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螢幕刮傷不能接受,當場拒絕收貨(網購myfone官網展示機限直營門市取貨交機) 結果店員還是店長?! 不給退貨 我:網頁寫得很清楚可以因為外觀問題拒絕收貨。 店:不能退,已經拆封了 我:(翻網頁截圖給店家看) 店:你先帶回家,再上網申請退貨 我:上面清楚寫取貨後不能因外觀問題申請退貨,我現在撥客服確認 店:好啊,你撥啊 客服:我需要請示主管,稍後回電 我:我現在開始開啟錄音,線上等沒關係,我人就在你們XX店門市 你們要確定我先帶回去,還能退喔 之後一陣等待和客服交談 結果店員開始碎念: 買東西要看清楚喔 我爆氣回: 就是有看清楚才敢買展示機 店家:你是現在才看清楚吧 我:什麼叫現在才看清楚 我以後不可能再你們myfone消費 店家:謝謝光臨喔,謝謝光臨喔,謝謝喔 結論:以為買展示機,外觀有問題可以很乾脆的退貨,沒想到出現店家不給退貨。 學一次教訓,以後不敢貪小便宜了 明明一開始就可以退貨,我連開機都沒開機測試,現場卻不讓退,浪費半小時的時間。 還好最後店家願意退貨,讓我離開貴店,等待信用卡刷退 1.13 13:22 補充 iphone 12 藍 64g 10990元 東部某直營門市 對於直營門市不給退貨很感冒 以為直營素質會好一點 律師朋友說不構成詐欺 僅止於民事訴訟 也沒想過鬧大或客訴 只要能退刷成功就好 感謝各位版友打抱不平 還想幫我刷店家一星評論XD 祝各位版友虎年行大運,平安! 台灣大哥大宜蘭神農直營服務中心 https://i.imgur.com/c0eb3XR.jpg
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-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.25.123 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1641993524.A.F71.html ※ 編輯: singlelove (1.200.25.123 臺灣), 01/12/2022 21:21:06
ayuhb: 還想拐你帶回家,大概不是第一次了01/12 21:24
etpig007: 店員這樣跟詐騙無異了吧01/12 21:26
Freedombom: 可是退貨不是應該是myfone網購那邊決定嗎,為啥店員會01/12 21:33
Freedombom: 自己說不行?!01/12 21:33
eason10: 大家推起來!囂張啥?還謝謝光臨勒!希望我們這些消費者01/12 21:35
eason10: 聯合起來,以後拒絕去這種店家01/12 21:35
eason10: 台灣大哥大的企業理念就是把自己當大哥,把台灣人消費者01/12 21:36
eason10: 都當智障這樣嗎?01/12 21:36
acergame5: 展示機真的不如去隔壁撿二手的01/12 21:37
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ayuhb: 還想拐你帶回家,大概不是第一次了01/12 21:24
etpig007: 店員這樣跟詐騙無異了吧01/12 21:26
Freedombom: 可是退貨不是應該是myfone網購那邊決定嗎,為啥店員會01/12 21:33
Freedombom: 自己說不行?!01/12 21:33
eason10: 大家推起來!囂張啥?還謝謝光臨勒!希望我們這些消費者01/12 21:35
eason10: 聯合起來,以後拒絕去這種店家01/12 21:35
eason10: 台灣大哥大的企業理念就是把自己當大哥,把台灣人消費者01/12 21:36
eason10: 都當智障這樣嗎?01/12 21:36
acergame5: 展示機真的不如去隔壁撿二手的01/12 21:37
Andy7577272: 推01/12 21:38
singlelove: 我懂法律的朋友說:1.還好我有告知當場錄音,對方態01/12 21:38
singlelove: 度才開始放軟 2.還好我沒乖乖先帶回家(付款方式限01/12 21:38
