[討論] PIXEL6自拍鏡歪斜災情

[hiphopzack (iamzakk)]

前情提要

小弟在12/16發了一篇 『PIXEL6自拍鏡水平歪斜問題請益』的文章
傳送門：
https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1639622242.A.3B8.html

簡單來說，就是發現PIXEL6的「前置鏡頭，會拍出歪斜的影像。」

下圖左邊為主鏡頭(後置鏡頭)、右邊為自拍鏡頭(前置鏡頭)
放在地面上，緊靠樓梯拍攝。
https://i.imgur.com/oJyA66k.jpeg

陸續有許多網友協助測試。同時文章也有PO文至FB的PIXEL社團，也有眾多網友測試。

這邊與各位分享一下，目前得到的一些測試結果。

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先說目前的測試結果
PTT的前一篇發文+FB社團的發文

目前約有57人協助回報前置鏡頭狀況

共43人反映有歪
其中P6:19人 ， P6P:3人 ， P4XL:3人 ， 其餘18人沒特別提型號。

共14人反映沒歪
其中P6:4人 ， P6P:7人 ， P4XL:2人 ， 其餘2人沒特別提到型號。

PS1.沒提型號的應該多是P6，因為有些人回「我也是」「歪了+1」，這類的我一律算在沒
提

所以至目前為止，「疑似」有七成以上的前鏡頭有這狀況。

照這比例看下來，初步估記如下

1. P6災情重大，不排除全歪的可能性。
2. P6P沒事的比較多，仍待確認。
3. 有可能從P4XL就開始歪了，但量體數少仍待確認。

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然後講一下官方回應的狀況

12/16(四)反應給客服:
客服請我錄影、教我除錯(重開機、更新軟體之類的)、也請我傳送錯誤報告。

12/16(四)下午，我說有網友陸續有一樣的狀況，請他們正視此事。
官方回覆：「有關您的問題，我們這邊將會提交到相關小組進行檢查，會在1-2個工作日
使?用email向您回報。」

12/17(五)我直接丟PTT連結給客服
官方回覆：「感謝您向我們回報此問題，相關團隊已在積極調查當中，有勞您先耐心等待
，消息會立即通知您。」

今天週一過完了，還沒得到消息。
繼續等待中。若有消息我會再更新。

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說真的啦，日常手持自拍，或擺拍但沒有水平背景，其實根本看不出來。

不過這個還是一個滿誇張的失誤。

目前有些網友協助爬文，國外似乎也沒有相關問題反映，可能這邊不小心開到潘朵拉的盒
子

暫時還沒有真相。
1.不確定到底是否為全面災情。
2.不確定是硬體問題，還是軟體問題。
3.若為軟體問題，不知道更新有沒有解。
4.若為硬體問題，不知道有無退換貨＆賠償機制。

(我猜是軟體啦，因為我不管用GOOGLE相機，還是用LINE相機，前鏡頭都歪的，但我真的
不懂這個。

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最後，還是只能繼續請大家幫高調，幫測試，幫找管道反映。

如果真的是鏡頭歪了的話，這恐怕不是AI慢慢學的起來的事情了XDD

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提供兩個測試方式：
1.把手機緊貼靠在牆上，確認主鏡頭水平儀為0度，轉自拍鏡，看背景是否歪斜。
2.把手機躺平地面，上緣緊貼牆壁，轉自拍鏡，看天花版接縫處。

