?結果客服回覆我還需要更多時間確 : 認,會在之後的一到兩天與我聯絡...... : 怎麼感覺這優惠碼有沒有寄出連他們自己都不清楚? 自己的文章自己回 昨天晚上要睡覺之前,收到客服寄來請我確認 能否在單買一隻手機的狀況下使用在地嚮導折扣 想當然爾;當然是無法使用 所以就在早上附上無法使用折扣的截圖寄給客服 然後就在剛剛 再度收到了回信 http://i.imgur.com/73ZHBr4.jpg
結論: 1.下週可能會發新代碼 2.耳機優惠可以跟在地響導優惠一起使用 ----- Sent from JPTT on my Google Pixel 4a (5G). -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.58.108.78 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1634968111.A.474.html
fiction4569 : 這下沒收到優惠的更虧惹QQ 10/23 13:52
hey1003 : 真是間智障公司 要搞死自己客服幾次 10/23 13:52
lince2357 : 好香 10/23 13:52
wizard12379 : 話說我現在很猶豫要買Pixel 6的海沫色還是維持本來P 10/23 13:55
wizard12379 : ixel 6 pro風暴黑的訂單,可以給我點建議嗎QQ 10/23 13:55
mimic13 : 我已經用在地嚮導買單機了欸 ...有點虧,本來也想 10/23 13:57
mimic13 : 買耳機的 10/23 13:57
hey1003 : 照原po這樣說的話 是現在用在地嚮導優惠買耳機組可 10/23 14:00
hey1003 : 以再跟客服要耳機優惠 還是要等下禮拜他發新的代碼 10/23 14:00
hey1003 : 再買才能有優惠? 10/23 14:00
qpenguin730 : 我都還沒收到回信QQ 10/23 14:03
nawussica : 我問看看用了周年慶特價 可不可以退嚮導折價 10/23 14:04
TigraBoy : 沒收到優惠碼QQ 10/23 14:06
ayaaya : 不知響導&耳機優惠是個案處理還是統一辦理? 10/23 14:08
Francix : 真的被google氣死,先是耳機買了才寄耳機優惠,現在 10/23 14:10
sad0soul : 應該是要退掉訂單,等待下週的新代碼囉 10/23 14:11
redbalon : google的行銷部門真的很製杖...把顧客都趕走了。 10/23 14:11
Francix : 手機預購了才給嚮導優惠,改用嚮導優惠結果不能共用 10/23 14:12
Francix : 加購優惠,現在又說有新的優惠可以共用,是要人氣幾 10/23 14:12
Francix : 次,一直給激怒優惠的促銷能力真的很強 10/23 14:13
basacola : 所以之前一直嗆說不能並用的要不要道歉 ㄎㄎ 10/23 14:15
Francix : 要道歉的是google,說可用其他優惠的是google,說不 10/23 14:16
Francix : 行的也是google,又說可以的還是google 10/23 14:16
a27588679 : 光分眾行銷就很煩人了 10/23 14:17
ilovewenfang: 耳機優惠跟在地嚮導可以疊加...又要退訂重買了 10/23 14:19
redbalon : 等到優惠碼寄出的時候,搞不好手機已經沒貨了? 10/23 14:20
hTCone5566 : Google的行銷不意外,常常感覺到Google的各個部門溝 10/23 14:24
hTCone5566 : 通不良,等你各位手機壞掉就懂我說的意思了 10/23 14:24
hayato01 : …這個行銷部門會搞死消費者吧 10/23 14:30
hayato01 : 之前有版友說不能併用也是跟Google確認後的結果, 10/23 14:31
hayato01 : 要版友道歉的搞錯對象囉 10/23 14:31
CJhang : 穩了 看來要退訂所有預購等Google Store的優惠代碼 10/23 14:35
CJhang : 了 10/23 14:35
white616010 : 好奇怪的google行銷… 10/23 14:37
wizard12379 : 我自己是決定重新預購,等之後出貨再跟客服申請差價 10/23 14:41
wizard12379 : 退款 10/23 14:41
KCKCLIN : QQ衝等被當傻子 10/23 14:43
CKYww : 我剛剛也收到客服回覆了 我是收到折扣碼之前已經有 10/23 14:53
CKYww : 下手機+耳機的訂單了 所以他現在想跟我確認我是要套 10/23 14:53
CKYww : 用在原本的訂單 還是要下新的訂單 10/23 14:53
monix0528 : 太瞎了 還是等新的優惠碼... 10/23 14:58
aggressorX : 套用訂單要特別跟客服聯絡嗎? 10/23 14:59
davidhsian : 在地嚮導都沒收過優惠真不曉得該怎麼辦 10/23 15:02
CKYww : 忘記說 我是昨天有先跟客服詢問折扣碼不能使用的問 10/23 15:03
CKYww : 題 今天回覆我的 10/23 15:03
sx3052 : 沒收到…跳iphone好了... 10/23 15:04
nekoares : 嗯?就是再等的意思嗎?這樣已經下單的不就昏倒 10/23 15:04