singlelove: 線上刷卡)01/12 21:38
oopsskimo: B級品跟展示機 買的人心臟要很大01/12 21:45
tommy123310: 求公布店家01/12 21:48
Ikvena: 推個,把消費者當白痴嗎01/12 21:49
Ikvena: 再說沒看清楚會知道可以退嗎01/12 21:50
Xperia: 很扯01/12 21:57
jasonbass: 好奇展示便宜多少?01/12 22:00
f77928: 是上次那個一萬元嗎01/12 22:15
iMANIA: 幸好沒被店員唬 不然就GG01/12 22:21
q0325: 展示機說已拆封 笑了01/12 22:28
ooboov: 已拆封 笑死01/12 22:31
leonhung97: 展示機還已拆封勒...01/12 22:40
jameswen: 哪家公布一下,有夠雷的01/12 22:43
alvistan: 公布門市吧01/12 22:44
ShibaTatsuya: 這哪家門市 公布出來 有夠扯01/12 22:45
eason10: 聯合起來,以後拒絕去這種店家01/12 21:35
eason10: 台灣大哥大的企業理念就是把自己當大哥,把台灣人消費者01/12 21:36
eason10: 都當智障這樣嗎?01/12 21:36
acergame5: 展示機真的不如去隔壁撿二手的01/12 21:37
WarHawk: 台哥大發新聞稿要幹掉中華電信 下面的員工跟著囂張起來XD01/12 22:59
applewarm: 這店員太過分了,原po還好堅持住01/12 23:00
JCK0417: 整天都是這間在出問題01/12 23:03
ppptofff: 勿忘行動電源和資安問題的手機01/12 23:08
aiyowaya: 不然怎叫獲利王01/12 23:19
aiyowaya: 都嘛靠X來的01/12 23:19
keyman2: 商人嘴臉01/12 23:22
sdbb: 記者快抄01/12 23:23
sdbb: 和momo一家親01/12 23:24
n725: 之前去myfone辦號碼攜出,門市小姐嘴臉也是奇葩,印象非常01/12 23:27
n725: 深刻。01/12 23:27
tarjan33167: 幫高調 感覺就是要割韭菜01/12 23:29
worldpeace: 這次也訂了一支 店員根本沒有打算要引導檢查的意思01/12 23:29
worldpeace: 全程自己拆自己檢查 說明根本寫好玩的01/12 23:29
worldpeace: 直接給包裹 就要簽收 真的很草率01/12 23:31
jack168168tw: 還先叫人帶回家太騙了吧01/12 23:34
PopeVic: 展示品已拆封wwww01/12 23:35
mightysuns: 好酷喔 哪家分店阿 紅一下01/12 23:35
duya: 維 01/13 00:54
wewe10112: 高調 01/13 00:56
TS28: 放心啦 下次賣10900一樣完售 嘻嘻 01/13 01:05
amydfg: 沒秀門市怎麼幫你下架店員 01/13 01:13
A9226: 推 01/13 01:14
CJhang: 辛苦了 01/13 01:18
paulsama: 哪家? 01/13 01:20
awerte: 直接公佈吧 01/13 01:30
sanion: 高調! 01/13 01:40
nashQ: 如果屬實可以直接公布了 網友也可以避免這種惡劣店家 01/13 01:50
joson4921: 哪家門市啊?不敢公布? 01/13 01:50
HOLAHOJIAN: 等等。可是上面福利品b級也有寫說機身或螢幕會有明顯 01/13 02:04
HOLAHOJIAN: 刮痕欸,買福利機還b級本來就有這風險吧 01/13 02:04
HOLAHOJIAN: 不過店員也很好笑。明明可以退還在跟你盧 01/13 02:05
asd860079: 哪一家報出來給大家笑一下啦 01/13 02:08
toyeee: 哪一間先講啊,不講門市至少說個地區也行 01/13 02:08