請各位若幫測試的話，請務必說明您的型號。

感謝大家。
https://i.imgur.com/UlYHeAa.png

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.82.137 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1640023283.A.8BB.html
→ class21535: AI校正 要比阿法狗還強大
→ potionx: 我的拍起來正常 鏡頭位置有差吧 主鏡頭偏右 自拍在中間
→ potionx: 要校正的話 先把兩個鏡頭位置都放在同一點會更準確
推 k96321k: 樓上你真的看得懂自拍會歪的問題嗎…？那個跟鏡頭在左邊
→ k96321k: 跟右邊完全沒關係，而是不管怎麼直拍，照片都是歪的
推 incomplete: 我昨天也聯絡客服了，客服說他們現在找到一些方法可以
→ incomplete: 解決問題，雖抱持懷疑態度，但我還是照他的指示除錯，
→ incomplete: 還回復原廠設定，結果拍出來的照片還是歪的。
你這一段我已經經歷過了XDD
就感覺罐頭回覆啊QQ
推 freshego: 2F完全搞不清楚狀況吧...XD
→ incomplete: 我覺得應該是硬體的問題，否則怎會有的歪、有的正常？
推 ajin0305: 高調推，想買但想等官方快點釐清
推 euro0410: AI還在學習怎麼保持平衡啦
推 be198675: 推
推 SyuanYu: 推持續追蹤
推 woocool: 請問水平儀哪邊開？
欸主鏡頭內建的
→ flipflap: 好險今年先捏住觀望沒買6
推 hugh509: 軟體能解決吧，裁切轉正再補差點
推 A1101166: 每支如果歪的角度不對，軟體可以解決嗎
推 johnwu: ai喝醉了
推 hugh509: 有歪應該是裝配零件問題，偏斜正常來說會一批一致
→ hugh509: 如果歪歪斜斜都不一致，...那它是怎麼裝起來的?
推 hugh509: 神奇的Pixel團隊機構
推 A1101166: 應該要有定位卡榫之類的 不過也只是猜測XD
→ lem1: 是潘朵拉的盒子還是薛丁格的貓？xD
薛朵拉的貓盒
推 love121X46: P4XL測試正常謝謝
推 avenuehey: 幫推，想知道後續如何解決
推 bingxyz: Pixel 6 pro正常
→ JuiFu617: 有人的ai 比較聰明吧，所以是軟體問題
推 Secret69: ai還在特休喇
推 reen9: 家人p6有歪 我的p4a沒有 謝謝！
→ alex1973: 我的 P6 有歪, 畫面中可以看到左低右高, 大約 3 度左右
推 menshuei: 軟體旋轉裁切，大概是這樣解決吧
我也猜這樣，但先不提會犧牲部分視野，而且其他的拍照app能支援嗎？
推 brian900530: 真的會笑死 這種東西都能歪
→ joejoe14758: ai 還在debug 稍等一下
推 bulls: ai:人家裝可愛不行嗎？
→ joejoe14758: pixel 品質真的很差 很多低級錯誤都會犯
→ rockilu: 版上也是一堆人推阿
推 jkamberson: 好像真的是歪的== 我P6 但焊在PCB板上的東西會歪？@@
推 cyora: 若有人願意拆起來看大概就能確定了
推 estupid: 組裝廠的鍋?
推 menshuei: 因為鏡頭是圓的阿，沒有方向性，但照片是長方體，有方
→ menshuei: 向性。
推 Feishawn: 這個感覺要到Reddit發文效果比較大了
求幫忙，我英文苦手QQ
→ v5270: 還好沒買
→ alex1973: 光學鏡頭是圓的, 但是電子 sensor 的底部是方的, 焊在
→ alex1973: PCB 上面, 這個能歪我本來也是想說樓主在說笑
→ alex1973: 結果自己試還真的, 我還用了更精確的方法去測試, 結果不
→ alex1973: 得不承認真的有歪一點. 不過平常自拍都沒發現就是了, 因
→ alex1973: 為自拍自己手拿都會歪了, 所以拍出來就算有點不正也都覺
→ alex1973: 的是自己自拍手歪 XD
Alex大專業見解幫高調
推 svbike: 有人正有人歪的話，基本上就沒辦法靠軟體更新了，除非AI能
→ svbike: 判斷目前這隻是不是歪的
推 qazxc312: 還好不是iPhone歪斜，不然會被酸很慘
→ sorrycar: 圖也歪太多 而且有個歪有的沒歪 怎麼校正 正的也變歪嗎
→ flipflap: 用內建的電子水平儀應該有機會校正
推 bob20228: P6P 也有歪，原來不是我錯覺
→ menshuei: 先執行個鏡頭校正程序，比如『請將鏡頭擺正』之類的東
→ menshuei: 西吧。
推 TOEY: 硬體問題吧？但這怎麼辦到的？（超問號）
→ sorrycar: 那真的要買方格紙 用AI每台自己效正個體差異了
推 hugh509: 也是有便宜的解決方案，歪斜者可得300元Google商店消費券
推 Atlantics: pixel 3有點微微歪，怎麼辦
推 hugh509: https://i.imgur.com/LiyF3c8.png  真的是機構的鍋^^
！！！
推 mtcoat: AI風格 臭了嗎
