看板 MobileComm 關於我們 聯絡資訊
來補充回應一下 如果你是使用版友的優惠 是不能申請耳機價差退費的喔 他會要你當初把在地嚮導的信件給截圖給他看 因為之前有版友在推文說 客服不會看之類的 沒有好嗎 有些版友真的愛誤導別人 你沒秀是真的不能退 所以你一定要用自己的在地嚮導 才能退耳機價差 就特地補充一下 但如果是單純使用1400的折扣是沒差的 ※ 引述《G4321 (小胖囉)》之銘言: : 終於排到客服了 另外開一篇文統一資訊好了 : 先來說說重點 : 生日禮不能合併手機使用 這個前面有人說了 : ------------ : 在地嚮導優惠可以跟手機優惠合併 : 所以信件內容說不行合併是"錯誤"的 : 客服的回應 : https://imgur.com/KJhSlZB : 退價差方式有兩種: : 1.下訂手機時 選擇加購耳機的選項 然後申請退價差 : 2.如果你已經先下訂手機使用在地嚮導1400的優惠 你後來又想要使用耳機優惠 : 你也可以下訂原價的耳機 然後申請退價差 : 客服回應: : https://imgur.com/cvntnbb : 所以上述兩種方式都可以退價差就是(客服應該會累慘 等同幾乎都要找他們退) : 至於退價差的時間點 客服只回應 都是針對個案 所以目前沒有規定幾天內要申請 : 才能退價差就是 他只說 收到貨就盡快申請 : 然後還有一個問題 因為退價差會去審核 所以如果你使用別人的折扣碼下單的 : 似乎在退價差方面會有困難就是 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.27.198 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1635922272.A.39B.html
GermanGerm : 可以先用嚮導優惠手機跟耳機分開結再申請退耳機差價 11/03 14:59
GermanGerm : 吧? 11/03 14:59
他就是要看到你的信件截圖 如果你是用版友提供的優惠 基本上不會有這張的
mimic13 : 客服還是會看你手機訂單耳機訂單跟在地嚮導信件 11/03 15:01
cmoeoo : 推~ 不論你是分2張訂單購買手機耳機,或是同一張訂 11/03 15:10
cmoeoo : 單購買手機耳機,只要你下單帳號和申請退款的帳號是 11/03 15:10
cmoeoo : 同一個人才能退1400。出示郵件就是為了證明你是折扣 11/03 15:11
cmoeoo : 碼的真正持有人,算是故意不讓人直接能套用折扣購買 11/03 15:12
cmoeoo : 才能去過濾優惠碼是真正持有人使用的情況 11/03 15:12
cmoeoo : 第二行更正: 收到折扣碼帳號和申請退款帳號 11/03 15:14
hihappy : 如果我只收到後來更新的折扣裡面沒有"併用"的字眼 11/03 15:21
hihappy : 這樣還可以併用嗎 11/03 15:21
hihappy : 第一波的我沒收到 11/03 15:22
剛申請完畢了 主要就是要你提供他這張截圖 https://imgur.com/8oYEspJ 要有你"自己信箱帳號與GOOGLE寄信時的帳號" 還有優惠的畫面 這樣就一翻兩瞪眼啦 查了就知道 ※ 編輯: G4321 (180.217.27.198 臺灣), 11/03/2021 15:27:42
hihappy : 推 謝謝 11/03 15:49
Francix : 但你這張截圖內並沒有帳號,不知別人拿去用能不能退 11/03 22:56
G4321 : 因為我把帳號拿掉了呀 客服還是會對啦 11/03 23:34
G4321 : 所以他拿去用也沒辦法 因為就是要顯示自己的帳號 11/03 23:34
hihappy : 截圖只是秀怎麼申請不是要讓大家拿去退 11/04 08:04