aaron1213: 「你先帶回家,再上網申請退貨」XD 01/13 02:08
jeffy970: 哪間? 01/13 02:11
ohmylove347: 求公布 01/13 02:40
janz666: 名稱已經明白說了,他們是台灣(大哥大),你還敢去鬧事 01/13 02:46
janz666: XD 01/13 02:46
sxcv: 「展示機已拆封不能退貨」「你先帶回家再申請退貨」ㄏㄏㄏ 01/13 02:51
sxcv: ㄏ建議公佈一下這個無恥垃圾的店家吧 01/13 02:51
s6525480: 看到沒有 01/13 02:51
s6525480: 平常店員推銷的資費方案跟手機給長輩 01/13 02:51
s6525480: 至少是兩相情願 01/13 02:51
s6525480: 這個一直叫人把手機先帶回去 01/13 02:51
s6525480: 才是應該強烈撻伐的行為 01/13 02:51
sxcv: 沒拐到騙到還惱羞XDDD 01/13 02:55
Aaso: 買東西想輕鬆退貨怎麼會去官網好市多以外的通路 01/13 03:09
andyll2: 原po就擺明沒有要公佈店家的意思還一堆人一直要他公佈.. 01/13 03:41
andyll2: 你最後一句「不可能再你們myfone消費」要改成我要po網 01/13 03:42
htc10: 你先帶回家XDDDDD 01/13 04:25
MONKEYBEN: 囧 01/13 04:29
sawe53: 哪家店直接客訴態度不佳,獲利王會幫你教訓他 01/13 04:56
dick0428: 哪間店應該講出來,圖二不就很明顯寫清楚規則了嗎?店員 01/13 06:04
dick0428: 到底是多想拐人? 01/13 06:04
flosser: 看到寫B級 01/13 06:19
dashonyu: 太扯啦 01/13 07:10
chchch: 誇張 01/13 07:34
eter98832: 服務業用這種態度? 很明顯坑過不少人了 有夠垃圾 01/13 07:52
fishfi: 不公布你光自己不去消費有什麼用 01/13 08:03
PCC2003: 真是優質店員 01/13 08:05
chaahk2012: 幫高調 01/13 08:11
SaberMyWifi: 圖寫那麼清楚,店員還敢唬爛你,直接打給客服申訴了 01/13 08:20
darvish072: 我看你 完全是不懂喔,敢去大哥家鬧事?你很勇喔? 01/13 08:22
burnsy0018: 在 01/13 08:27
Mrchungken: 展示機不如隔壁找二手 01/13 08:31
aava0207: 把消費者當白癡,浪費別人時間 01/13 08:39
Anyotw: 所以你當場退嗎? 01/13 08:44
Anyotw: 通常outlet在北車那家 01/13 08:44
avmm9898: 睜眼說瞎話 告他不履行契約 01/13 08:58
jaceda: 還好盒子裡面不是塞石頭,搞不好店家也說不能退XD 01/13 09:32
bu17: 獲利王 01/13 09:39
Ptt911: 隔壁二手都比被店員亂搞的展示機好 01/13 09:40
chen821114: 誇扯 01/13 10:14
frozenmoon: 隔壁慢慢找二手都比買店家展示機好 01/13 10:37
twitch5566: 門市講出來啦 01/13 10:42
rich55720: 門市名,我要去刷一星 01/13 10:46
cpomax: 幫高調 01/13 10:56
jackchen1025: 買展示機還要要求一點刮痕都沒有也強人所難 01/13 11:29
wjv: 高調 01/13 11:35
jevity0320: 還想騙你帶回去,這根本詐騙吧 01/13 11:45
Replication: 太扯啦 01/13 11:49
MengXian: 哇…感覺店員就不想處理退貨,才要原po自己拿去處理 01/13 12:02
hclstarkid: 網路上看全新i12 也才2萬 差5000而已 為何要買展示機 01/13 12:09
hclstarkid: ? 01/13 12:09