推 hugh509: Pixel6 前鏡頭只是靠排線、周邊零組件固定
→ hugh509: 但是位置的公差太大，排線牽扯的力量讓鏡頭模組歪斜
推 kissa0924307: 真的是低級失誤 機構要扣年終
推 hugh509: 花大錢做一個大長條金屬支架，結果鏡頭沒固定到，哈哈哈
→ hugh509: 這AI不知道怎麼救，旋轉角度在這個公差下是有一個範圍
→ hugh509: 會隨著排線應力不同改變，不僅是單一角度歪斜
→ hugh509: 大概只能招回，加個小墊片
hugh大專業見解幫高調
推 master32: 設計問題就是google的鍋，有設計定位機構沒裝好組裝廠會
→ master32: 賠死吧，召回+重工金額很可怕，裝死則是無成本
要看到血流成河嗎XDDD
※ 編輯: hiphopzack (223.139.82.137 臺灣), 12/21/2021 12:09:04
推 Mimmature: 鏡頭歪影像不會歪吧 感光元件歪才會歪
→ JuiFu617: 希望谷歌能讓ai識別歪斜自動校正
推 hugh509: 3個錯誤導致，1.排線彎折歪了，但排線本就撓性不能只靠它
→ hugh509: 2.鏡頭模組沒有專有固定座，去鉗固水平方向定位
→ hugh509: 3.沒有固定座就算了很多都沒，但周邊零組件餘隙太大
→ hugh509: 最後就是這副模樣
→ JuiFu617: 鏡頭模組不正，感光元件歪斜？
推 crimsonmoon9: 鏡頭：(歪頭燦笑
推 realion: 還好有消費者幫google品管，不然不知道要裝死多久
推 ZnOnZ: P6P 也有歪一點點QQ
推 weakbrain: p6p測試後沒歪，好險！
→ oppoR20: ai:(歪頭燦笑
推 qazxc312: 這要算誰的鍋？是Google自己的還是三星製程？又或者是
→ qazxc312: 鏡頭模組供應鏈要出來坦？
推 james1201: 肯定是三星糞製程的鍋 當初用台積就不會歪了
推 Merman19: 歪歪得正，結論問題不大，手歪就好，嘻嘻
推 ted51633: google搞軟體的，硬體的地方還要再加油
推 awerte: 幫高調
推 solovehh: 幫高調
→ acergame5: 給AI調一下
推 ajin0305: 幫高調
推 Vladivostok: ai沒喬正喔？
推 litlin: 本來說服自己無視指紋及充電問題想來買P6P了,結果又搞這齣
推 brian900530: 這個歪真的不太行 還是再觀望吧
推 bestperson1: 我的也有 我是p6
推 abc7005123: p6 https://i.imgur.com/qWMq5QP.jpg
推 aaaa8866: 肯定是ai的鍋
→ aaaa8866: 還沒學好
推 uei1201: AI學壞
→ gdtg10900: 沒差吧拍的時候手要完全正也很難
推 smallopen: 幫高調，還好還沒買，等Google後續處理態度
推 d89413208: 剛剛公司買的測試機，pixcel6 自拍也是歪的
推 Jasperrr: AI還在學啦哭喔
推 elleyyu: p6 +1 測完發現前鏡頭歪了 3 度
推 hyouun: pixel 6 自拍鏡頭真的是歪的QQ
推 burnsy0018: 一月更新再校正AI就好啦，急啥？
推 xoy: 我的Pixel 4正常，Pixel 6之前的機種就有這個現象？還真的沒
→ xoy: 聽說過
推 jerret: 高調推
推 marquelin: AI累了
推 qqq46677: 幫推細心
推 crossevangel: p6o右偏下+1
推 minidit: p6p正常
推 max0616: AI覺得斜的比較好看
推 woocool: p6 歪了+1
推 xu3720: 12月出貨剛拿到的p6 自拍有歪+1
→ Vladivostok: 拿了兩個月，沒用過前鏡頭，就不試了
推 flybow: p5正常
推 hellomo: 反正很少自拍，沒差
→ newline: 說個笑話 google最會做手機了
→ newline: 本板最愛看規格 品管似乎不怎麼在乎
推 harei325: p6 歪+1
→ Secret69: 還好用Pixel 5 ☺   還是幫高調  希望Pixel 7好點...
推 sirakuma: P6前鏡頭排線長的要死又只靠螢幕壓著固定 不歪才奇怪
推 sirakuma: https://i.imgur.com/AXuZd8c.png
→ sirakuma: P6P至少還好一點
→ sirakuma: https://i.imgur.com/mOFtA3k.png
→ Secret69: 不愧是買到撞到==
推 k00369876: p6p正常
推 sunandrew321: 慘...怎麼感覺每週都有新問題，全民公測中
→ darvish072: 這真的太扯了
推 longkiss0618: 紅色藥丸吃起來
推 sinonscott: 高調推想知道後續
→ saimeitetsu: 組裝貼歪？
推 iMANIA: 低級失誤= =
推 guogu: 沒底座直接用螢幕壓著而已? 太炫炮了吧
推 Ptt911: P4就有？酷喔估狗
P4疑似而已啦，畢竟只看到口頭回報，而且是少數，P6P也是疑似而已，多數說沒歪。