adion : 其實就看看能不能在修改訂單那邊新增優惠碼使用,這 10/23 15:11
adion : 樣問題就解了.. 10/23 15:11
ewroe : http://i.imgur.com/DU4l7FE.jpg 10/23 15:16
ewroe : http://i.imgur.com/cM2lnIa.jpg 10/23 15:16
maxc55555 : 現在好兩難,本來選的顏色官網已經缺貨了...有點卡 10/23 15:22
maxc55555 : 在要不要為了1400再等幾週,而且看起來這優惠爭議 10/23 15:22
maxc55555 : 也還沒徹底釐清 10/23 15:22
showshowman : 一個優惠可以被google搞成這樣... 10/23 15:25
ewroe : 有拿到耳機優惠就很開心了,在地嚮導1400就隨緣吧, 10/23 15:30
ewroe : 我不想要退了訂單後就買不到我要的顏色惹 10/23 15:30
jj1379746 : 風向好亂風向好亂G舍管一下好不好 10/23 15:31
vitzou : 為了這1400花一堆時間跟客服聊天累不累啊 10/23 15:58
vitzou : 會第一時間購買的人 根本就不在乎手幾多少錢 10/23 15:58
vitzou : 這個促銷的客群當然就不會是第一時間買的人 10/23 15:59
vivian02100 : 到底是公司爛還是客服爛還是兩個都爛(笑 10/23 16:11
vivian02100 : 一個優惠各自表述,跟谷哥客服交手過就知道了 10/23 16:14
gcdbs00325 : 所以不能用的都要聯絡客服嗎,還是下禮拜統一重發 10/23 16:28
cjy0321 : 可是我沒有放耳機到購物車一樣不能用在地嚮導優惠 10/23 16:34
q2520q : 我在地六級沒收到優惠碼欸 10/23 16:38
gg067788 : 我倒是很感謝願意花自己時間去爭取大家權益的人, 10/23 16:54
gg067788 : 希望大家都能用到想要的優惠 10/23 16:54
MrCC : 可惡,還沒收到客服的回信... 10/23 17:09
FANGIN : 七級還是沒收到QQ 10/23 17:30
DannyLi : 剛才聯繫客服了,客服說會發信,回信附上相關資料後 10/23 17:32
DannyLi : ,出貨後會爭取兩項都可以使用 10/23 17:32
littlelinsyu: 之前買了耳機,現在覺得阿雜 10/23 18:02
dunhill77 : 所以沒跟客服聯繫的 也會收到新的優惠信件?還是都 10/23 19:18
dunhill77 : 要跟客服聯繫過 才會收到新的優惠信件? 10/23 19:18
danny1943 : 退了以後自己想要的顏色也缺貨了 10/23 19:47
ZhengShu : 在地嚮導也會看你最近的活躍程度喔! 10/23 20:31
ZhengShu : 不是等級高就可以了! 10/23 20:31
PrimeChaoz : 有大大問過在地嚮導的優惠要怎麼樣才會收到嗎,或 10/23 20:42
PrimeChaoz : 是直接去跟客服爭取…? 10/23 20:42
t865209101 : 如果現在還沒用代碼的 可以直接買手機+耳機 然後再 10/23 21:19
t865209101 : 寄信對嗎? 10/23 21:19
Erechtheus : https://imgur.com/a/9Q0ub6A 10/23 22:29
Erechtheus : 有爭取有機會呀! 10/23 22:30
hey1003 : 感謝各位爭取優惠的大大 10/24 00:05
KCKCLIN : 可是我是最近狂衝等QQ 也看到沒使用的板友說有收到 10/24 00:51
ken0609 : 我本來也在猶豫這1400,今天跑去台中找前同事唱歌, 10/24 00:58
ken0609 : 發現本來很節儉的前同事都買iphone13 pro了。而且 10/24 00:58
ken0609 : 唱歌結帳時我先付帳了1472,後來他們每人給我368時 10/24 00:58
ken0609 : ,我說句不用了,我請,然後剛剛才想起這件事,不過 10/24 00:58
ken0609 : 就一個1400,浪費生命這上面做啥。 10/24 00:58
aggressorX : 活躍程度應該也無關 我幾百年沒貢獻了xdd 10/24 01:00
G4321 : GOOGLE行銷真的不及格 不知道嚇跑多少買家了 10/24 03:04
tinganhsu : 我只想知道256 pro什麼時候補貨 10/24 09:15
mpppppp : 剛剛問克服了 可直接下定手機+耳機 -1400 10/24 13:55
mpppppp : 訂單完成後 再聯繫客服退耳機2290 超憨 10/24 13:55
aids893001 : 太麻煩了吧==搞什麼 10/24 22:30
jack27855800: https://i.imgur.com/3jIeVpm.png 10/26 14:28
jack27855800: 退款成功 10/26 14:28
Ray1985 : 上午10點回報 下午15:30收到Google商店退款通知信 10/26 23:51
yuxam : 請問要如何進到中文客服的頁面?之前都只在google s 10/28 00:42
yuxam : tore.找到英文客服 10/28 00:42