hclstarkid: 不過我對台哥也很不滿意 早很多年前就拒絕往來 01/13 12:11
aiouptt: 獲利王不意外,幫高調 01/13 12:12
cilili: 規定是針對B級品,店員可能狀況外,對B級品流程不熟,直 01/13 13:00
cilili: 接找客服較好解決 01/13 13:00
flipflap: 笑死 真的有人去買 01/13 13:13
whhw: 怕 01/13 13:14
※ 編輯: singlelove (1.200.25.123 臺灣), 01/13/2022 13:28:02
dkfs789: 不愧是我大獲利王 01/13 13:36
spt21ccc: 我家也都不辦台哥 01/13 13:39
kenkuo1688: 高調 01/13 13:46
iamxup6: 快10年沒用台哥了 沒想到這麼糟 01/13 14:29
jay0215: 2018時到台哥大攜出要跳到LM111,店長一直說這方案沒他家 01/13 16:27
jay0215: 好,我說沒關係我就是要攜出,他說先聽完他們的方案,我 01/13 16:28
jay0215: 說不用了,他說聽一下會死唷!我就坐在那邊聽他說完根本 01/13 16:29
jay0215: 不優惠的方案,可能因為我明講要跳到死對頭的遠傳旁系LM 01/13 16:30
jay0215: 加上那陣子很多人跳槽所以他爆氣 但我因此確定不會回去了 01/13 16:32
※ 編輯: singlelove (1.200.25.123 臺灣), 01/13/2022 17:05:07
JIYUI: 公布給推 01/13 17:19
toymonster: 幫高調 那個刮傷看了好焦慮 01/13 18:02
tndh: 推 01/13 18:30
lyu000: 高調 01/13 18:48
azuma: 不想要就tradein 也不錯吧 01/13 19:17
a9310262: 推 01/13 19:52
awerte: 公佈了讚! 01/13 20:42
montain: 高調推,還先帶回家再辦退貨咧?好險原Po有據理力爭 01/13 21:13
qqq15963: 之前台哥直營服務經驗感覺滿好的,沒想到會有特例 01/13 21:37
jim924211: 推 01/13 22:08
raki626: 高調 01/13 22:55
Xucy: 高調 01/13 23:23
k0625: 誇張 01/14 00:16
n725: 樓主勇敢,據理力爭,推爆 01/14 00:39
lise1017: 從來不在門市買手機的 台灣電信門市每一間都是騙 01/14 00:50
lise1017: 買手機只買蘋果 買蘋果只買官網 你可以獲得蘋果優質體驗 01/14 00:51
lise1017: 中間只有有任何一環除了送貨員之後的服務員 服務就糟掉 01/14 00:51
kingofsdtw: 詐騙案件無誤 01/14 04:20
NowQmmmmmmmm: 幹嘛買福利機本來風險就很大了尤其網路的 01/14 04:30
xtimer: 估計現場不給退是因為業積吧? 現場退等於他們沒賣掉 01/14 04:55
xtimer: 你帶回去再線上退等於是它們賣掉了 你事後不滿意退 01/14 04:55
xtimer: 它們業積還是賺到了 01/14 04:55
T19871124: 員工教育訓練嚴重不足喔 01/14 07:07
direct: 還想拐人帶回家 01/14 10:52
cevs: 展示機不就這樣嗎 自己貪小便宜 01/14 12:06
auspike1214: 高調 01/14 12:07
deadair: 展示機真的左轉去隔壁版找二手的可能還比較快 01/14 13:02
arabeske: 明白寫著可拒收貨,店員還能凹 01/14 16:32
sindy520: 爛透了,自己都寫外觀需客戶認可,還想騙你先帶回 01/14 18:36
bestaa: 公布給推 01/14 21:56
geesegeese: 為何要買展示機? 01/15 20:04
gametv: 好奇會不會以前有人真的傻傻地把手機帶回去了... 01/15 22:53
UCCUplz: 店員幼稚鬼捏 01/16 09:02