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※ 引述《yuenru (do your job)》之銘言: : 帳單中出現簡訊費用 : 1元 : 到櫃台查了帳單的明細 : 有傳一筆號碼簡訊 0903aaaaaa : 但是在手機裡完全沒有記錄 : 也沒有印象傳過這個號碼簡訊 : 是怎麼回事? : 啊!當天有把手機送修, : 有拔下sim卡, : 那個時間是取回手機, : 裝上sim卡的時間吧 : 但是還是沒印象有傳簡訊啊..... : : ---- : Sent from BePTT on my Sony G8342 我今天收到帳單也注意到了,有被收1元莫名的簡訊費用,完全查不到紀錄。 https://i.imgur.com/wUdqNe9.jpg
電話去詢問台星客服,對話內容大致告知我,收費都是基地台那邊做紀錄,不會平白無故 跟我收費,如我堅持我沒發出簡訊,費用會幫我取消,但同時也會註記,未來就算打去客 服反應也將無法取消任何收費。 後來去翻明細,挖到不只這次不明簡訊 https://i.imgur.com/PTYJEJI.jpg
https://i.imgur.com/j8yarJU.jpg
隨後台星滿意度調查我就都給滿分5分:非常不滿意:)根本沒解決問題 之後第二個客服才打電話來說會幫我通報公司做查詢並取消收費,並不會有之後都不能處 理的問題。 爬文才看到版友所說,好像是Google發的簡訊? https://i.imgur.com/tRibAlu.jpg
請問照上面步驟處理就可以預防了嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.254.251 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1639577794.A.3A7.html
seopen: 我這個月的帳單也是多這個1元簡訊…手機是4A5G 12/16 07:39
LoKingSer: 我也遇到這個問題,可是我根本沒開啟Google自動驗證啊 12/16 09:04
gameking: 沒有用 從頭到尾沒開驗證也是被收簡訊費 12/16 11:01
alexcwm520: https://i.imgur.com/APSyWaq.jpg 12/16 15:25
alexcwm520: 這個好像預設選項是第一個 12/16 15:25
alexcwm520: 改其他的也一樣會被收費? 12/16 15:25
seopen: 跟台星反應 那一塊下個月帳單扣除 12/16 16:22