Re: [討論] Pixel 6 在地嚮導與耳機併用(最新回應)

[dodu0819 (S)]

自己有使用在地嚮導優惠購機+耳機，但沒辦法使用耳機優惠。

1.按“與我們聯絡”等客服回電大概等40分鐘，告知客服在地嚮導優惠有寫此優惠可以與
其他優惠一起使用，客服表示收到“手機出貨訊息”後，再聯繫他們，會協助爭取退款。
當下請客服協助寄信給我，讓我能用此封信回信申請。

2.收到出貨通知時email通知客服，客服請我協助提供“在地響導”的截圖，
需“同時有收件者（與訂購者同email)與在地嚮導的截圖”
所以如果用其他人購機1400優惠的可能無法申請退費喔

3.已經收到2290耳機優惠的退款通知

以上資訊供大家參考



※ 引述《G4321 (小胖囉)》之銘言：
: 終於排到客服了 另外開一篇文統一資訊好了
: 先來說說重點
: 生日禮不能合併手機使用 這個前面有人說了
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: 在地嚮導優惠可以跟手機優惠合併
: 所以信件內容說不行合併是"錯誤"的
: 客服的回應
: https://imgur.com/KJhSlZB
: 退價差方式有兩種:
: 1.下訂手機時 選擇加購耳機的選項 然後申請退價差
: 2.如果你已經先下訂手機使用在地嚮導1400的優惠 你後來又想要使用耳機優惠
: 你也可以下訂原價的耳機 然後申請退價差
: 客服回應:
: https://imgur.com/cvntnbb
: 所以上述兩種方式都可以退價差就是(客服應該會累慘 等同幾乎都要找他們退)
: 至於退價差的時間點  客服只回應 都是針對個案 所以目前沒有規定幾天內要申請
: 才能退價差就是 他只說 收到貨就盡快申請
: 然後還有一個問題 因為退價差會去審核  所以如果你使用別人的折扣碼下單的
: 似乎在退價差方面會有困難就是

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.10.25 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1635669609.A.4ED.html
推 GermanGerm  : 我也是徵到嚮導優惠但我是耳機手機分開節先使用嚮導
→ GermanGerm  : 優惠，之後再跟官方申請退耳機差價，整個流程會比較
→ GermanGerm  : 簡單
推 weibolin    : 應該已經有不少消費者反應了，google 還不想修正，
→ weibolin    : 優惠好事搞得複雜
推 winsonlu    : 當時等在地嚮導新的折扣碼,結果折扣碼拿到後手機跟
→ winsonlu    : 耳機都沒貨了XD...
→ yaiwuyi     : 真的有夠爛...
噓 burnoutlove : 噓G不會變通，會轉讓就不是你客戶，你收到錢還不是
→ burnoutlove : 一樣? 難道為了多賺1400，和一毛都拿不到哪個好?
推 ttps920917  : 想買手機的六級空氣嚮導來推文