有看到各種回報歪照片的都是p6，照比例來看應該是全歪了。
推 SuperIcon: 這種失誤...要是出包的是蘋果iphone早就被罵翻天了吧
※ 編輯: hiphopzack (223.139.82.137 臺灣), 12/21/2021 22:37:47
※ 編輯: hiphopzack (223.139.82.137 臺灣), 12/21/2021 22:43:33
推 ianchen1223: AI落枕啦
→ lansiau: https://imgur.com/GaWBcBl.jpg
→ lansiau: https://imgur.com/003bRgo.jpg
→ lansiau: https://imgur.com/HCYOFYf.jpg
→ lansiau: 將手機放在窗台A4白紙上讓鏡頭條懸空，避免鏡頭條的突出
→ lansiau: 造成鏡頭有傾斜的可能。看起來我的A 好像稍微落枕0.5度?
推 kelvin0004: 這設計組裝有夠誇張
推 kbjun: 高調
推 wayne0411: P6P黑256沒歪
→ cp62k794: 哭阿～　P6歪了+1
推 vimeo: 没歪的說不定過一陣子就歪了
推 poi96300: 這种固定方式 現在沒歪也不代表永遠不會歪
→ xoy: 這種方式真的是怕以後歪掉
→ kouta: 神機
推 jickey: 除非真的歪太多不然實際用應該無感吧
推 camrivergimo: 這不只是使用者個人無感有無的問題，這是國際企業在
→ camrivergimo: 做自己手機時竟然可以排線配置等原因讓自己主推手
→ camrivergimo: 機犯下這種鏡頭配置出廠就有歪斜可能性的「信任問題
→ camrivergimo: 」，這要是鬧大了或其他硬體配件也歪掉，股價也會被
→ camrivergimo: 影響的
→ camrivergimo: 更別說如果要全面召回，要有多少維修後勤人力去一
→ camrivergimo: 個一個調回來正確位置......主打軟體AI，結果硬體
→ camrivergimo: 給你沒用多久就歪掉...相信沒有人想要買來的電視內
→ camrivergimo: 部排線有任何鬆脫的可能性吧
→ Jasperrr: 也許下個月的修復更新AI會學會自適應硬體調整 厲害了G
→ Jasperrr: oogle
推 zvx911: P6 歪+1
推 isisterpaper: 大家都歪同一邊，但角度一樣嗎
推 qpenguin730: P6前鏡頭有歪QQ
推 jkamberson: https://reurl.cc/0xYNZA
→ jkamberson: tech_job開徵相機模組設計師囉XDD
推 yuinghoooo: 手機摔個幾次就跑位了
→ class21535: 機構問題 這次要推給誰 讓我們繼續檢討蘋果
推 j9966330k: 我的P6好像也有一點歪
推 chinhan1216: 歪頭燦笑
推 chinhan1216: 我要是買到這種硬體上的問題會超火大
推 FT6034: P6P  正常
推 Surffie: 機器是死的 人是活的 自己手歪回來就好