[問題] 台灣之星預付卡真人客服

[clockwise (順時針)]

請問一下台灣之星預付卡客服電話現在是沒有真人服務了嗎?
試了好幾次，都語音直接跳到叫我留電話，連等都不讓我等
但留電話也不是後續他們會打來，而是直接發簡訊叫我看他們Q＆A = =

我的問題是
線上儲值買了60GB+100元通話金$799
購買後簡訊通知才寫原來是1G加贈59G，且使用期限到3月而已
但網頁都沒有寫，只寫60GB+100元通話金$799，所以我就買了 = =
這種情況怎麼處理啊？實在很想退貨耶！但又找不到客服可以處理

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.141.127 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1643199311.A.01C.html
→ xodd123456: 台星客服是天選之人才會通的
→ ArSaBuLu: 其實你真正花錢買的只有1G 其他都是送的 這招真的很OOXX
推 brian78313: 預付卡打不進去真人客服別試了
推 UncleRed: https://www.tstartel.com/CWS/prepaid-home.php
→ lovesheo: 借問預付卡最低儲值有多少的呢?
推 UncleRed: 人家網頁不是有寫60天嗎…？
推 saedn: 其實？一般用戶也打不進客服 嗚嗚嗚
推 UncleRed: 總之網頁上寫的其實很明所以大概也沒得拗…
https://imgur.com/RBNo0UN
U大我的儲值頁面是這樣耶
根本沒有寫效期和贈送流量啊!
※ 編輯: clockwise (111.248.141.127 臺灣), 01/26/2022 23:27:34
推 UncleRed: 你看我上面貼的連結，那邊很清楚寫60天啊…
→ UncleRed: 你總不會商品頁面沒看就直接加值了吧…？
推 roccid0518: 建議聯絡後線客戶關係處理組如需要分機請站內信 可提
→ roccid0518: 供